黄冈自助服务终端

自助服务终端提高管理水平：
计算机网络化管理，可以通过软件迅速的自动统计日客流量、月客流量、年客流量以及相应的门票收入等财务数据，可以自动生成并打印各种格式的财务报表，为科学管理提供依据，这是人工售检票无法做到的。

三、分类
1、 自助查询机：是指具有各种查询功能等相关信息的自助服务终端机，主要用于**、房地产、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业。
2、 自助打印终端机：具有打印功能的自助服务终端机，例如医院检验科打印检验单的自助取单机；在火车站看到的打印火车票的自助终端机也是其中的一种。
3、自助挂号机：在医院大厅给患者挂号缴费使用的自助服务终端机。
4、自助支付终端机：用于支付功能的自助服务终端机。
5、自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、银行卡识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
6、自助充值终端机：用于充值手段，我们常见的有中国移动、中国联通等通信设备公司使用，地铁站充值公交卡也是其中的一种。
7、自助存取款终端机：一般在银行给人们存款取款使用的24小时自助服务终端机。

首先，终端机互动性与上代产品相比进行了很大提升。业务办理和与远程客服采用双屏显示形式，并增加客服互动的硬件按钮，使申办人可以随时呼叫后台客服人员。其次，采用人体工程学原理进行产品设计，业务办理屏幕符合申办人办事最适宜高度，客服交互屏幕的倾斜角度可以使申办人方便的与后台客服进行互动，申办人可以舒适的坐在终端机前进行事项申报。
再次，软件系统进行了全面升级，新一代自助终端软件界面采用模块化设计理念，在首页整合了审批事项、服务事项以及预约扫码、文件拍摄、视频帮助等功能，有效提升了申办人的操作体验。同时，在硬件上整合了银行卡付费、电子签名等适配端口，并提供耳机插口、文件传输、手机充电等便民服务功能。
行政服务自助终端机集资料扫描打印、信息填报校对、审批要件上传、身份审核验证、视频远程交互等功能为一体。依托行政服务自助终端，可在任何时间、任何场景开展建设项目联审、商事登记联审和全部审批局内事项的网上审批服务，从而真正打通最后一公里，提升服务覆盖度，实现“零跑腿、零等待、零成本”的三零目标。
自助终端机柜特点如下：
1、外观新颖、高雅大方。
2、外表耐磨,防腐蚀喷粉、符合人体工程学、结构紧凑,便于使用,维护方便。
3、,防水,防尘,高安全性能。
4、全钢架结构、运行寿命长、高精度,高稳定性和可靠性。
5、性价比高,客户化设计,环境适应性强，在各领域它可以大大提高企业生产效率，提升客户服务的美誉度。

医院自助服务终端集自助查询、缴费、充值和打印于一体,采用液晶屏显示和触摸屏输入，多媒体操作界面，广泛应用于各类商业、服务场所，可动态播放音频视频及多媒体业务信息，利用自助一体化及智能管理功能，为用户提供方便和快捷服务。
医院自助服务终端主要有两种：一种为医院等机构量身定做的可打印病历本、报告单等A4幅面资料的自助终端机；一种是为医院等机构专业定制的患者自主挂号、缴费的自助终端机。其中自助挂号一般性操作界面如下：
1、自助挂号：医院自助服务终端主要实现病人挂号功能。从主界面点击【自助挂号】按钮，进入登录界面。登录界面进行刷卡，读取病人信息。若病人第一次来医院就诊，则自动启用新病人信息登记界面，刷磁卡的病人需刷身份证，并输入电话号码（不验证有效性）。信息登记成功自动进入挂号分类界面，选取科室或专病或专家，进入自助挂号主界面。点击界面上列出的科室或者医生进行挂号即可。若卡内余额不足，会提示充卡，不充值无法进行自助挂号。
2、自助预约：医院自助服务终端主要实现病人预约挂号功能。从主界面点击【自助预约】按钮，进入登录界面。刷卡，新病人登记步骤同上。进入自助预约主界面，选中某科室或医生后进入时间段选择界面。选取某个时间的‘可预约’的号进行预约即可。
3、自助充值：医院自助服务终端主要实现病人充值功能。从主界面点击【自助充值】按钮，进入登录界面。刷卡，新病人登记步骤同上。进入自助充值主界面，点击【充值】按钮，放入纸币，待页面数据更行后点击【完成】。充值后请验证本次充值和卡内余额，并查看充值凭条数据对否。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

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