宁*店物业公司电话

办公室保洁要注意事项
1、由于受时间制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。
2、地拖、尘推、抹布等清洁工具，可根据实际情况相应调整，工具药剂器械齐全，以减少往返清洗时间，提高保洁频率与保洁效率。
3、进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行保洁作业，尽量不触碰桌面文件及贵重物件并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
4、擦拭办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、手机、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。
5、抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
6、吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
7、办公室钥匙必须有严格的管理制度，除*人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。

小区物业管理四大细节
一、公共区域设备维护管理细节
公共区域施工和设施设备维保的地点、工期应事先公示并致歉；有噪音、异味或妨碍业户生活的，应安排在不影响业户休息或使用的时间段进行。
对机房设备、系统管道、园区设施进行粉刷或除锈时，公示操作部位，并提示业主关闭门窗，避免油漆味进入户内。
通过告示栏告知业主该栋楼某单元正在进行装修，管理处将做好督导工作，请业主合作并谅解。
二、上门前服务细节
在业户预约的时间上门维修服务而家中无人时，维修工须张贴管理处统一制作的提示条：“尊敬的业户，您好！我处今天几时几分上门为您单元维修，碰巧您不在家，烦请您能在百忙之中与我处联系，再次确认上门维修时间，谢谢合作！”
主动与业主预约，定期检查小区整体消防安全系统相关的户内设备设施，如紧急呼叫按钮、安全报警系统、可视门禁对讲系统、燃气泄漏报警器。
维修人员感冒、咳嗽时，原则上不安排上门维修。
业主装修之前，工程人员与业主共同对单元内的地漏进行渗水试验，并提醒业主装修时的注意事项，请业主签字确认。
雨雪天到业户家维修时，进入单元门后**清理，不将雨雪带入业户家中，再按入户维修流程进行维修。
三、上门服务细节
上门维修时，维修人员应把对讲机声音关小，或带耳麦，避免影响业户。
在业户家维修时，如须接听电话，则应征得业户同意，通话时间不得**过1分钟。
在维修时，如遇业户打电话，须停止有噪音的作业，待业户打完电话后继续工作。
在维修时，如遇业户家有客人来访，可主动询问业户是否需要暂停本次服务，若需要暂停则另约时间。
维修中如需要移动业主的物品须征得业主的同意。
维修人员禁止使用业户家的卫生间。
维保单位维修人员上门服务时，应安排工程人员陪同，监督维保单位维修人员的服务质量，并做好回访工作。
上门维修时，可备一些常用小零件，如螺丝、垫片等，若业户需要，则可赠送。
随身携带缩印版的上门有偿维修服务收费表，以备业户咨询。
四、上门服务完毕后细节
修理完毕后，清理维修现场，询问业户有无要扔的垃圾，可帮其清理带出。
离开业户家，应随手关好门，并把里外的门把手擦拭干净。
在维修人员技术能力范围内，定期组织为业户修理小家电。

物业管理是售后服务
随着越来越多的市民接受物业管理服务，物业管理正走进千家万户，并且受到人们越来越多的关注。然而，近年来，业主针对物业管理的投诉也越来越多，**国内投诉重点之一。如果物业管理公司和业主都走出物业的认识误区，矛盾自然就减少了。
由于现在很多物业公司是开发商派生出来的，管理上听命于开发商，经济上靠开发商“输血”，加之售房广告的宣传误导，致使很多市民认为物业管理是开发商提供的售后服务。另外，开发商“重视建房销售，轻视物业管理”的现象比较严重，质量不高的服务引起了业主的不满。事实上，物业管理并不是开发商提供的售后服务。
大家知道，园区物业中存在着一部分不能由个别业主单独管理、使用的共有物业。而这部分物业也需要进行经常的管理、维护，从而确保其正常使用。对这部分物业，由全体业主共同进行管理和使用，物业管理就是适应这个需求而产生的。
从楼盘交付到业主**成立之前，考虑到业主还未全部入住并组成有效自治组织，国家有关法规要求由开发商按规定程序选聘物业管理公司对园区实施前期物业管理。业主**成立后，则由全体业主通过业主(代表)大会的形式选聘物业管理公司对园区实施物业管理。物业管理公司向业主提供的各项物业管理服务，与开发商提供的诸如房屋质量保修等售后服务，有着本质的区别。

小区物业管理中容易有哪些误区
在实际工作中会发现业主对物业管理的看法中存在很多误区和错误观念，业主将一些产权单位、房地产开发商、相关职能部门、相关运营商的责任都推卸到了物业公司身上导致双方发生一些不合。而影响业主心中的物业管理服务水平质量判断。
首先，对于一些不属于物业公司的管理服务范围的工作也是可以委托物业公司，但是不定义为无偿服务而是属于有偿服务范围。而业主也应该有正确的态度，不要盲目地将责任推卸给物业公司，不仅解决不了问题还会导致双方尴尬。
其次，哪些事情属于物业管理企业管？而哪些事情不属于物业管理企业管？首先，房屋出现裂缝、透寒等问题，墙面、楼顶、卫生间、厨房等部位出现漏水等防水问题，烟道出现漏烟串味问题是属于房地产开发商要管的事情；而物业矛盾纠纷、违章搭建、违规改房、非法占用绿地、非法占用道路等问题是相关职能部门要管的事情。供水问题、供电问题、供气问题、供暖问题、电话问题、网络问题、有线电视问题等都是属于相关企业的事情。
最后，房屋及配套的设施设备的维修工作、养护工作、管理工作都是属于物业公司管理的事情。

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合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日，注册资金为2100万元，持有物业管理企业壹级资质证书，全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业，是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。
　　公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门，下属子公司合肥市山禾机电有限公司（电梯安装与维修），分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中，下设50多个物业服务中心，公司现有员工1000余人，现有管理人员80人，维修技术人员30人，其中具有**职称的人员10人，中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍，有规范健全的管理制度，有完善的经营管理体系。
　　公司将物业管理和物业服务融为一体，以管理规范服务，以服务强化管理。本着“以人为本，服务至上” 的经营理念，自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女