黄山会议服务费

会议服务的范围：
　　一、会议开始前，负责与会人员的注册登记，包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等。
　　二、每次会议开始前，在进门处检查与会人员证件；31会议网开始后，将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室，将会议厅室的大门关上。
　　三、迎接嘉宾，引导代表等至*席位；
　　四、记录会议的进行过程及代表的发言内容；
　　五、对要求发言的代表进行登记，及时将名单按报名先后顺序送交会议主持人或会议秘书。
　　六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。
　　七、随时准备提供必要的会议文件及有关资料，供讨论时参阅。
　　八、每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、**、桌椅、纸笔、饮水杯、（主持人用）木槌、投影设备等是否均已符合要求。
　　九、接听紧急电话并通知所要求的通话人。
　　十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、警卫、电工等是否均已到位；各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。

会议服务人员若在执行服务过程中遇到一些突发事件，必须马上向宴会经理反映，以便做陕速且适当的处理。比如，服务不周而令客人感到不愉快，或是客人蓄意扰服务人员等事件，均应立刻向上级反映，采取换人等适当的解决方式，将伤害减低。即使顾客*某位服务人员进行服务，也应尽量配合。

在会议服务的接待中，涉及不同的接待人员，要保证每个接待人员都能做到热情服务， 也不是一件容易的事情， 而这种态度对客户而言是非常重要的。一位客户有可能将他所受到的不满感受讲给他的亲人和朋友，这样企业就会失去许多潜在的客户。

会议服务工作人员与来宾之间的基本礼节：
　　一、名片礼仪
　　递赠名片，一般以左手持名片夹，右手取出自己的名片双手递给对方，名片上的字体应正对接受者，态度从容大方，可同时说句“请多指教”、“请多关照”等礼貌语言。接收名片亦应双手接过，并说声“谢谢”，将名片上的内容仔细地看一遍，然后妥善收放。切忌漫不经心，一眼不看就收藏起来，也不要把名片随意放置，较不要把别人的名片在手中玩弄，这些都是非常失礼的。
　　二、拥抱礼
　　拥抱礼是男子之间在隆重场合常施行的欢迎宾客或表示祝贺、感谢的一种礼节。拥抱时，两人相对而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶着对方的左肩，左手扶着对方的腰后部。按各自的方位，两人头部及上身都向左相互拥抱。拥抱时间的长短，视双方关系亲密程度而定。礼节性的拥抱一般时间较短，双方身体也不必贴得很紧，较不允许亲吻对方的脸颊。
　　三、亲吻礼
　　一般在公共场合见面时，为了表示亲近友好，女性之间可以亲脸，男性之问一般抱肩拥抱，男女之间可以贴脸颊，长辈可以亲晚辈的脸或额头，男性对尊贵的女宾则只吻其手背等。在会展服务中，年轻女性遇到外宾亲吻致礼时，可主动伸出右手行握手礼。如果对方是长者，出于尊重而行吻手礼等，应落落大方，以礼相待。

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