物业专项服务是哪几大类
(1)日常生活类
指物业管理企业为广大住用人提供的日常生活中衣、食、住、行各方面的各项家务服务工作。
(2)商业服务类
指物业管理企业为开展经营活动而提供各种商业经营服务项目。包括商业网点的开设与管理,以及其他经营活动的开展。
(3)文化、教育、卫生、体育类
指物业管理企业在文化、教育、卫生、体育等 4个方面开展的各项服务活动。
(4)金融服务类
申请各种财产保险、人寿保险等业务等。
(5)经纪代理中介服务
指物业管理企业拓展的物业代理和中介服务及其他的一些中介服务。
(6)社会福利类
指物业管理企业提供的带有社会福利性质的各项服务工作,如照顾孤寡老人、拥军优属等。这类服务一般以低偿或无偿方式提供。
还有一种委托性的特约服务,这是为了满足物业产权人、使用人的个别需求而受其委托所提供的服务,并且应在可能的情况下尽量满足其要求,提供特约服务。
大厅的正确日常保洁服务方法
大厅的清洁作业钟点工较好是在人少的时分做,在人多的时分只需进行作保护和坚持就好。以下为公司大厅的日常保洁服务知识。
1、钟点工要用地拖对地面进行循环拖擦,而且要做到始终坚持地面清洁。
2、钟点工在进行地面拖洗的时分要按规定的道路进行,拖到结尾的时分,应拌清依附在拖把上的灰尘,然后进巡回进行。
3、钟点工在保洁过程中,要根据实践的状况。尽可能的避开客人聚集区域,在遇见客人应自动问好。
4、门口是人们进出的频频地带,也是较简单脏的当地,所以钟点工要添加拖擦次数。
5、在遇到到下雨或者是下雪的天气时,钟点工要在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。
6、关于大厅玻璃上的浮尘,指印要进行擦洗,使之亮堂干净。
7、有的大厅会摆有家具、沙发,关于这些钟点工都需求清扫,并使之亮光无尘。
8、别的桌子上的烟灰缸也要进行及时的整理。
9、钟点工在见到桌子上或是地上有纸屑的时分,都要进行及时的擦洗。
物业承接查验工作的主要内容是什么
**:物业承接查验工作分为:
(1)物业和建设单位之间的前期承接查验;
(2)更换企业时,和企业之间的承接查验。
*二:主要说一下物业和建设单位之间的前期承接查验:
一:现场查验20日前,建设单位应当向企业移交下列资料:
(一)竣工,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等资料;
(二)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;
(三)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;
(四)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(五)承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的,建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
二:物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查,重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。
三:物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收:
(一)共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;
(二)共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;
(三)共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车停车设施、休闲娱乐设施、设施、设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
*三:业委会和物业服务企业承接查验时:
除承接查验以上文件资料和内容(建设单位交接给物业服务企业的文件)外,另还需要交接公共设施设备的管理、公共部位的收益、业主信息等。
*四:主要的依据是《物业承接查验办法》由国家住房和城乡建设部制定,2011年1月1日开始实施。
*五:另附:承接查验注意事项:
一:现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容,查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认;
二:现场查验中,物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形,书面通知建设单位,建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。
电梯打扫的一些注意细节
电梯保洁注意事项:
1、清洗电梯的时候,要挑选客人进出较少的楼层,以免影响到客人;
2、电梯轿厢中的玻璃一定要用玻璃清洗剂擦洗;
3、电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光;
4、电梯轿厢内的墙面进行擦尘、除污;
5、电梯内的广告箱牌进行擦洗;
6、电梯按钮盒、楼层指示灯要用酒精擦洗、消毒,如果发现笔迹不清或者是有缺少的时候要进行及时的更换和补充;
7、电梯内的地毯要进行吸尘,石材地上要进行擦洗,除尘和保养;
8、自动扶梯上的金属部分和玻璃墙要用**的清洗剂进行擦洗。
而我们在清洗保洁电梯的过程中总是会遇到一些乘坐电梯的人们,这时候不是我们让他们做过之后在打扫,而要他们乘坐另外的一个电梯,要不然自己刚刚打扫半截的电梯,让人使用之后还要重新打扫干净,这是非常恼人的,所以需要我们在打扫电梯的时候做下面这样一些事情:1、翻开电梯操控箱,按动*按钮,使电梯停止运转。2、把暗示客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。3、清洗玻璃镜面。4、用半干湿布抹电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶)。5、电梯门轨迹清洗。6、按动按钮,关上电梯门。7、用无毛绒的布清洗电梯门及不锈钢部分。8、地上清洗(保持无灰尘,杂物)。9、把操控按钮康复原位,关上操控箱,使电梯正常运转。这样就能够避免让客人和自己久等的现象发生。
合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。 公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门,下属子公司合肥市山禾机电有限公司(电梯安装与维修),分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中,下设50多个物业服务中心,公司现有员工1000余人,现有管理人员80人,维修技术人员30人,其中具有**职称的人员10人,中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系。 公司将物业管理和物业服务融为一体,以管理规范服务,以服务强化管理。本着“以人为本,服务至上” 的经营理念,自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女