杭州商城结算中心

结算系统整体概述
我们常说的结算系统是指ToB的商家订单款的结算，并非我们在淘宝、京东、美团这些平台下单时的结算页，这一点要先区分开。每个公司的业务范围、体量、部门职能有所不同，导致结算系统的复杂度、业务内容也有所不同，但是如下几个模块还是比较通用。先看一张图，再针对各个模块一一展开。
注意，以下内容均针对京东、美团、阿里等平台的第三方（非自营）业务。
01
保证金
商家同意向甲方缴纳一定金额的保证金，作为履行服务协议、消费者权益保障义务及遵守“京东平台”各项规则的保证，同意在商家违反上述服务协议、义务或京东平台规则时，京东平台有权根据相关约定扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。
——京东开放平台店铺服务协议
这是之前京东POP平台对保证金的定义，简而言之就是商家向平台缴纳的一定额度的费用，平台可以根据商家行为进行扣减，在合作期结束后全额或部分退还。
02
计费
计费：对符合向结算条件的商家订单中各类费用进行的计算。
京东的POP结算中心是面向商城内部各个事业部的POP业务提供的平台型服务。它有自己的先天优势就是，京东交易系统平台化做的相对完善，比如单品页、购物车、结算页、优惠券系统、订单中心、OFC（订单履约系统，细分为拆分、OCS、转移、OFW、风控）等，所有新增或已有业务的订单都必须通过这个中心向下流转。如果要做订单结算，POP结算系统只需要对这个出口进行过滤和处理。而美团大部分BU是各个业务线自己做自己的计费，结算系统承接的只是结算部分的职能，相对单一。
计费系统由哪方负责，因公司不同而有所差异，但是功能大同小异。但是京东POP计费系统的特色是通用计费接口，能够对接各个垂直业务系统，把业务系统自己生成的计费明细进行校验和透传，生成结算单进行付款。因此实现了自有计费和通用计费的双向管道。
03
结算
结算系统说白了是一个承上启下的环节，“上”指的是所有涉及向商家收付款的业务，比如订单款、保证金、调整项、返利，职能就是对上面提到的各个业务生成的费用明细进行汇总生成结算单。“下”就是支付平台，因为所有公司都需要有这么一个收口，职能就是对各个业务的结算单进行统一线上付款和收款，其中也包括后面要提到的线下收款管理。
04
调整项
因订单售价或佣金比例错误、业务或结算系统原因、平台对用户赔付、工商罚款等原因，结算员针对已生成的结算单进行的调整。
调整项可以是在调账原因发生当期或者跨账期进行。至于怎么生效，大部分公司可以在原业务结算单进行调整，个别公司也支持新生成调整项结算单进行收付款。
05
返利
返利是采销在合作之初和供应商签订入驻合同时约定的，返利条款做为合同中的一项重要内容。当平台采购或销售的商品满足一定条件时，商家应允按照一定规则对平台进行奖励。当然有的公司为了鼓励商家积极宣传平台，提高平台影响力，返利是平台对商家的奖励。
常见的返利模式有：采购规模返利、单品促销返利、满减促销返利、毛保、价保。
06
第三方入驻模式主要有两种：代收代付模式和代销转采销模式。这两种模式在京东POP叫SOP和FBP，前一种平台仅是商家商品的售卖方，提供技术服务，因此商家向平台支付佣金，平台向商家开具佣金。后一种是类自营模式，平台向商家采购商品，商家向平台开具。
在美团这两种模式分别叫佣金模式和底价模式。
07
审批流
审批流是一个辅助工具，在结算系统介绍时经常被忽略，但是缺之不可。保证金、结算单、调整项、返利等各类业务的审核都会用到它的功能：审批流配置、消息通知、审批委托。
08
线下收款
负向结算单、保证金、返利等收款方向结算单都会涉及到，虽然京东、美团这种量级的公司已经支持商家线上支付，但是仍然有部分商家坚持线下对公（对私）汇款，因此需要有这么一个功能完成线上应收和线下实收的匹配和核销，所以作为辅助输出，线下收款管理也是结算系统的重要功能之一。
09
汇率
在涉及到外币的订单款、返利、保证金的结算时会使用到汇率。因为平台面对的是数以万计的国内外商家，汇率必须有ZF背书，所以汇率通常不是结算系统自己手工维护，而是通过平台（如中行外汇牌价）获取并在某个结算时点进行换算使用。

结算系统功能详解-上篇
计费和结算是每个公司结算系统的关节部分，向上完成业务订单流向结算信息流的转换，向下完成由结算信息流向资金流的转换。这个系统并非向OA、ERP等内部系统一样在每个公司都能见到，但是一旦存在，就起着至关重要的作用，因为涉及到钱。一个逻辑的错误或校验的漏判，造成的损失，可能是几十块几百块，也可能是几千万上亿。如果你也负责结算系统，请仔细阅读。
计费
在特定节点，对符合向商家付款或扣款的订单中各类费用进行依次计算。
前置条件
订单中心会把各种业务订单的状态和订单信息分发，结算系统到可以进行结算的订单状态并对订单信息进行解析，根据已有信息进行计费。
订单计费和计费明细
计费的结果就是一条一条的计费明细。计费明细的颗粒度有：订单维度、SPU、SKU、SKU类型、费用维度。注意，这里是依次递进的关系，也就是越往后粒度越细，结算系统需要与之交互的上下游系统越多，结算系统自身越复杂。京东POP结算就是下沉到SKU的费用明细维度，全部费用类型近百种。
费用明细并不全是由计费系统直接计算得到，也有上游直接透传、结算系统解析、从其他系统拉取等方式。视业务场景，方式不一。
举个例子，一个只有一个SKU的POP订单，极端情况下可能需要给商家结算20几种费用，例如：货款、佣金、配送费、仓储费、京豆费、退换无忧服务费等。
结算方向
C端用户下单之后，订单状态满足结算条件就会进行正向计费和结算，扣除佣金后将货款结算给商家。需要注意，这只是订单正向部分，还有逆向退货部分也要考虑到，这个场景一般比正向要复杂，因为像阿里、京东这种量级的电商，客服系统、退货退款系统的操作可能会影响商家结算金额。另外，个别费用有逆向退款或扣款，而有些费用因为特定业务场景是没有逆向的，所以必须提前确认好。否则，结果还用我说嘛？
通用计费接口
计费系统由哪方负责因公司不同而有所差异，但是功能大同小异。但是京东POP计费系统有一个通用计费接口，能够对接各个垂直业务系统，对业务系统自己生成的计费明细进行校验和透传，生成结算单进行付款。这就形成了自有计费和通用计费的双保险。
总
结
京东的POP结算中心是面向商城内部各个事业部的POP业务提供的平台型服务，它有自己的先天优势就是，京东主流交易系统平台化做的相对完善，比如单品页、购物车、结算页、优惠券系统、订单中心、OFC（订单履约系统，细分为拆分、OCS、转移、OFW、风控）等，所有新增或已有业务的订单都必须通过这个中心向下流转。如果要做订单结算，POP结算系统只需要对这个出口进行过滤和处理，相对标准。而美团大部分BU是各个业务线自己做自己的计费，结算系统实现的只是下面要介绍的结算部分的职能，相对个性化。
结算
账期开始前生成、账期中进行计费明细的填充、账期结束后补充必要结算信息，并在商家确认后进行付款或收款。
结算单
计费输出的是一条一条的计费明细，要结算给商家需要有一个载体，这个载体就是结算单。结算单的形式一般是前置结算单，即在账期开始前生成，账期内接收到的计费明细就填充到这个结算单里。等到账期结束，这个结算单就停止接收计费明细，生成一个新账期的结算单：旧结算单提交付款，新结算单重新接收计费明细。周而复始。
结算单可以理解成是一张白纸，计费明细就是在一定周期内写入的一行一行的文字，当到达约定时间就不再写入文字，进行下一道程序。
模式
每一个结算单都需要有特定的模式，因为在结算单付款成功之后，需要按照对应的模式进行销项开具或进项核销。需要说明的是，有的公司商家的模式是支持修改的，这会导致一个问题：历史账期已结算订单的模式与当前账期的模式不一致，如果产生退货，处理流程比较复杂。
结算机构
电商一般有多个主体开展不同业务，当结算单提交到资金系统进行付款时，资金系统需要知道使用哪个主体的账户进行付款。这个主体即使写在结算单上的必要信息，和上面的模式类似。
总
结
结算系统说白了是一个承“上”启“下”的环节，“上”指的是所有涉及向商家收、付款的业务，比如订单款、保证金、调整项、返利，职能就是对上面提到的各个业务生成的费用进行汇总生成完整结算单。“下”就是支付平台，因为所有公司都需要有这么一个收口，职能就是对各个业务生成的结算单进行统一付款和收款，其中也包括后面要提到的线下收款管理。

在微信里做电商的你一定要知道！H5商城和小程序电商的平台结算方式有何不同？
近还有同学咨询猫妹开发 H5 商城的问题，但其实除了过去我们聊过的用户体验问题，还有一个商家们应该关心的问题：商家与平台的结算方式。
相较于淘宝、天猫、京东等平台的各种规则，同样在微信生态里的H5商城和小程序电商，在与平台的结算方式方面又有什么样的区别？
小程序：小程序商城是需要申请微信支付的，现在申请微信支付需要营业执照，要么是企业，要么是个体商户，个人是无法申请的。
H5商城：HTML5商城的支付接口一般是第三方的提供，例如「微盟」或其他第三方平台。
小程序与H5商城有不同的特点：
1）HTML5商城可能很多是个体微商，小程序商城只能是企业，小程序对客户的保障性更好，并且商家提现是即时到账的。
2）HTML5商城交易完成后，钱先给到第三方平台，之后再分给商户，这中间可能有一定的时间间隔。而小程序是通过微信支付交易，交易完成后，钱直接到打商户的账户上（扣除微信0.6%的分成）。
账期相对更短，这相当于一个较大的升级。

微信商城具有怎样的竞争优势
如今，各个行业竞争都是很激烈的，尤其是销售行业的竞争更是激烈，随着网络的飞快发展，商家都在使用微分销进行商品的销售。微信商城是商家理想的销售模式，使用这种销售模式有严格的购物管理系统。购物管理系统是多功能的交易系统，能够在线上交易进行结算，也能够满足商家在实体店进行交易结算。
要是商城的会员在实体店进行购物消费时，会员只需要在自己的手机端进入到微信平台会员中心页面后，由商家输入编号和密码，会员消费积分就转入商家后台，后台积累的积分是客户和微商城结算的凭证。
微信商城与PC端网站无缝连接，这种商城拥有移动3D虚拟购物中心，超酷、华丽、舒适、时尚、360度产品展示、360度自由旋转，让每一位进店购物的客户体验到前所未有的购物的美好享受!同时这种商城具有搜索功能、自动定位的功能，只要是用户进入到3D购物中心，系统会自动定位客户所在的位置，然后将客户带进到所在区域的3D购物大厦里面。
微信商城里面客户能够随意走进商城的每个楼层、商城的每个商铺，客户能够看到商城里面的每个展柜，直至让客户能够360度欣赏到商城里面的每一款产品，客户还能够进入个人中心收藏物品、购买物品、在线进行交易支付等，各种应用和操作完全能够满足商家的需求。

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    奉道公司致力于分销新零售会员奖金分润结算商城系统开发和分销新零售制度模式设计创新提供商。公司创立于2016年，是传统企业转向线上新零售的倡导者，先后推出奉道新零售电商系统、奉道微信商城系统、奉道店管家系统等会员分润商城系统。随着全社会、全行业系统化程度的深化，“全民销售”时代加速到来，奉道以“让简单，让分销便捷，让结算”为使命，致力于实现“不断创造新模式，做者”的愿景。     成立以来，奉道公司深耕新零售电商行业，拥有开发人才30余人，智囊团10余人，讲师3人，具备新颖的模式设计，的系统搭建，出色市场推广能力。同时公司积累了丰富的新零售案例，以及8件软件著作权。    2016年以来，奉道公司持续输出新零售分润模式，累计帮助200多家传统企业顺利转型线上新零售。     2020年后，奉道公司在确保原有分销新零售会员奖金分润结算商城系统开发和分销新零售制度模式设计创新等各项主营业务有序开展的同时，持续通过模式创新、技术创新、合作创新，推出分布式服务体系——“奉道新零售落地大脑”，并以此构建了新零售时代的陪跑式合作体系。      未来，公司将用“奉道新零售落地大脑”服务体系，通过资源共享、制度互通、会员协作，在产品宣传、制度设计、模式讲解、市场发展、资金、系统维护、法律法规等方面通过组建落地大脑，帮助传统企业构建新零售生态，为新零售时代发展贡献一臂之力。