1. 评价器的设置。全院设计对外服务受理窗口统一设置评价器,评价器里显示工作人员的照片、姓名、岗位、工号等信息。
2. 评价器的应用。窗口单位工作人员在办理业务是,必须让病人使用评价器对自己的工作进行评价,评价率必须达到工作的90%以上。窗口工作人员应建立日常工作评价完成记录表,对群众未评价的应注明情况。
3. 评价器的使用。在评价器使用中,实行“一事一人一评”制度,具体方法是:窗口业务办结后,窗口工作人员应文明礼貌提示群众进行评价。群众根据工作人员服务质量的好坏,自主选择按下相应的按钮。
窗口客户评价器常用于工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、社保局、行政一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通、、出入境、海关、 检验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
窗口满意度评价器支持不满意评价拍照。通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价时,自动调用摄像头进行拍照存档到服务器中,以便核对该不满意评价为真实有效的。
液晶触摸屏多媒体信息终端机客户满意度评价及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版,利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。
另一方面它具有播放图片/视频广告、广告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,一脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于行政、工商、税务、店里、银行、医院、电信、移动、公安、交通等窗口服务单位机相关需求使用单位。
触摸屏评价器:让信息交互可靠、强大、顺畅
1. 不业界面UI定制 2. 现场录音、录像取证 3. 评价键的数量、名称、样式定制 4. 支持二次开发,数据对接 5. 文字、图片、视频轮播 6. 后天评价数据统计导出 7. WiFi、USB、RJ45链接 8. 多人模式、单机模式 9. 16:9屏幕比例,分辨率1280*800 10. 10.1寸IPS高清触摸屏 11. 基于深度定制的Android系统
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。