排队机介绍
排队机是广泛应用于*、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至久,极大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看,各大服务厅引入的只是一种机器,但实质上是一种全新的管理机制。
广州如江智能科技有限公司对排队机系统提供壹年的免费返厂维修,保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内,属系统本身技术问题或其它非人为因素而造成的故障,返厂由公司免费保修。保修期满后,只收取维修工本费,或另签订维护协议。
为确保系统的良好运转,具体维护方案如下:
(1)建立安装、日常维护、维修服务档案,详细记录设备的使用、维修情况。
(2)定期现场回访,解决使用中具体遇到的问题,防患未然。
(3)安排专人负责协调此项目的售后服务工作。
(4)对于硬设备提供长期的后备器件,保证客户的正常使用。
(5)免费提供系统使用培训和软件维护。
(6)协助提供消耗品,保证易耗品的供应。
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务,为该系统少出问题、不出问题提供全面**。
对于故障的处理本公司有如下服务承诺:
保修期内:提供7*24小时服务,在接到客户要求提供服务电话后,应于10分钟响应,并电话或网络协助解决问题。
叫号显示器以高质量的编码方式将视频、音频信号、图片信息和滚动字幕通过网络传输到广角播放器,然后由播放器将组合多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出,除了发布排队信息之外,还可以实时播放新闻、天气预报等即时信息,排除叫号及查询系统在时间将新鲜的资讯传递给受众人群。
如江科技远瞩,推陈出新,始终不渝走专业化的发展战略道路,专注技术创新与质量效益,不断开发新品满足客户日益增长的个性化需求,如江科技,与您一起引领排队机叫号技术新时代。
我们一直不断锐意进取,致力于成为“排队叫号机行业的专业代工厂家”,在中国银行、工商银行、政务大厅、服务中心、南方电网、法院、三甲医院等项目中,我们都精益求精,把握不同用户的各类需求,研究各个厂商的产品特性,设计系列化、标准化、产品化的解决方案,并在应用实施中为企业提供先进可靠、全面优的技术与服务。
营业厅综合服务管理系统方案应用:
营业大厅综合服务排队管理系统以计算机为处理中心,系统结构简单,工作稳定可靠,维护方便。它包括计算机控制系统、多媒体触摸查询系统、外围控制设备(通讯控制器、呼叫器)、LED显示屏(或PDP等离子)和完善的软件环境等部分,能实现多业务窗口的排队管理、客户满意度评价、客户分类分流、信息显示发布等功能。
营业大厅综合服务排队管理系统特点:
营业大厅综合服务排队管理系统充分考虑了服务大厅现有的工作流程、布局和行业特点,结合以往安装使用的实际经验,使系统的设计与用户需求相适应。系统可实现与信息发布系统的整合,支持LCD、LED、PDP等大屏幕显示器等视频显示宣传系统,支持SMS信息预约功能,增加经济效益和社会效益。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。