会议策划和会议服务有何区别?安徽俏佳文化传媒有限公司是一家专业从事活动与策划的传媒企业,拥有专业的策划设计团队。用远**出行业标准原则来约束自己要求自己,安徽俏佳志于成为行业中的创新和*者。主要经营:合肥活动策划、合肥会议服务、合肥会展策划服务会展策划搭建、地产楼盘暖场活动、4s店车展演出活动演出策划及搭建(一手演出、物料资源)、开业庆典、商业会议、活动发布会、定制型礼品、(厂家一手产品代理)、定制型**婚礼策划、定制同学聚会策划。设计、搭建、执行、创意企业宣传片、定制VCR制作、整体运营服务。
1、从会议活动的环节上讲,一个是体现在前期一个体现在后期,会议策划一般指会议前的各种计划、沟通和创意,而会议服务则表现在会议中各种服务环节,所以从这点上讲,会议策划是前期计划,而会议服务可以认为是会议执行了。
2、会议策划和会议服务的区别还体现在不同的部门分工协作上,一般来说,会议公司的策划、设计和创作部门主要负责会议策划工作,而客服、等部门则负责会议服务工作,这一点对于会议公司的分工协作有着十分重要的作用,会议公司的会议项目组成员中,也大多以创作和服务两大部分组成,无论是时间上工作范围上、专业侧重上都不太相同,但又是相互互补、协作的!正因为会议公司拥有专业的会议策划和会议服务人员,才使得会议活动承办过程中变得清晰明了、责任到位、有序进行!
3、会议策划和会议服务是会议活动承办过程中的两种不同的服务模式,首先从会议公司的工作上讲,会议策划主要以会议主题策划、形式创意、会场布置、设备租赁、舞台区搭建、会议流程控制等为主,而会议服务则主要以会议场地选择、会议交通安排、会议签到**、会议接待、会议住宿、会议餐饮、会议礼品等主,两者从工作范围上讲,同属会议承办中的两大部分,各有侧重但紧密相连。
会议服务作为一个专业领域,早已成为会议顺利进行不可缺少的环节,现在的会议服务行业,其职能不再只是普通的端茶倒水的工作,会议服务贯穿了会议的前期筹办到会议结束。
在会议服务的接待中,涉及不同的接待人员,要保证每个接待人员都能做到热情服务, 也不是一件容易的事情, 而这种态度对客户而言是非常重要的。一位客户有可能将他所受到的不满感受讲给他的亲人和朋友,这样企业就会失去许多潜在的客户。
会议服务在会议过程中可以起到至关重要的作用,一个好的会议公司可以为您的整体公司年会策划的非常出色。一般来说会议公司的工作集中在会前、会中和会后3块内容:
一、会前:
1、会议公司会与会议主办方洽谈会议需求,了解基本会议信息;2、在详细了解会议主办方需求以后,将提供会议所需要的、车票、住宿酒店、会议场所、交通、用餐、会议物料等信息,并制定完备的会议方案给会议主办方;3、在确定方案的过程中,会议公司会派专人协助主办方实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。4、在确定方案以后,双方会签订合同,会议公司将根据情况收取定金。
二、会中
1、会议接待:会议公司会让特定的专人负责机场,车站的礼仪、接站、等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备:为主办方准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所:会场组专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人()的确认。
6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三、 会后
1、:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并;2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册,并根据需要邮寄给客户会议公司有哪些服务标准。