(1)排队取号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票
(2)号票或排队取号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间;
(3)号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
(4)排队取号系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
(5)排队取号系统具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
(6)排队取号系统实现客户自主选择柜员功能;
(7)排队取号系统实现与对公企业会计系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法;
(8)排队取号系统支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
(9)排队取号系统完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控。
(10)排队取号系统提供业务状态查询功能。
从前上办事大厅办事,总是一等好长时间,遇到高峰期就是好几个小时,这给办事人员造成了很大的损失,而且如果办事的人比较多,办事排队全靠自觉,这就很容易造成插队等混乱,导致大厅秩序失常。
为了解决这种问题,许多办事大厅,尤其是银行、税务局、工商所等业务众多的地方率先引进了如江排队叫号机,以此来引导规范大厅秩序。如江排队机操作简单,只需要一键取号,然后在相关休息区等待即可,不用担心会错过办事号码,因为每当轮到下一位时,与排队机相联动的叫号器会用语音点出号码以及办事窗口,这给办事人员以及服务大厅都带来了很大的好处。
打造智能化有序的服务标准,排队叫号机是关键,如江排队机,解决服务大厅办事无序的情况,为便民化服务助力。
广州如江智能科技有限公司由多家行业实力企业、核心骨干人员携手创办,成立于2015年,是国内极少数同时具备软件自主研发,硬件设计订制及全方位项目解决方案提供能力的高科技国民企业,生产基地位于广州市番禺亚运城区域,周边环境优美、交利。公司依托强大的自助终端领域的开发、研制经验,旗下触摸排队机、无线排队机、银行叫号机、医院排队机、智能排队叫号机系统、无线排队叫号系统、政务服务评价系统、多功能综合评价系统、微信预约管理平台、医院分诊排队系统、服务大厅排队系统、及其他查询终端应用等产品,深受全国乃至海外局部地区各渠道集成商、新老使用顾客的青睐。
目前公司多款产品成功通过CCC、CE、能耗标识、IP65等国内、外认证,性能考评数据均高于业参考标准,基于雄厚的自主创新、研发能力及对各渠道集成商需求的经验理解,广州如江智能科技有限公司将会陆续推出多、具针对性的软硬件产品,全方位服务于各渠道的新老顾客及海内外应用地区。
排队叫号机系统优势:
1、缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的优先级,实现真正的分流功能;并结合二代身份证阅读器,将身份证信息的提取工作提前到排队取号的时间,柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
2、缩短客户等待时间:缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约,短信通知,避开业务办理高峰,从而缩短顾客等待时间。
3、用户界面灵活配置:由于每个窗口、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
4、系统操作加人性化:系统的设计以取号机的现状,工作人员的使用情况及普通客户的操作水平为参照,在实现各种功能的同时,尽可能多的显示客户和系统管理人员操作提示信息,从而使顾客一目了然,配备专业人员也能快速准确的取号、系统管理人员也能方便的对取号机进行日常维护。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。