酒店产品由于其产生消费同时性、一次性等特点,是的顾客无法对产品提前试用,因此酒店的市场口碑形象成为左右顾客消费行为选择的重要因素,而口碑对于消费之品牌对于消费者品牌选择的影响要大于电视、广告等促销方式。在酒店中大厅中置办一款多媒体智能评价器,技能达到不一样的营销效果,评价器可以设置多种评价方式、例如品牌形象、服务质量、服务项目、工作人员等等,可自定义设置按钮的选项,像“非常满意、满意、一般、不满意”。酒店可以根据客户评价的数据进行改善,比如评价出现的酒店房间潮湿有味道、设施老旧等问题,针对不同的问题进行解决。
如江多媒体智能评价器不仅仅只有评价功能,它还具有信息查询功能,在新客户刚到酒店的时候对周围的环境不熟悉的时候。客户就可以在评价器中查询只有关于酒店的信息,进而熟悉酒店的环境、产品项目等等,还可以看到之前客户对酒店的评价,酒店每隔一段距离设置一个智能评价查询机,上面显示地图导航图,为顾客指路。相信客户的体验感就此能达到大大的提升。
如江评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。
评价系统具有登录功能:工作人员通过输入工号、密码登陆系统,避免出现误评、错评现象。
窗口服务评价系统具有工作站荧幕投射功能。通过数据线可以将工作站系统的荧幕界面投射到评价器上;实现办事过程界面展示等功能。该功能要求窗口工作站计算机安装Window操作系统,并将设备通过有线或无线网络连接入局域网中,也可以单机使用数据线连接到评价器设备上,通过数据线进行传输。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。