触摸屏无线排队机(亦称无线排队叫号系统和无线排队叫号机)系统是如江科技为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的,排队叫号系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外,还可以与其它业务系统相连。
如江排队叫号系统的主要功能特点如下:
1. 排队取号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票
2. 号票和取号机上的显示屏会现实每个顾客前面的等待人数和大约等待时间
3. 号码可在不同服务类型的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队
4. 排队叫号系统登录操作功能和退出操作功能:工作开始之前,输入员账号密码进行登录,工作结束之后退出排队叫号系统
5. 排队叫号系统实现与对公企业会计身份证系统联网,在排队的同时,实现对其身份合法认证
6. 排队叫号系统支持通过读卡器读物客户相关信息后,自动识别VIP客户和普通客户,自动识别对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队
7. 排队叫号系统完全模块化设计,可以直接操作,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控
8. 排队叫号系统提供业务状态查询功能
9. 在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加纸尽警告提示
排队取号机无法启动时怎么解决?
1. 排队取号机未上电,检查排队取号机是否已经连接220V电源线,后面的电源开关是否打开。
2. 排队取号机没有按启动按钮,在打开电源主开关后,主机启动需要按红色的圆点按钮开关。
3. 排队取号机的内存松动或震动导致接触不良,常识重新插拨。
4. 排队取号机内排插上的电源线接触不良,检查主机内部排插上的电源是否松动或脱落。
智能排队叫号系统的短信平台
智能排队叫号系统的预约功能可实现各类通知信息实时推送。
分N次短信提醒(此N值可以自己设置),取号成功后将号码信息发送短信给办事人员,提示等候人数、预计等候时间、办理窗口和事项,还可以间隔一定的号码发送提醒短信,提醒还需等候时间和前面排队的人数信息。
目的:让群众充分利用自己的时间办其它事,不会因过号导致重新排队。如果已经关注了行政服务中心微信公众号的群众,还可以实时接收微信推送的通知,合理安排时间,办事进度尽在掌握中。
智能排队叫号系统的预约管理
智能排队叫号系统可通过微信公众号、APP进行在线预约。
由各进驻办事大厅的单位,根据自身的实际设置预约信息(包括预约的时间段,可预约数),预约数为0,提示该天预约已满。预约数为1,该天可预约1个号,以此类推。
各中心可以根据实际情况,设置可预约的时间段。网上预约时,智能排队叫号系统根据该时间段和预约数进行预约。预约提成,智能排队叫号系统通过短信方式提醒用户在相应时间段到窗口办理业务。
当天不能预约当天的预约号。智能排队系统提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上,列入黑名单,不再受理该用户的预约信息(需要验证身份证)。
如江医院排队叫号系统针对目前医疗系统普遍存在的环境、秩序杂乱的现象,以创建和谐社会、全面替身医院综合实力为己任,精心研发设计了适用于各类医疗单位的门诊排队叫号系统。
流程描述:
1. 患者直接到挂号室挂号(通过HIS挂号系统),挂号号票或号码(支持普通号、专家号及其他号票等)
2. 等候大厅液晶电视界面显示:请XX号到XX科室候诊区候诊
3. 患者到相应科室候诊大厅休息等待医生呼叫,或先到的护士站签到,再进入相应队列等候相应医生呼叫
4. 医生通过手动叫号,选择性呼叫,也可按系统设置队列的顺序自动叫号呼叫患者,并伴随语音提示及显示信息
5. 患者前去相应诊室*
6. 医生进行诊断,诊断完毕如不需要继续检查或复诊则结束*
7. 患者取药可办理其他缴费事宜,然后到分诊台进行确诊后,再次等待呼叫。
8. 排队系统和医院的HIS系统或挂号系统的对接:分诊叫号系统通过从HIS系统中获取患者挂号的姓名、科室信息,进行处理后,形成相应的队列,将排号的队列信息,通过液晶显示屏显示出来。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。