如江叫号系统功能特色
(1)资源整合
排队叫号系统将尽可能整合客户目前的资源,减少设备的投入,比如将已有的评价系统整合进来,将电子显示牌(利率屏)并进来等等。这样可以大大减少客户的投资,而且,还可以实现数据资源的共享。
(2) 支持真正意义上的多队列
理论上支持无限种队列,为了界面美观,建议不超过八种。按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(3) 队列的优先顺序灵活
提供了三种选择方式,基本满足用户的个性化要求:
业务优先。某个窗口有一个主要业务,当主要业务无人等待时,可以办理其他次业务,次业务可以定义不超过八种,按先后顺序呼叫,比如一号次业务无人后办理二号次业务,依此类推。
次业务时间优先。某个窗口有一个主要业务,当主要业务无人等待时,可以办理其他次业务,次业务的前后顺序是以时间来决定的,先到先服务。
全部时间优先。某个窗口的主业务和次业务不分主次,先到先服务。
以上三种方式可以任意组合使用,如一号窗口执行业务优先,二号窗口执行时间优先等。
(4) 打印的票号灵活
票号可以根据用户要求任意设置,可以打印图像,比如银行行徽等。
(5) 方便取号机管理者使用
设置软件灵活,界面直接。该系统的软件配置可以全部通过程序来实现,便于新用户使用,系统可自行设定开关机时间。
(6) 丰富的系统监控功能
可以监控到排队的状态,操作器状态,各个窗口的运行情况等等。通过这些数据,方便用户查找故障和数据分析。取号机可采用触摸屏出票方式。
(7) 丰富的VIP管理
对于贵宾客户(VIP),可刷卡取号,如果某个窗口办理完前一位顾客后,优先呼叫VIP客户。本系统支持三种VIP客户服务,由程序设置。
排队叫号管理系统适用场所:银行、保险等金融行业营业大厅,移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅。
银行大厅叫号系统可以自动判断是否新的一天执行系统排队号的复位功能。
如江排队机叫号系统功能:
1、业务类型设置
营业厅叫号系统可实现动态、多业务、多优先级的排队功能,满足了柜面客户分流、业务分流的需求,系统可同时支持处理业务数量32种以上不同业务类型的分别排队功能,业务类型及扩充预留的任务队列均可由系统管理员据需求灵活定制及增加,且操作简便。
2、语音系统
营业大厅设置一套专业排队语音呼叫系统,系统在叫号时播放专业播音员录音,支持多语音呼叫,同时取票机触摸屏、显示屏、号票均支持中英文双语种显示。
语音系统提示音量及语言:由服务器控制语音,音量可随时调整,方便用户切换各种语音呼叫,方式有:普通话、粤语、英语、普通话+粤语、普通话+英语、粤语+英语、粤语等多语种呼叫。播音采用清晰、甜美的女声。我公司还可根据用户需求进行特制录音,完全满足用户需求。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。