排号机厂家 叫号系统

如江排队机安装在一个营业厅需要多久时间
排队机作为营业厅的标配，经常出现在招标文件中。而大多做字体集成的经销商是初次接触排队机，很关心排队机安装的难易和所用时长。
下面以一个营业厅典型的配置为例来说明。
如江排队叫号机一台，柜台窗口5个，柜台上方需要的LED显示屏5块。
首先，与甲方确认货已收到，并安排好装机时间。
工程师到场，出示工牌，根据任务单据核对产品数量，拆包装。
一、 排队叫号机拆包装，安装需30分钟，
步骤：排队叫号机插上电源，打开排队机背部下方红色船型开关，按圆形按钮启动主机。然后安装热敏打印纸。用钥匙卡开排队叫号机背部中段机柜门。按标贴知识，安装放号80*80的热敏打印机纸。完成。
二、 窗口叫号器安装，拆包装联通暗中需5分钟，5个窗口需25分钟。
步骤：叫号器插上电源适配器，插电。设置键开机，将叫号器设置成所在的柜台窗口号，在设置号可办理业务号。可参照随机的快速指南来进行设置。
三、 窗口屏安装，5块挂式窗口约需90分钟安装。
步骤：将5块LED屏挂上去之前都通电，按屏显示的号码挂在对应的柜台上方。打孔、放胶塞、安装、通电。（注意通电，理想状态是插在插座上，如果有一天没有预留，请联系营业厅的电工）。视营业厅的安装环境，若需吊装或嵌入式安装LED屏，用时则比挂装久。
以上，一套典型配置的如江排队叫号系统就完成安装了。一共用时约两个半小时。
接下来，清理现场与营业厅先关服装费确认业务种类的设置是否需要增加或修改。培训使用人员。一般用时30分钟。
如江排队叫号机在出厂时，已经按照客户订单上标注的要求，设置好了业务种类，如：对公业务、对私业务、综合业务。窗口屏也设置好了1号、2号、3号、4号。节省了现场作业量。
小提示：请在下订购单前，与甲方沟通好业务种类名称。后，离开前请甲方签货物验收单，前对安装人员的服务评价表。

广州如江智能科技有限公司对本系统提供一年的免费返厂维修，保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属于排队系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，返厂有公司免费维修。保修期后，值守取维修工本费，或另签订维护协议：
为确保系统的良好运转，如江科技的维护方案如下：
1. 建立安装、日常维护、维修服务党风党，详细记录设备的使用、维修情况
2. 定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防范未然
3. 安排专人负责协调此项目的售后服务工作
4. 对于硬件设备听长期的后备期间，保证客户的正常使用
5. 面得提供系统使用培训和软件维护
6. 协助提供消耗品，保证易耗品的供应
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务，为排队叫号系统少出现问题、不出问题提供全面**。对于故障的处理跟公司有如下服务承诺：保修期间提供24*7小时服务，在接到客户要求提供服务电话后，应于10分钟响应，并电话或网络协助解决问题。

通过使用如江科技的评价器，使海阳公安大厅的柜台工作人员的工作态度有了一个明确的规范。评价器自从被使用之后，对提高工作人员的服务态度和服务质量，打造该公安大厅的良好形象发挥了不可磨灭的作用！
下面为大家讲解一下关于排队机的故障怎么处理？
常见的排队机故障有一下几种：
1、部件无显示；
检查：呼叫器、显示器拔码有错，或主机设置是否正确。
处理：检查主机是否设置该部件，调整拨码开关，重新设置。
2、呼叫器无法呼叫；
检查：检查是否在任意呼叫状态，只显示不到四位数字；
处理：按“取消”键，可回到“呼叫”状态。
3、个别呼叫器、显示器无显示；
检查：连接模块与连接线；
处理：插牢各插头，换断、短路的连接模块或连接线。
4、发号机不出票号；
检查：打印机缺纸，打印机卡纸；
处理：清除碎纸，重新装纸，合上手柄自动出票机试用纸引出张号票。
5、个别号码跳过未叫号；
检查：呼叫器使用方法不当；
处理：呼叫后未应答前不要再次按动。

如江排队叫号系统，显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改。

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