自动排队机

一、概述
微信排队叫号系统是指，排队叫号系统对接微信公众号，凭借微信公众号线上介质进行参与排号，实现数据同步显示，通过手机微信随时查看排队进度，实时提醒；给顾客提供了便捷，解决了现场拥挤、排队过号，等待时间过长等问题，大大提高了工作人员的工作效率和服务质量，提升了顾客满意度，真正体现了科技以人为本的理念。

二、微信排队叫号系统功能模块
功能模块 功能说明
排队叫号
管理系统 运行整套系统工作，管理系统数据和叫号。包括系统日常处理，系统设置、数据管理和用户管理等。
排队系统 对顾客进行分配，具有优先安排、重返呼叫、对顾客信息进行增加、删除、修改等功能。
第三方
对接接口 用于对接微信排队数据、现场取号（微信）、
叫号状态推送
呼叫系统 用于工作人员对患者进行呼叫。
显示系统 用于显示所有的叫号排队信息
评价系统 用于顾客对工作人员的满意度评价




新型排队叫号机、医院排队叫号机、分诊排队管理系统
新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。


特点介绍　
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下：
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或特殊工作日，可以灵活地暂停某个队列。


参数详情
机柜质材：全钢板，金属烤漆
主控：工控J1900四核四线程2GHz 主板 2G内存 32G固态硬盘
操作系统：Windows XP/7
显示器：17、19寸LED液晶显示器
触摸屏：17、19寸红外触摸屏
打印机：M-T532
打印速度：200mm/sec
打印纸宽：80mm
切刀寿命：大于100万次
电源：AC220V 50HZ
其他：可内置二代证件阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）


排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改

排队系统概述
取号机即排队取号机的简称，长期以来，人们在银行、医院、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候，有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰！改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作，功能领先，拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、政府、保险、工商、海关、医院等众多窗口服务行业。


系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。


可针对高级别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受优先或一站式服务。
可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

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深圳市智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业，**的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、、、电力、、公安、交通、民航、等行业，为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。 
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将**的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在信息化时代实时化、精准化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。