湛江税务取号机、茂名叫号机、广西触摸一体机、海南信息发布系统、医院排队系统、广告机、液晶评价器
排队系统概述
取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、医院、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候,有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作,功能领先,拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、政府、保险、工商、海关、医院等众多窗口服务行业。
编组排队
1、号票打印:智能排队叫号机号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示,灵活设置输出长度;
2、业务汇总:系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能;
3、语音呼叫:提供人工语音呼叫和系统语音呼叫;
4、远程监控:在局域网的环境下,可微电脑、PC进行远程监控;
5、功能拓展:开放式的接口,强大的扩展功能;
★ 系统支持二次排队、三次排队流程,实现业务之间和窗口之间的穿插,(解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况),无需重新取号,一票到底。
★ 可针对高级别储户设立VIP服务,通过VIP识别介质(VIP识别号码、磁卡或非接触卡)实现VIP用户管理,通过这种方式取号即可享受优先或一站式服务。
★ 可打印统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。
★ 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
★ 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
排队叫号机品牌公司以高科技计算机技术手段完全模拟人群排队全过程,研究开发出排队叫号管理系统,用户从排队取号机上选择某项业务并取得此项业务的排队号码,进入此项业务排队队列,负责此项业务营业员通过呼叫器呼叫进入队列的号码,号码在窗口显示屏上显示,并通过呼叫单元、音响播报此号码。排队叫号管理系统的使用解除了客户排队的烦恼,提高隐私权和保密性,缩短等候时间,有效提高窗口客户服务质量,同时监控和预计客户流量,实时掌握服务情况,提供有用管理信息,优化资源组合,提高劳动生产率。
深圳市智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业,**的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、、、电力、、公安、交通、民航、等行业,为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。 公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将**的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在信息化时代实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。