东莞东莞宽带办理电信宽带促销

宽带服务质量哪家好？东莞电信真诚为您服务，办理宽带只需天猫搜索东莞电信旗舰店，一键咨询办理

退款流程
成功下单并缴费后，如因资源或线路等原因导致宽带无法安装，费用将全额退还用户，退款流程如下：
天猫后台提交退款申请，售后人员将会在24小时内审核处理。
如果号卡激活，宽带接通后需要办理拆机及退费，请带上本人身份证前往当地就近营业厅申请拆机，已使用的时间将按天折算费用，不做退还。光猫末梢属中国电信所有，拆机时必须将其还给中国电信。
如有其它疑问请联系在线客服咨询或拨打中国电信10000号人工咨询服务，本活动终解释权归东莞电信旗舰店所有。
温馨提示：只要您的宽带报装地址是东莞市内的“家庭地址”(商业地址不符合活动资格),且地址有电信宽带即可参加。具体报装地址限制以宝贝页面详情为准。未满16周岁用户身份证无法申请报装,网络渠道只能通过*共和国居民身份证办理新装。能否成功报装,视乎具体的线路资源,以装维人员上门核查为准。

受理安装说明
1、单宽带：
在您成功下单并缴纳相关的费用之后，将会在48小时内完成受理，您所在地的宽带装机师傅将会在48小时内联系您进行宽带安装。
注：本处说明的时限于安装地址有现成的宽带线路资源的情况下，若无线路资源将无法按时装机或者只能撤单。
2、融合套餐：
融合套餐：
在您成功下单并缴纳相关的费用之后，受理人员将会在48小时内受理订单。电信号卡订单受理成功后，安排配送；宽带订单受理成功后，装维人员联系预约装机（您所在地的宽带装机师傅将会在48小时内联系您进行宽带安装）。客户收到号卡后当天内进行实人认证，并等待工作人员审核通过（审核不通过会有短信通知；**长时间未实人认证将影响宽带安装进度，且移动号卡将会被撤销）。待宽带竣工并完成实人认证后工作人员激活手机号卡，订单完结。
注：本处说明的时限于安装地址有现成的宽带线路资源的情况下，若无线路资源将无法按时装机或者只能撤单。

办理流程：
1、宽带流程：
步骤一：下单并缴费，在东莞电信旗舰店天猫PC端或天猫手机APP下单并付费报装。
步骤二：受理及安装，在东莞电信旗舰店天猫PC端或天猫手机APP支付套餐全款费用（含预售尾款）后的48小时内完成宽带受理及联系安装（时间于安装地址有现成的宽带线路资源情况下）。
2、融合套餐流程：
步骤一：选择对应的速率下单并缴费，客户在东莞电信旗舰店PC端或天猫手机APP填写信息并完成网上下单。
步骤二：订单受理，（1）电信号卡订单受理成功后，安排配送；（2）宽带订单受理成功后，装维人员联系预约装机。
步骤三：客户收到号卡后须在当天内进行实人认证，并等待工作人员审核通过；（审核不通过会有短信通知；**长时间未实人认证将影响融合套餐优惠生效，且移动号卡将会被撤销。）
步骤四：号卡激活，宽带竣工并完成实人认证后工作人员激活手机号卡，订单完结。

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