上海发网供应链管理有限公司(简称“发网物流”)创立于2006年,是国内
电商仓配一体化服务的先导者,专业的全渠道物流服务平台。迄今已累计服
务500多家**品牌,覆盖近2亿消费者,仓储网络覆盖全国30多个省市地区
当天反馈当天处理 售后管理轻松**
配送跟踪
在订单发出后,根据区域配送到达时效表进行实时跟踪,做到同城次日达,
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、**区进行跟踪处理 ,将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将**时的订单,发网系统自动转换颜色,提醒客服人员**处理。快
速响应,当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
发网新WMS系统喜上线,促精细化仓储管理能力又提升
在WMS系统测试阶段中,云仓事业部项目组和运维组同事进驻仓库现场办公,用探索求新的精神去进行新系统的上线工作。为确保新系统的正式上线,上线的前几天大家夜以继日的做好新系统和电子标签的软硬件测试工作,新、老系统的接口工作,以及帐目理清和盘点工作。
为此发网给出了云供应链的解决方案,该方案由云仓、云配、云系统和云库存组成。
云仓——工厂到仓网到消费者,优化商品运输次数
云配——服务所有渠道,统一调度,统一管理
云库存——全渠道销售,共享一盘货
发网新WMS系统喜上线,促精细化仓储管理能力又提升
发网WMS系统什么时候上线? 发网WMS系统5月份顺利上线,预计在8月份前全部切换完成。发网WMS系统的上线将提升发网仓储管理水平及拣货的准确率,实现完善的企业仓储信息管理。只有把系统好好的利用起来,实际的解决用户的问题,精细化管理提升效率,才算达成目标。
上海发网供应链管理有限公司(简称“发网物流”)创立于2006年,是国内电商仓配一体化服务的先导者,专业的全渠道物流服务平台。迄今已累计服务500多家**品牌,覆盖近2亿消费者,仓储网络覆盖全国30多个省市地区。发网以IT系统为**,秉承“软件即服务”理念,*精益的仓内生产系统,并集成上下游数据形成物流云平台。依托遍布全国的仓网体系,深度整合多种类型的配送资源,为企业提供B2C+B2B的仓配一体化物流服务,并以仓为**场景,提供商流服务及供应链金融服务。发网,让零售较简单。