物业保洁还包含哪些内容
1、工程开荒、家庭装修后开荒及日常物业保洁业务
建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢,地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹,这些都必须通过专业开荒工作,才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低,直接影响到日常保洁工作的质量和档次,因此,非常受业主重视。市场容量巨大。
日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种,即定期**为业主提供优质保洁服务。目前,由于保洁服务的日益专业化和普及化,业主们也越来越重视日常保洁这块内容,市场潜力巨大。
2、建筑物外墙上所粘附的污垢,一般情况下与建筑物表面结合得很牢实,因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了,剩下的污垢可以大致分为如下几类:
以库仑力与墙壁结合的灰尘;
靠**物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢;
以高速飞行后碰撞到墙壁上,死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸;
大气污染,在外墙表面形成的锈斑;
含**物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹;
从屋顶留下的雨水夹带的污垢。
物业公司具有哪些优势
一、人性化强
专业物业公司会对物业管理等服务进行年度满意率调查,据相关负责人介绍为了使物业管理工作能够得到全面且有效的提高,需要进行各种人性化调查通过征求改进建议来提高工作服务能力,所以此种人性化服务备受业主所欢迎。
二、处理机制和预案机制健全
售后有**,专业物业公司具有处理公共突发事件的能力,由于集团式的物业管理公司在组织结构上进行优化人员各司其职,而且在管理服务前便需要通过专业服务,让人员能够胜任岗位上的工作履行岗位职责,同时对于一些公共安全事件还具有具体的应对措施处理机制和预案机制相对完善。
三、收费依据规范
物业公司每年会根据实际情况公开服务标准以及收费依据,所以也在服务过程当中不存在隐形收费情况,如果在物业管理过程当中因户主的需要确实有额外开支的需求,则需要在大家认可的前提之下进行缴费,对于一些公共性的突发事件费用也要在业主认可的情况下进行缴纳。
物业管理:三大问题加大生存压力
根据中国物业管理协会近期组织的行业生存状况调查,物业管理行业近年来行业平均利润率出现下降趋势。
调查统计显示,全国接受调查的4600家企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额为81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年;另有20%左右的企业持平或未予披露。
据中国物业管理协会有关人士介绍,物业管理成本不断追高,物业服务费价格不涨反降,劳动力成本提高等原因,造成物业管理行业利润率明显下降,物业管理行业面临较大的生存压力。
企业用工问题愈见紧张。以深圳市为例,目前居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒,再加上物业服务费收入的政策性下降,使得物业服务企业陷入工资水平低和员工流失率高的恶性循环中。有的企业秩序维护员常年流动不断,时常青黄不接,难以完成小区秩序维护任务,给小区秩序带来隐患。
专业人员短缺日益严重,操作人员流失问题凸显。近年来,由于物业管理规模迅速扩大,加上行业从业人员的工资待遇低、工作强度高、工作压力大,许多从业人员选择了离开,转行到其他条件相对好的行业,致使专业人员供求关系严重失衡。这种状况先是从高层管理人员开始,逐渐蔓延到基层从事操作的员工,维修人员和秩序维护员的短缺和高流动性问题已经凸显。
针对物业管理行业存在的问题,业内人士提出,对于物业服务企业退出在管项目的问题,首先应建立困难群体住区的管理**机制;其次,物业管理行业应实行全员劳动合同制,使劳动用工制度较加合法规范;同时,挖潜节流创新经营,改善行业生存状态。此外,引导中小物业企业通过整合、收购、兼并等方式做大做强,促进中小企业摆脱困境。
一、门岗保安人员的职责:
1.着装要整齐,按规定时间交接班上岗,在岗时不得与其他无关人员进行聊天。
2.负责对外来人员以及外来车辆进行检查登记。对于不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑人员提高警惕,有问题及时汇报,保证小区的安全。
3.严禁小商贩,推销人员等闲杂人员进入小区内,影响业主的正常生活。
4.禁止2.5吨以上的货车进入到小区内,危险品也要禁止运送进小区。
二、各个责任岗位物业安保人员的职责:
1.各司其职,负责好各责任区内的楼体建筑、通道、停车场、绿化地等公共场合的安全防范工作。
2.负责好进入自己责任区的车辆,保持道路的通常,让车辆有序停放,并及时检查停放的车辆是否上好防盗锁。还要注意司机以及车辆在行驶前有无异常,以确保安全。
3.确保责任区内公共设施的清洁、卫生,对公共设施设备做好检查,发现问题及时通知服务中心进行维修或者其他处理。
4.对责任区内的装修施工人员做好管理。装修材料不可以随意乱放,在规定禁止施工时间不得施工,防止影响其他户主的休息。装修垃圾要及时清走,不得放入垃圾桶内。
5.负责接受业主的投诉,收集业主的意见,及时通知物业中心,热情主动的为住户排忧解难。
三、监控中心保安人员职责:
1.在监控室工作的安保人员要全面的熟悉好监控室内的设备使用方法与设备功能,确保设备正常使用,发挥其应有的作用。
2.负责好监控中心电脑屏幕的监视工作,观察和掌握好各个区域的治安动态,发现问题果断决定,及时处理。
3.负责对重点部位和可疑情况的录像工作,并做好录像带保管工作。
各部门物业安保工作人员要各司其职并且密切配合,切实做好小区的安全**工作。
合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。 公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门,下属子公司合肥市山禾机电有限公司(电梯安装与维修),分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中,下设50多个物业服务中心,公司现有员工1000余人,现有管理人员80人,维修技术人员30人,其中具有**职称的人员10人,中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系。 公司将物业管理和物业服务融为一体,以管理规范服务,以服务强化管理。本着“以人为本,服务至上” 的经营理念,自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女