物业公司是一种提供公共服务的公司,而所谓的公共服务也可以说是在物业管理中较基本的管理服务,具体的服务内容则可以分为八大类。
第一类,房屋主体的管理及住宅装修的日常监督工作,也就是说如果房屋主体年久失修那么物业公司则有责任有义务将其修善完全。
第二类负责房屋设备和设施的管理,如果遇到什么水管老化等问题那么就可以寻求物业的帮助。
第三类环境卫生的管理,这方面物业公司大多会将这一块外包给专门的保洁公司,不过也有自己找人进行服务的。居民区内的环境问题就靠他们来进行**了。
第四类绿化管理,也就是说在小区中的一切绿化的修剪设计也会由物业公司进行。
*五点就是配合公安和消防部门做好住宅内公共秩序的维护工作,在居民区中安全是**位的,因此许多物业公司也会和一些保安公司合作来进行小区安全的防范工作。
第六类车辆秩序的管理,每家每户的车位安排等也由物业公司来进行协调。
第七类就是各种公众申请性质的服务,代缴水电煤等。
最后一类第八类就是有关物业档案资料的管理归纳,做到在需要的时候可以随时调取。
物业的组成部分
(1)已建成并投人使用的各类建筑物这些建筑物可以是住宅小区的房屋,也可以是写字楼、商业大厦、综合商住楼宇、公寓、别墅、工业厂房、仓库、体育场馆等。
(2)与建筑物相配套的设备设施包括给排水系统(供水、排水管线、各种阀门、水泵、储水箱等)、房屋卫生设备(便池、浴缸、抽水马桶等)、房屋消防设备(消防栓、消防**、*、自动喷淋设备等)、房屋供暖供冷和通风设备(暖气管道、暖气片、加压泵、空调机组等)、供电及照明设备(配电箱、变压器、开关、照明器等)、房屋弱电设备(广播、电信、电视设备、电脑网络设备等)、运输设备(电梯、自动扶梯等)、房屋防雷及接地装置以及娱乐、绿化、保洁、交通设施等。
(3)相关场地包括建筑物周围的庭院、绿地、道路、停车场等。物业的上述三个要素相互联系、相互制约,它们之间的配套性和互补性如何,决定了物业的整体水平,也直接影响到其功能的正常发挥。其中,建筑物是物业较基本的要素,设施设备和场地是附属性的,如果没有了房屋建筑物,设施设备也就失去了存在的**。当然,设施设备和相关场地也非常重要,没有了它们,房屋建筑物无疑就成了一座废墟。
物业保洁还包含哪些内容
1、工程开荒、家庭装修后开荒及日常物业保洁业务
建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢,地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹,这些都必须通过专业开荒工作,才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低,直接影响到日常保洁工作的质量和档次,因此,非常受业主重视。市场容量巨大。
日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种,即定期**为业主提供优质保洁服务。目前,由于保洁服务的日益专业化和普及化,业主们也越来越重视日常保洁这块内容,市场潜力巨大。
2、建筑物外墙上所粘附的污垢,一般情况下与建筑物表面结合得很牢实,因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了,剩下的污垢可以大致分为如下几类:
以库仑力与墙壁结合的灰尘;
靠**物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢;
以高速飞行后碰撞到墙壁上,死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸;
大气污染,在外墙表面形成的锈斑;
含**物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹;
从屋顶留下的雨水夹带的污垢。
小区管理部是否应对业主的违约(违章)行为承担管理不善的责任?
物业管理公司作受托实施管理的公司,应当按照《物业管理服务合同》约定,履行相应的管理义务。但是,物业管理公司是一个民事主体而非行政管理机关,是不能采取强制措施的,它所能做的仅仅是在发现问题时向业主及使用人提出改进意见,而不能直接采取行政制裁手段。因此,只要小区管理部向业主提出了整改意见,应当说就已尽到了依管理合同而履行的义务,对于业主的违约行为物业管理公司不承揽责任。但是,如果物业管理公司根本没有履行监督管理义务,没有能够及时发现问题并提出建议,也没有及时告知有关部门或业主**,物业管理公司就违背了《物业管理服务合同》中约定的义务,此时应当承担相应的违约责任。
综上可知,本案中业主违章搭建的行为影响了小区这个整体商品的整体外观,且没履行对业主自身行为规范的约定,物业公司是有必要对其进行监管和限制的;但物业管理公司拆除窗框的做法,也追赶了其管理权限,且不利于矛盾的解决。物业公司应把握好尺度,使用较为委婉的方法,融管理于服务中,设法得到业主的理解与支持。
合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。 公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门,下属子公司合肥市山禾机电有限公司(电梯安装与维修),分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中,下设50多个物业服务中心,公司现有员工1000余人,现有管理人员80人,维修技术人员30人,其中具有**职称的人员10人,中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系。 公司将物业管理和物业服务融为一体,以管理规范服务,以服务强化管理。本着“以人为本,服务至上” 的经营理念,自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女