工序ISO9001质量
工序ISO9001质量是指工序能够稳定地生产合格产品的能力,通常以工序能力表示。工序质量一般是由操作者、机器设备、原材料、工艺方法、测量、环境等六大因素(5M1E)决定。如果这五大因素配合适当则能保证产品质量的稳定,反之则出现不合格产品。
● 操作者(Man):操作工人的文化程度、技术水平、劳动态度、质量意识和身体状况等;
● 机器设备(Machine):设备及工艺装备的技术性能、工作精度、使用效率和维修状况等;
● 材料(Material):原材料及辅助材料的性能、规格、成分和形状等;
● 方法(Method):工艺规程、操作规程和工作方法等;
● 测量(Measurement):测量器具和测量方法等;
● 环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明、噪音和清洁卫生等。
3、工作ISO9001质量
工作质量是指企业为保证和提高产品质量和工序质量,在经营管理和生产技术工作方面所应达到的水平或保证程度。
它包括的范围较为广泛,主要包括经营决策工作质量和现场执行工作质量。它可以通过工作效率、工序质量、产品质量、经济效益等指标反映出来,并可直接用合格品率、返修率、废品率等指标来衡量。
总之,产品质量、工序质量和工作质量是相互联系、相互影响的。其中工序质量直接影响产品质量,工作质量是工序质量和产品质量的保证和基础,产品质量则是各项工作质量的综合反映。
ISO9001:2008术语和定义
2、ISO9001:2008采用的术语和定义
○>采用ISO9001:2008中的术语和定义;
○供应链的术语为:供方→组织→顾客;
○“产品”也可指“服务”(服务是产品的一种类型)
实行产品质量认证的目的是保证产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进**贸易和发展**质量认证合作。其意义具体表现在以下几方面:
提高商品质量信誉和在国内外市场上的竞争力
商品在获得质量认证证书和认证标志并通过注册加以公布后,就可以在激烈的国内**市场竞争中提高自己产品质量的可信度,有利于**市场,提高企业经济效益。
一、质量标准的概述
1、标准的一般概念
所谓标准,指的是衡量某一事物或某项工作应该达到的水平、尺度和必须遵守的规定。
对企业来说,为了使生产经营能够有条不紊地进行,则从原材料进厂,一直到产品销售等各个环节,都必须有相应标准作保证。它不但包括各种技术标准,而且还包括管理标准以确保各项活动的协调进行。
2、ISO9000质量标准的一般内容
完整的质量标准包括技术标准和管理标准两个方面:
(1)技术标准。技术标准是对技术活动中需要统一协调的事物制订的技术准则。根据其内容不同,技术标准又可分解为:基础标准、产品标准和方法标准三方面的内容。
● 基础标准:是标准化工作的基础,是制订产品标准和其他标准的依据。常用的基础标准主要有:①通用科学技术语言标准;②精度与互换性标准,③结构要素标准;④实现产品系列化和保证配套关系的标准。⑤材料方面的标准等。
● 产品标准:是指对产品质量和规格等方面所作的统一规定,它是衡量产品质量的依据。产品标准的内容一般包括:①产品的类型、品种和结构形式;②产品的主要技术性能指标.③产品的包装、贮运、保管规则;④产品的操作说明,等等。
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