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ISO9000：2000系列质量管理体系标准内容介绍
（1）ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》
国家标准标是GB/T19000-2000，idt ISO9000：2000。
首先，给出了质量管理的八原则，要求管理者运用这些原则进行组织的业绩改进。这八项质量管理原则是：
国家标准是GB/T19004-2000， idt ISO9001：2000。
本标准取代ISO9004：1994，本标准的题目也作了修改，以反映质量管理体系的内涵。与以前的版本相比，在质量管理方面，ISO9001：2000和 ISO9004：2000现在是一对协调的标准。其中ISO9001：2000旨在给出产品的质量保证并增强顾客满意，而ISO9004：2000则通过使用较广泛的质量管理的观点，提供了业绩改进的指南。ISO9001：2000内容：
1994版的ISO9000系列标准包括：
ISO8402：1994 《质量——术语》
ISO9000：1994 《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》
ISO9001：1994 《质量体系——设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》
ISO9002：1994 《质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式》
ISO9003：1994 《质量体系——终检验和试验的质量保证模式》
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