顾客与网店间是一种平等的交易关系,在双方获利的同时,网店还应尊重顾客,认真对待顾客提出的各种意见及抱怨,并真正重视起来,才能得到有效改进。在顾客抱怨时,认真坐下来倾听,扮好听众的角色,有必要的话,甚至拿出笔记本将其要求记录下来,要让顾客觉得自己得到了重视,自己的意见得到了重视。当然光仅仅是听还不够,还应及时调查顾客的反映是否属实,迅速将解决方法及结果反馈给顾客,并提请其监督。
青岛新思维信息技术有限公司,一站式全网营销、店铺托管,九年运营经验与营销套路齐飞。新思维作为淘宝、天猫、拼多多、阿里巴巴、京东服务商,以专业态度为中小企业提供淘宝、天猫、京东深度运营服务。其中网店托管是新思维的核心业务
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新开网店,我们为你提供人员支持和运营方案。
在瓶颈期苦苦挣扎的店铺,我们将为店铺进行全面诊断、长远规划,提供具备5年以上经验的运营团队,让店铺全新出击。
新思维凭借着先进的管理系统、积极的团队氛围、幽雅舒适的工作环境,以及“助员工实现价值”的经营理念,凝聚着一批具有国内知名电商公司服务背景的优秀人才,在营销策划、运营推广领域具备核心竞争力。公司立足青岛,服务全国,成立至今积累了大量的线上营销经验,并与海尔、雪驰、南极人、喵在岛等企业建立了长期的战略合作关系。
未来,新思维将以开放、融和的态度与众多知名厂商、大专院校结为合作伙伴,兼容并蓄,不断向互联网服务领域纵深化发展。
助力中小企业,打造线上品牌,是新思维人的终生使命。
网店托管的服务项目
线上销售平台搭建
1.入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
2.店铺设计装修:确定设计风格,并提供专业网页设计。
3.项目团队组建:天猫网店代运营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
4.市场调研/运营规划:上消费者情况确定网络,并制定阶段规划。
网店运营服务
1.数据分析:行铺网络销售数据统计分析。
2.软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。
3.销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
青岛新思维电商位于青岛市黑龙江路恒大御澜国际产业园,并在李沧区保利中央大厦设有运营中心。公司初创于2005年,初期由来自百度、阿里的4名技术骨干共同创办。 18年来,新思维一直专注于电商运营领域的探索创新,汇聚了100多位朝气蓬勃的人才,积累了丰富的打造与运营经验。 新思维先后成为淘宝、京东及拼多多等主流电商平台认证服务商。 2021年,公司与抖音达成合作,成为抖音MCN+公会双认证服务商。并整合了大量抖音、视频号、小红书、快手等平台的营销资源。 新思维认为视觉美感只是基础,所有的传达都应以成交为导向。 对于合作的每一个项目,我们都将深入分析用户的需求和痛点,在传达形象的同时,有效建立认同,以打动客户、解除顾虑,终实现成交。 坚持做有灵魂、有价值的视觉传达,是新思维的做事。 深谙营销之道的运营团队、死磕细节&追求的精神品质、高度成熟的精细化流程,是我们有信心为企业创造销量奇迹的底气! 为了真正激发员工发自内心为项目负责、为结果负责。 公司内部实行积分制管理、多元化弹性薪酬、精细化流程管理。 追求结果的同时,也追求的客户体验。 相关管理系统拥有立知识产权,并已成为国内颇具影响力的数字化管理。 新思维网络,致力于帮助企业打造“客户心中的”。