专业现有上百人一直秉承以用户需求为核心,为超过近千家美容院提供拓客策划服务,优质、用心的服务不仅仅提供专业的拓客策划服务,同时还建立了完善的售后服务,我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与美业的互利共赢!
我们承诺顾客信息真实有效
我们承诺1-3天拓50-200新客
让顾客源源不断输送到您的店里,让店里业绩节节攀升!
超级拓客12大优势:
1、模式拓客,提高活动成功率
2、培训突破PK=彻底引爆销售
3、销售和专业完美配合,提高成交率
4、互相监管,相互配合,提高效益
5、完善的PK机制,合理的利益分配,为团队而战
6、美容师熟悉客情,留客率
7、横扫周围3—5公里,让您的美容会所家喻户晓
8、只有团队才能创造奇迹,我们每次下店6—16人
9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客,提高留客率。
10、新顾客进店有认识美容师,不会有陌生感
11、美容师可配合筛选质量客户,提高精准客户质量比例。
1宣传牵到命运上鸡马牛羊都来抢
传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%,同样的宣传卡,印上十二属相运程,免费向目标人群赠送,成功概率高十几倍。
2美容师乐意、认真的派单
有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。
3溶入大家
每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。
4美发顾客稳定巧与名店做联营
可与周边的美发名店老板充分,强调共享,双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。
5互换服务广告字幕
与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”
6免费做经典省钱又轰动
报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。
7报纸登软文轰动实在神
在当地主流报刊上,登赞美美容院老板诚信的文章,把此篇放大塑封挂在店中,效应很大。
8广告显眼长期永久不花钱
美容院开在小区,向物业或居委会捐一报栏在门口,报纸钱就是你的广告费。
9免费培训顾客小孩
到专业学校请在唱歌、跳舞、画画、书法、体育等项目请有特长的老师到指定场所免费办培训班,知名度和业绩很快就起来了。
10设建议奖
对顾客在形象、接待、护理、卫生、管理方面提供合理或好的建议,只奖服务,不奖产品。
11员工有福利亲友列
每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。
12间谍入内事半功倍
给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。
13广告做到第三方对手心里都发慌
跟附近的消费场所搞互动,这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。
拓客公司,专业美容院拓客公司
一、哪些是“赶客”的行为?
1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。
2、美容院变换产,每变换一次就向客人推销一次,让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是的。
3、美容师的专业知识及手法不精通,不专业,缺乏理论知识。
4、美容师工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。
5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理,是顾客感到不被尊重、重视。
二、顾客去美容院消费看重什么?
1、优雅环境
顾客去美容院目的有两个,一是对皮肤进行基础护理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。如果感觉环境不错才会走进去或者说才愿意留下来做美容,就像我们去到一家咖啡厅,如果里面很乱噪杂装修怪异,你愿意去吗?同样的道理,每个顾客去美容院,对于美容院的环境的很看重的。
2、服务态度
都说顾客就是上帝,作为服务行业的美容化妆品行业,服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客,其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者,谁都不愿意花了钱还受“委屈”的,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服务态度不好,作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务,也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话,且也不应该过于频繁的问候),这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。
3、技术手法
技术是美容院的服务发展之本,这不可否认。试问,美容院的美容师没有技术或者手法不好,消费者来消费什么?消费美容护肤产品,还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品,这也就不叫美容专业线了。也就是说,技术是美容院的立家之本。往深处一点说,技术其实是消费者关心的问题。我们消费者去美容院给皮肤做护理,要的就是效果,消费者对效果往往就是体现在技术上面。是的,或许你还会说产品也是效果的一部分,这个不可否认,但是要明确的是在美容专业线,技术永远比产品来的更重要,更靠谱,更受消费者关注。
让顾客感觉物超所值的:比如厂家赠送的体验套餐,可以让顾客免费体验,美容技师可以多做几分钟,年消费达一定金额的,生日当日可以获得免单,各种不同形式的赠送,让顾客感觉到自己得到比自己付出更多,这样顾客到店率自会提升。
但是,这里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不买单的客,也没必要一味迁就,对于美容院的永久顾客,也是需要我们精心挑选的,某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作,的选择可能是放弃这些顾客,因为使每个人都成为你的永久顾客是不可能的。
2、即使在物超所值欠缺,也一定做到不能让顾客失望
锁住顾客办法就是锁住顾客的心,而不是顾客的钱,能够锁住顾客的心得方法就是:给予顾客超值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为超值,店里的项目、产品不能使顾客消费
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