重庆专业销售培训培训心得 手把手教学

文章附图
销售中的说话技巧--重庆说话技巧培训班哪里好


001、说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。


002、一个常常看别人缺点的人，自己本身就不够好，因为他没有时间检讨他自己。


003、是非天天有，不听自然无，是非天天有，不听还是有，是非天天有，看你怎么办？


004、如果你真的爱他，那么你必须容忍他部份的缺点。


005、要克服对死亡的恐惧，你必须要接受世上所有的人都会死去的观念。


006、虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。


007、诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。


008、因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。


009、我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。


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010、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。


011、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。


012、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。


013、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。


014、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。


015、每一种创伤，都是一种成熟。


016、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。


017、狂妄的人有救，自卑的人没有救。


018、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。


019、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。


020、承认自己的伟大，就是认同自己的愚钝。

销售是要运筹帷幄--重庆销售精英培训班欢迎参与


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销售工作说难也难，说容易也容易。对于销售中的成交来说，只要销售人员能够运筹帷幄，掌控交易进程，成交就不是一件很难的事儿了。 那么，销售人员如何掌控交易进程呢？针对客户经常出现的不同反应，销售人员可以采取以下相应的应对技巧，从而有效地达成交易，让客户在你的掌控下掏出钱包。


一、当客户没等你做出说明就直接拒绝时
有时，销售人员刚刚叩开客户的家门，就会听到一声礼貌而冷淡的拒绝声：“对不起，我们不需要这种产品。”接下来就是顺手关门的动作。 面对客户如此冷淡的反应，销售人员是否就此作罢呢？看起来，这是最简单也是唯一的办法。其实不然，如果你在联系客户之前就对客户的相关信息有所研究的话，那么一定是在认为客户有需求之后才准备与之联系的。既然客户有这方面的需求，而你又能以最热情的态度和最便捷的方式满足客户的需求，那你还有什么理由放弃呢？面对这种情况，你此时要做的不是放弃，而是用一种恰当的方式提醒客户，他（她）有这方面的需求，而你正是为了满足这种需求在最合适的时候出现了。需要注意的是，应对具有这种反应的客户，最重要的是在沟通之前明确对方的需求，然后通过最简洁的方式指出他们的需求。当然还有一个值得注意的问题，那就是一定要时刻保持最亲近人的微笑和最周到的服务，俗话说“伸手不打笑脸人”，你对客户的态度特别好时，他们也许就会对你以礼相待。
销售员如何提高销售效率--重庆市场营销培训班欢迎参与


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什么叫销售效率？它为什么是必修课？如果想做一位成功的直销员，该如何提高销售效率？


答：销售效率是指在一定时间内，直销员用来销售的费用与销售收入之间的比率关系。销售效率与投入的费用成反比，与销售收入成正比。


做生意，当然要关心赔赚，因此就要格外关注投入和产出。这确定是直销员的必修课。只盯住了费用，或者舍不得投入，就不会有产出；只看到了产出，却不知道支撑它的是多少投入，往往会赔本赚吆喝，这不是做买卖的目的。


要提高销售效率，基本思路是找到投入和产出的最合适配比，在销售收入不断提高的同时，努力降低销售费用。在开发新顾客上，要借助销售的辅销资料，重视销售会议的举办。相对于一对一的售前服务和小型顾客聚会，利用大型招商会议做销售是效率最高的一种形式。


管理技巧：管人+理事
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一个老板给我提出了这样一个问题：他有一个业务部门，由一个业务经理主管。这个部门有十几个人，其中有两个人业务做得最好，但是和其他同事关系不太好。关系不好的原因在其他同事看来，是这两个人不合群，而且老抢他们的生意，致使他们的业绩不好。在这两个人看来，是别人不像他们那样努力，而嫉妒他们。部门主管给老板建议，把这两个人赶走，以便重新建立部门的和谐。老板左右为难：是迁就那两个能干的人，还是迁就大家?
我问老板：这两个业务好的人人品上有问题吗?老板说：人品没问题，但个性有问题。我说：那真正的问题在于你的部门经理。他没有起到应有的作用。
这样的事情在每个企业中天天在发生。同事间出现矛盾，管理者就做出一个简单的反应：这个人对，那个人错。我们往往把问题归罪于某个人，以为把一个人处理了，我们就万事大吉了。但结果往往是当我们把不听话的和不顺眼的人赶走了，企业缺少了不同的声音和竞争的动力，公司的业绩也就跟着下来了。
正确的做法是让管理者成为真正的管理者。
什么是真正的管理者?真正的管理者一是要“管”，二是要“理”。
“管”意味着管理者学会看大局。什么是大局?就是企业的整体，企业的目标，而不仅是部门内部短暂的“和谐”。“管”意味着管理者自己成为大家的榜样，让大家向自己看齐。“管”意味着和下属打成一片，包括那些你不喜欢的，但人品上没有问题的人。“管”意味着知人善用，能把像“顺溜”那样难管的人用好，而不是简单的把不好管的人开除。“管”意味着要学会授权授压，也意味着帮助下属解决问题。“管”意味着学会激励，学会表扬与批评，尤其是批评的艺术。“管”意味着自己承担自己部门的责任，而不是简单地把问题看成是下属的问题，自己高高在上做裁判。“管”更意味着结果导向，解决部门里出现的问题。
把这些运用到前面的例子中，就意味着部门经理要从改变自己的做法开始解决自己部门的问题，而不是把两难的决定推给老板。通常，管的道理还是比较容易理解的。随着时间的推移，一个管理者会越来越熟练地掌握管人的艺术。管理者真正难做到的是“理”，因为很多管理者根本不知道这是自己的职责，而是把管理简单的等同于指挥，等同于命令。
“理”是什么?“理”就是梳理，就是总结经验，总结教训，就是想办法从根本上改变一件事情。“理”就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力，“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。
如果管理者只“管”不“理”，即使你的“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题。就像本文中的例子，如果管理者不敏感地解决部门内任务分配规则问题，以后类似的矛盾还是会出现，只不过当部门有个性强的员工时会表现为公开的矛盾，而没有个性强的员工时矛盾会隐藏起来。但问题总是存在的，总是影响部门效率的一个原因。
对管理有了这样的理解，我们就可以回答这个问题了：管10个人和管1000个人有什么区别?
我想在“管”的方面没有太多的区别，但在“理”的方面有非常大的区别。换句话说，管理者管理的部门越大，管理的人数越多，就越是要学会“理”，学会建立规则和调整规则。

销售管理的六项思维
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曹操在用人上曾说：“治平尚德行，有事赏功能”，曹操是个“大和尚”，所以用人能做到“唯才是举”。当我们奉行“做事先做人”的标准时，注定了只能当个“小和尚”。以“小和尚”思维是永远造成不了“大和尚”，成功的营销总监一定是有着“大和尚”的思维。这里，我们想邀你共同探讨一个问题：我们认为成功的营销总监需要突破三项瓶颈[/R]　　个体的聪明，整体的愚钝——中国企业营销文化的瓶颈
计小而不计大，难谋天下——中国企业营销战略的瓶颈
;天才梦想下的平庸现实——中国企业营销创新瓶颈
第一项思维：营销总监的计划管理思维——培育战略计划管理能力
咨询要点：你是不是经常忙于为营销中的应急事件？是不是总为销售目标与销售团队讨价还价？
是不是计划与实际销售工作反差巨大？是不是无法确实一项100万的推广费用是否值得？　　　
第一步：认识营销计划的重要性
第二步：学会分析市场环境
第三步：制定营销战略与目标
第四步：实现有效的销售预测
第五步：制定销售目标与计划
第六步：销售目标与计划
第七步：营销资料的配置与预算　　　
第二项思维：营销总监的渠道变革思维——培育渠道变革管理能力
咨询要点：面临连锁超市的崛起，你是不是感到无可奈何？面临电子商务的兴起，是不是危机四
伏？自建渠道还是利用中间商？如何管理与提升经销商？如何在渠道模式上的获得优势？　　　
第一步：构建紧密型厂商伙伴关系
第二步：建立渠道模式的竞争优势
第三步：做好渠道的深度开发与管理
第四步：做好渠道中的品牌推广与管理
第五步：如何管理、培育与提升经销商　　　
第三项思维：营销总监的品牌投资思维——培育品牌策划与管理能力
咨询要点：你是不是对品牌的投入总是信心不足？花了大量的广告费用却销售不见增长？是不是
总是认为品牌定位会有碍于市场的机会？是不是总想改变消费者对自己品牌和竞争对手的认知？是不是在销售困难时总想以广告来拉动销售？是不是总想找个天才的策划来力挽狂澜？　　　
第一步：树立品牌投资性思维方式
第二步：认识品牌定位与营销策略
第三步：如何建立企业的品牌框架
第四步：品牌基础设计的内容
第五步：如何建立有效的品牌传播途径
第六步：如何判断广告的策划创新
第七步：如何对品牌进行有效的管理　　　
第四项思维：营销总监的现代领导思维——拚弃传统的权谋之术，培育现代管理之道


咨询要点：销售队伍总是流动性大？企业员工总是个体责任不强？员工总是缺乏独立工作能力？


员工总是处于灰色状态？是不是总想以传统的管理艺术来激发员工激情？是不是总相信中国传
统管理思维的优越性？　　　 第二步：真正了解现代企业员工（特别是80后）
第三步：建立虎狼之师而非和合之师
第四步：建立攻击性营销团队的智慧
第五步：掌握卓越的销售激励思维与方法
第六步：进行有效的授权
第七步：行为决定态度，而非态度决定行为，行为决定执行力
第五项思维：营销总监的价值管理思维——培育财务思维分析的框架
咨询要点：你是否经常为是否放宽信用(全球品牌网)政策而犹豫？是否为应收款而头痛？是否在临销售额与利
润的双重压力？是否在增长中现多乏力？　　　
第一步：认识现金在销售中的作用
第二步：通过经营杠杆认识销售与利润的关系
第三步：销售增长与资金需求
第四步：营销中的资金管理（资金周转、应收款等）
第五步：运用财务思维进行渠道决策
第六步：运用财务思维进行定价决策


第一步：拚弃传统的权谋之术，树立现代管理思维
第六步：运用财务思维进行品牌决策
第八步：运用财务思维进行产品组合决策　　　
第六项思维：营销总监的客户关系思维——培育现代市场人脉关系
咨询要点：你是否感觉传统的关系思维在市场上不再适用了？是否觉得越是哥们生意越不好做了？是否觉得客户越来越理性了？　　　
第一步：了解客户需求的变迁
第二步：树立商务基础上的客户关系
第三步：客户开发的四步法
第四步：客户维护与管理

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智易德金口财重庆口才培训学校由郭一智创立于2012年8月，长期进行重庆演讲培训，重庆口才培训，重庆心理学培训，重庆普通话培训，重庆管理培训课程，金口财演讲口才培训，致力于帮助更多人实现自信讲话、轻松表达，胜任各种需要演讲与交际场合的语言表达！帮助更多人讲话更有条理性、感染力，实现成功演说，魅力领导！

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