张掖淘宝开店指导服务商 咨询秒回

客户服务。客户服务不仅解决客户咨询的问题，尚须保持长期的联系，维护客户关系，拓展更多客户源。在淘宝开店，开始的时候往往都是一个人，利用业余时间开店，从选购到进货，到发货，到提供服务，都是一个人在做，你会觉得很辛苦，但是，你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好，而次可能是别人看到产品不错，就买了，也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊，解很清楚了再来购买，这部分人可能没有网上购物的经验，他想了解更多，针对这部分人，要对他服务好一点，说不定他今天不在你这买，哪他可能就来买了。

淘宝店铺有两种类型，一种是有自己货源的，线下找厂家进货囤货，自己拍照、P图、上传、填写资料等等，线上线下一起销售利润大，也不会造成违规。但是这种店铺前期需要投入的成本也多，也有一定的风险，毕竟进货囤货租房子等等都需要成本，不太适合新人小白

行业大数据分析、货源定位，确定开店方向，店铺的注册设置和后台基本设置，产品发布，淘宝工具使用，店铺营销-店铺促销、日常活动，店铺基础运营推广直通车、钻石站位投放、淘宝客推广、淘金币营销、活动平台、老客户营销、社会化媒体营销；客服接待，新手开店常见，淘宝规则。

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