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表现出热情，你就会感受到热情
? 演讲者的第一目标是把握听众的注意力
? 使用能够形成如同图画般鲜明景象的字眼，能够让听众感到轻松愉快
? 把“景象”集中在演讲中，听众就能够感受快乐，你也更具影响力
? 利用听众熟悉的语言
? 我们要用具体，耳熟能详的语言描绘出内心的景象，使它突出、显着、分明
? 每个句子里必须有一个事实，一个专有名词、一个数字或一个日期
? 抽象的风格总是不好的，在你的句子里，应该全是很具体的东西
如何吸引观众注意力
? 关注听众的兴趣
? 骄傲是人性中的一个基本的，而且最容易被激怒的特性
? 我们要向对方展示出，我们的建议与他已经相信的某些事实是一致的
? 要学会将你的想法与听众已经知道的事情联系在一起
? 根据听众兴趣讲
? 听众之所以感兴趣是因为你说的事情与他自己相关
? 专心聆听他人的谈话，会给对方带来很多乐趣
? 引导别人谈论他的兴趣，他的事业等对方会觉得很受尊重
如何吸引观众注意力
? 演讲时，要尽快之处你和听众之间存在某种直接的关系
? 要经常提到听众的名字，那样他会感到很快乐（一定保证准确）
? 演讲时，提到某些听众尽量使用第二人称“你”而不是第三人称“他”
? 说一些敏感的话题时，要巧妙的使用“我们”，“咱们”和“他们”
? 鼓励听众参与演讲
? 当你让听众感觉他融入在你的演讲之中时，他的注意力会变得敏锐
? 在演讲者与听众之间，真诚与谦虚是最重要、最基本的要素
? 如果你让听众感觉你高高在上，那么你将会受到敌视
? 适当地向听众“示弱”，你会得到更多的谅解与支持
6. 成功演讲的要素
? 很多演讲者认为讲台上的人和讲台下的人之间有一堵墙。然而，你若能利用听众的参与，就可


以推到这堵墙。
? 如果你决心成为一个大演说家，就可以成为一个大眼说家，前提是你必须把自己的全部精力和


兴趣投入其中。
? 永远保持信心—这是做任何事情都应该有的正确心态，从演讲到征服珠穆朗玛峰，全都是如此


。
成功演讲的要素
? 高原地带
? 学习任何新的事物，很难以一直保持直线进步的状况
? 这个过程更像破浪，突起突止，一动一静，有时甚至会倒退
? 这种停滞甚至衰退现象，心理学称之为：“学习曲线中的高原地带”
? 保持信心
? 在“高原地带”一定要保持信心，继续努力，过了这个阶段之后你会觉得豁然开朗
? 学习的时候一定要心无旁骛第一心盼望，这样的你的精力才不会涣散

优秀演讲的奥秘
? 正视你的个性
? 每个人都有自己的个性，世界上没有一个人和你是一样的，除了器官的数量
? 千万别把自己装进现成的模子里，抹煞了自己的个性
? 发声的要点
? 音调的转变实际上受到了我们精神和情绪状态的影响
? 我们在演讲前一定要了解题目并对题目产生浓厚的兴趣
? 为了凸显重点，重要的字我们要加重语气，其他的字则应该轻轻跳过去
? 通过声调、停顿、节奏以及重复等方式，可以将你希望表达的重点突出出来
? 教育最大的目标，并不是知识，“而是”行动
9. 培养良好的气质和个性
? 如果你是演讲者，一定要很突出地表现你自己，就像少女峰白雪皑皑的顶峰与瑞士那蔚蓝色的


田中像话辉映的那样显眼
? 一个人的手势，就像他的牙刷，是专属于他个人使用的东西。每个人都有不相同，只要顺其自


然，每个人的手势也都可以各不相同
? 以下三句话是演讲时台风的最好说明：“装得满满的一桶水，被打开木赛后，里面的水会自然


地流出。”
培养良好的气质和个性
? 关注个性
? 一个人的个性往往要比他的智商更加重要
? 演讲中获得听众信任的因素，是演讲的态度，不是演讲的词句
? 人们对你的印象就像是你外表展示给他们的一样
? 不要奢望对方能在见到你的第一眼就看到你的“内在”
? 感觉的相互性
? 别人对你的感觉，就像你表现出的对他们的感觉一样
? 喜欢可以产生喜欢，我们对对方的兴趣能够使对方产生对我们的兴趣
? 这种印象一旦产生，后续就很难挽回，对方会受到认知偏见的影响
培养良好的气质和个性
? 聚集的作用
? 当听众被分散时，他们就很不容易被感动和影响
? 广阔的空间、听众与听众之间的隔阂最容易熄灭热情之火
? 思考的独立性
? 当一个人处于大众之间时，就容易失去自我
? 当你成了大众的一份子，比你一个人的时候更容易受到影响
? 除非听众真的很多，否则演讲不要到讲台上面去，制造认为的隔阂
? 你应该和他们站在一起，或者就站在他们身边
? 勇于打破常规，和听众打成一片，让你的演讲和日常谈话一样
培养良好的气质和个性
? 保证场所条件
? 确保你的场所有足够的氧气，保持空气流通
? 要让光线射到你的脸上，因为人们希望看清你脸上的表情
? 这是自我变现中最真实的一部分，甚至会超过你的表达
? 保证桌面清洁
? 千万不要躲到桌子后面，不要在你和听众之间形成隔阂
? 不要在你的桌子上留一些没有用的“装饰”，这样会影响听众的精力
? 最赏心悦目的背景应该是完全不用家具，演讲者的周围没有吸引听众注意力的东西
? 背景的话，要以清晰淡雅为主，不要过于花哨
培养良好的气质和个性
? 警惕运动物
? 很少有人能够抵抗那些运动的物体的诱惑
? 你应该克制自己，不要玩弄手指、拉扯衣服，或者做一些分散注意力的动作
? 尽快去调整学员的位置，避免迟到，或者临时有事的人影响到大家
? 不要安排贵宾坐在讲台上， 他们最能够吸引听众的注意力
? 保持良好的姿势
? 先用脚背碰一下椅子，由头部到臀部保持直立姿势，以优美的姿态缓缓坐下
? 任何不应有的，即使是微小的动作也能够分散听众的注意力
? 先深呼吸，等所有听众平静下来之后，你再开始讲话
? 充实的头脑，内心的激情能够很好的冲淡这些次要细节

尽量理解别人，从对方的角度考虑问题
? 钓鱼的启示
? 要想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味
? 每次去钓鱼时，我们不会带自己喜欢吃的食物，而是琢磨鱼喜欢吃什么
? 一定要尝试着占到别人的立场说话，告诉他们如何满足自己的需要
? 每个人说话、做事都有自己的目的，一定要找到这个目的并满足他们
? 站在对方的立场上分析利弊，让对方知道你是在为他着想
26. 不要与人争执
? 如果你胜了对方，把他驳得体无完肤，千疮百孔，证明他一无是处，你只会让他觉得受到了屈


辱。既然你伤了他的自尊心，他自认会怨恨你的胜利，因为一个人即使口头认输，但心里根本不服。
? 误会永远不能靠争辩来消除，只有靠技巧、调节、宽容，以及用同情的眼光来看待对方的观点


。
? 善于讲话的人，常常会在谈话一开始时，就使对方说“是”，从而将对方的心理导向“肯定”


的方向。这就好比打棒球：把球向前方击出并不难，但若要使球沿着某一个方向反弹回来，就不容易了


。
? 争执没有意义
? 天底下只有一种方式能够赢得辩论——那就是避免辩论
? 十有八九，争辩的结果只会使双都比以前坚信自己是绝对正确的
? 如果你同意了对方的观点，他就没有继续争论下去的理由
? 要使对方在琐碎事情的争论上胜过我们
? 让对方说“是’
? 刚开始强调，并不管强调你们都同意的事，使对方说“是”
? 继而强调：如果可能的话你们双当都在追求同一目标，你们之前的差距仅仅在方法上
? 人在说“不”的时候整个神经和肌肉系统会处于一种紧张抗拒的状态
? 你应该先问一个温和的问题——一个能得到“是”的问题
? 激发他人高尚的动机
? 我们每个人都是理想主义者，你所遇见的每一个人，甚至你在镜子里所看见的那个人
? 都会高估自己，并认为自己是善良而不自私的人
? 把你的思想变成对方的
? 我们每个人都是最自己的思想比别人的更加信仰
? 没有人喜欢觉得自己是在被迫去买什么东西或者被人命令做什么事情
? 我们喜欢别人关心我们的愿望、需要以及想法
? 我们要经常反思自己是不是关注自己的太多了，而忽视了别人的愿望
避免争论的建议
? 欢迎不同意见。不同意见是使你避免犯大错的最好老师
? 不要相信直觉。直觉经常使你造成致命错误，要保持平常心
? 自我克制。人在什么情况下发脾气，代表了他气量和成就将有多大
? 倾听别人的意见。把机会个你的反对者，使他能够直接与你交谈、
? 寻找共同之处。先想想你反对者的哪些意见是你所有同意的
? 待人以诚。不要害怕承认错误，要坦诚的说出来
? 认真考虑反对者的意见。他是促使你进步的重要因素之一
? 感谢反对者的关心。任何花时间表示不同的人，一定与你关心同样的事
? 三思而后行。重要的决策或者问题要隔一段时间，平静之后再决定
27. 谈论别人感兴趣的话题
? 这正是每个成功者所喜爱的：竞争和表现自我的机会，会证明他自己的价值、超越对手、获取


胜利的机会—渴望超越别人。
? 为什么站在众人面前就不能想自己在家里那样冷静思考呢？只要接受训练，你就能都消除面对


听众的恐惧感，并充满自信。
? 每个人都有一种内在的价值感、重要感和尊严感。你若伤害了它，你便永远失去了那个人。因


此，当你爱一个人、尊敬一个人时，你也就建造了他；而且，他也同样爱你，尊重你。
? 通往对方内心深处
? 通达对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事
? 一是能激发他的热情，也能够体现你对他的尊重，产生自重感
? 有意义的挑战
? 挑战？超越对手的欲望！是最激励人精神的绝对可靠的方法，最令人感兴趣
? 每个成功者最喜爱的：
? 渴望超越别人，渴望有一种重要的感觉
? 竞争和表现自我的机会，证明他自己的价值超越对手、获取胜利的机会
28. 如何成为优秀的谈话家
? 喜欢挑剔的人，甚至那种最激烈的批评者，也常常会在一个具有忍耐心和同情心的倾听者面前


，变得软化起来—当怒火万丈的寻衅者像一条大毒蛇张嘴咬人的时候，倾听者应当保持缄默，知识认真


地倾听。
? 假如你想结下仇人，你就要比你的朋友表现得更加出色；如果你想得到朋友，就要让你的朋友


表现得比你更出色。
? 不某些朋友会从你的挫折中得到比你从成功更大的满足。所以，让我们弱化自己的成就，我们


应当谦虚，这样才会使人永远喜欢你。

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