排队系统概述
取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、医院、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候,有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作,功能领先,拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、政府、保险、工商、海关、医院等众多窗口服务行业。
参数详情
机柜质材:全钢板,金属烤漆
主控:Intel ATOM D525双核1.8GCPU。低功耗,运行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G内存32G固态硬盘。
操作系统:Windows XP/7
显示器:17、19寸LED液晶显示器
触摸屏:17、19寸红外触摸屏
打印机:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印纸宽:80mm
切刀寿命:大于100万次
电源:AC220V 50HZ
其他:可内置二代证件阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器(非接触式和接触式)、条码扫描设备等(机柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(宽×深×高)
系统功能概述
1)医院智能排队叫号系统可以与医院整体网络系统进行对接,从而为科室提供分诊安排,排队,取号,叫号通知,队列管理,叫号显示屏设置等叫号管理服务。
2)医院智能排队叫号系统即可以与科室网络系统直接对接叫号,也可以作为独立的分诊叫号系统单独应用,与叫号显示屏,音箱等为科室的各个诊室提供就诊登记、取号、分诊排队、叫号通知等服务。
3)系统内置中文文字朗读引擎,可以直接呼叫病人中文姓名。
4)系统获取病人基本信息的方式灵活:
支持病人信息直接手工录入;支持与医院HIS系统直接获取;支持刷卡读取或直接身份证阅读病人信息;支持通过PACS系统直接获取WORKLIST列表信息。
5)病人排队、受理、暂停、删除、到达、预约和已报告等状态颜色可自由设置,便于区分。
6)呼叫规则方式多样,用户可以根据自己的习惯或者现场状况自由设置排队叫号规则。
7)支持自动取号、排队,支持改变队列、转诊等设置。
8)支持改变排队状态,方便未准备好的病人。
9)支持用户自定义队列和诊室,自定义优先级。
10)支持打印叫号排队小票,小票样式可根据用户需求自由设计,满足任意需求。
11)支持电视机屏显示、可自定义电视屏显示内容,支持显示叫号的内容的同时播放视频宣传片。
12)支持电脑设备、按钮、PAD叫号功能(功能可选)。
13)支持重复呼叫同一病患。
排队叫号机操作简便,易于使用,功能强大,安全稳定,外形精美,安装简捷。全无线排队叫号机的连接,使得各部分安装简便,做到随时增加减少窗口,各窗口之间没有直接联系,任何一个窗口设备故障,其他窗口设备不受影响,正常使用。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
深圳市智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业,**的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、、、电力、、公安、交通、民航、等行业,为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。 公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将**的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在信息化时代实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。