服务承诺
无锡浩润环保科技有限公司作为一个高起点,高素质的污水处理企业,已为国内外多家水处理工程提供了产品。优质高性能的专业技术产品和优良的售后技术服务,已被广大用户认可,并获得了良好的信誉。
在该项目中,本公司将珍惜为该工程提供产品的制造和服务的机会,以所提供的产品的售后服务承诺如下:
A售前服务:
质量保证:本公司严格按ISO9001质量保证体系运行,保证设备用合理的工艺、优质的材料和高性能的配件制造而成,保证设备经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命内具有满意的性能;设备制造完成后,我公司将对设备质量、性能要求投标书及合同规定进行说细而全面的检验,我方出具产品质量合格证、检验记录。
B售中服务:
我公司将随时和需方保持联络,同时积极配合需方监造人员的督促和检查工作,确保设备的整体质量性能和制造进度。
C售后服务:
1、培训:
我公司对需方的操作和维护人员,提供免费培训,并达到熟练程度。
2、设备质保期后服务
设备质保期1年,长期以优惠的价格提供备品、配件服务。
3、定期回访:
公司售后服务部将每一个月的资料输入电脑,定期向用户发函咨询设备运行状况。
4 、售后保修条款
设备保修期为一年,即调试合格后一年内,免费上门维修,协助优化工程运行。
一年后,定期对工程进行回访,提供技术咨询服务。工程实行终身维修,保修期后只收取成本费。
5 、售后服务承诺
凡是我公司售出的产品,实行“终身维护,终身保修,免费设计选型,免费提供技术咨询”。
帮助客户选择适宜的配套设备型号。
提供设备的有关技术资料,负责指导安装调试。
提供原材料供应厂家信息。
免费培训操作人员和提供技术咨询。
承担《*人民共和国质量法》所规定的质量责任。
在包修期内,只要是正常使用下出现任何问题,我公司无条件向客户提供无限次的服务,甚至更换设备。
产品维修:接到报修后1小时内作出反应,并及时派维修人员赶到现场解决问题。
免费为客户制定操作规程,免费培训操作人员。
I.电缆和电缆密封
电机配有控制和动力水下电缆。
为了达到最大限度地保护电机,即使在偶然的不正常运行情况下,电缆损坏且电机仍在水下,电缆进口也不会有湿汽进入电机和接线盒。电缆进口采用三道密封:内侧采用单芯电缆剥皮并镀锡后嵌入树脂中;中间整个电缆嵌入树脂中;最外部用长橡胶环密封。电缆密封组件做成一集成。
电缆芯采用镀锌铜线,外用乙丙烯橡胶绝缘,最外层用氯丁橡胶套保护。
J. 水泵保护系统
泵设有一套保护系统,用于阻塞、过载、故障、漏水、电机上下轴承过热等发出指示,在电机或主轴出现严重损坏前发出相关信号。
电机过载保护:
电机的每一绕组均由PTC型温度传感器保护,三个传感器串联连接,这些传感器都在摄氏150℃时动作。
在定子室和接线室中分别提供一个探测液体泄漏的传感器。
机械密封泄漏保护:
提供机械密封泄漏传感器,在密封泄漏时输出信号,以防水进入电机腔。
K. 泵的安装附件
每一台泵都配有固定在池底的出水弯管,泵能顺利沿导索向下滑行并通过卡爪自动与弯座耦合。每台泵都配足够的提升链,在每隔1.0m处配有提升环,提升链为不锈钢材料。
5.主要材质
叶轮 GG25铸铁
泵壳 GG25铸铁
主轴 不锈钢1.4021(420)
提升链 不锈钢304
导索 不锈钢304
机械密封 碳化硅/碳化硅
化学基础螺栓 不锈钢316
泵体连接螺栓 不锈钢316
6. 防腐涂层
制造水泵的全部材料适用于泵站/污水厂的腐蚀环境,未经保护或非防腐性材料,按一般技术要求条款的规定进行处理。
我公司可免费派遣实际经验丰富的工程师到项目现场勘探,再结合工程特点以及您能够提供的图纸资料,免费为您提供系统的解决方案。我们将本着从工程的实际情况出发,节约一次性投资、节省占地面积、减少运行管理费用等因素综合考虑,经过严格的选型和校核再来选择某款隔油设备,一次性帮您解决所有难题。
娄塘小学一体化预制泵站项目,考虑到安全、施工噪声等问题施工安装期选择在暑假。前期我公司派遣实际经验丰富的工程师到项目现场勘探,结合工程特点以及甲方提供的图纸资料。我们将本着从工程的实际情况出发,节约一次性投资、节省占地面积、减少运行管理费用等因素综合考虑,经过严格的选型和校核最终确定该项目泵站设计为2套,一套为雨水泵站一台为污水泵站。彻底解决校园内雨水过大不能及时排出问题。
上海娄塘小学的污水提升泵站,它的作用是把校园内的地下污水管网汇流来的污水抽升到污水厂地面上水池中,以便进行处理。 污水输送过程中,由于路途较远,污水管道在地下有很大的埋深,为了减少后续输送管道的埋深,在污水输送的中途设置一体化污水提升泵站,污水经提升后再通过污水管道送到更远的地方(污水处理厂或下一个污水提升泵站),所以污水提升泵站只是一个中转站。
同期声:陕西西安城区雨水提升泵站工作人员 孙强(我们这个泵站总排水量是每秒钟11立方米,咱们一共是起了2台泵,大约也就是10分钟吧,10分钟咱们的路面积水基本上就是都没有了。)
如果将城市雨水管网比作人体血液循环系统,那么雨水提升泵站就好比人体穴位,可以通过协调运作,确保城市排涝良性运转。针对市区发展迅速、城区“硬化率”持续走高给排涝工作带来的压力,我县投资6000余万元同步建设了4处雨水提升泵站,排水范围基本辐射整个新县城。强降雨时,4处雨水提升泵站的离心泵同时发挥作用,流量可达16.6万立方米/小时,有效保证新县城城区路面积水能够快速及时排除。据悉,4处雨水提升泵站的设计标准,完全可满足新县城未来50年的城市发展需要。
同期声:市住建局市政管理站市政负责人 孙勇(在一小时之内城市积水全部排净。今年我们市住建局提前就已经制定了防汛方案,成立了领导小组,组建了防汛队伍,对4座雨水提升泵站设备进行了检修和试运行,还对县城的水系疏通疏浚,对市区的雨污水管网进行了清理,目前我县的排老系统已经比较完善了,县城区域汛期可以安全度汛。)(王雨朦)
无锡浩润环保科技有限公司座落于江苏省无锡市惠山经济开发区堰桥工业园,是一家集研发、设计、生产、销售,安装于一体的高科技环保企业。公司努力打造科技型创新企业,拥有一批优秀的技术,管理、销售和安装人才,职工总数126人,其中**职称10人,大专以上工程技术人员20人已建立一支由高工、工程师等多层次技术人员组成的高素质环保工程专业队伍。 公司引进国外**环保技术和成熟工艺,依托国内院校、科研单位,结合实际情况,*、生产和销售环保产品。承揽各类工业废水和生活污水处理工程。产品销售及工程安装遍及全国。公司通过近十年的努力拼搏、锐意进取,**一系列可喜成就。目前公司产品已形成四大材质、**系列、一百多个品种,获得多项**。其中环保型玻璃钢化粪池设备、隔油提升设备、污水处理设备,玻璃钢成品检查井设备, 一体化成品智能泵站设备选入2010年节排水设计手册,作为给排水设计依据。一台台优良产品、一座座优秀工程,赢得了客户**。