安徽外呼营销系统*合作 可以提高销售员打电话效率

■系统概述
全宇外呼营销系统建立在全宇呼叫中心系统基础之上，完全继承全宇呼叫中心系统所有特性，确保系统高稳定、易开发、易管理。
全宇外呼营销系统主要用于主动通知、电话营销、客户服务等业务。 应用类型举 例主动通知费用催缴、业务自动通知电话销售运营商产品销售、销售、市场调研、问卷客户服务电话回访、客户关怀、资料核实 ■外呼方式
外呼方式描 述用 途IVR外呼建立任务、导入数据、自动外呼催缴、提醒、通知等不需要人工参与的业务手动外呼坐席手动在电话机或软电话上按键拨号，客户应答后通话单个号码外呼浏览外呼1、坐席浏览的同时，点击软件上的外呼按钮，客户接听后通话；2、坐席记录呼叫状态、营销结果等信息。精准外呼预拨号外呼1、利用智能外呼算法准确地发起外呼动作，客户应答后，对坐席电话振铃，坐席应答后通话。2、预拨号系统自动记录未接通号码状态。3、坐席记录营销结果等信息。增值业务外呼、电销业务、数据清洗、问卷、数据库营销
■预拨号技术优势及效果
一、技术优势
1、智能外呼算法：
预拨号系统采用智能动态算法准确地发起外呼动作，大大降低坐席空闲数，有效提升坐席工作效率。
2、强大的外呼结果分析引擎： 分析引擎采用语音识别技术对空号、忙、不在服务区、欠费停机、关机、拒绝、无人接听、接通、传真机、语音信箱、语音提示等状态判断准确，大大降低呼叫等待时长，提高呼叫效率。
3、利用平台软件之间的互连、互操作性，实时、高效、准确、综合地获取平台信息为准确的外呼算法提供数据基础。
4、提供外呼结果统计数据，如接通率、外线排队分析数据等为客户调整外呼参数提供依据。
5、多任务同时并发执行：对多任务的有效管理，合理分配，做到利用化。

二、外呼效果
1、保证呼叫接通效率
2、保证数据准确率
3、为准确预呼和实时调整提供数据基础
4、有效利用现有坐席，节约成本，增加收益
■管理功能
一、任务管理
1、创建任务：
创建任务，配置基本信息、扩展信息、营销脚本、项目字段赋初始值等。
2、控制任务：
可以灵活控制任务执行日期、时间、服务技能组及任务状态。任务状态包括：启用、暂停、停用等，可以根据任务情况灵活选择任务所处阶段。

二、数据导入
可以用任务数据导入功能，将需要外呼的客户号码导入到相关的任务，由预拨号系统批量呼出。
数据导入支持文件格式：TXT、EXCEL等。

数据导入特点：
（1）支持重复数据过滤功能、黑名单过滤、数据合法性校验等功能。
（2）导入数据时，可以预览准备导入的客户号码信息。
（3）导入批量数据速度快，对在线运行系统无影响。

三、分析报表
1、外呼结果分析

2、员工外呼统计

3、当日分析报表

四、录音质检
对坐席电话呼叫记录进行查询、播放、下载录音、质检操作等。

五、监视工具
1、监视任务运行情况
2、任务实时干预，任务参数调节功能
3、监视预拨号关键指标：智能语音识别率；坐席等待平均时长；通道利用率。

电销外呼软件是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接听等电话自动过滤。当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。

2019年是AI智能快速发展的一年，有非常多的企业已经用AI智能代替原有的传统员工做重复性高的工作，就拿销售行业来说，为了让电销员工提升工作效率，拥有更多的成单，大部分有电销岗位的公司都会把重复率较高的工作交由AI智电销系统来完成。那么，电销机器人好不好用，为什么会成电销行业公司快速发展的呢？
因为，在智能时代企业想要能够快速的获得并发展市场，使用智电销系统是为快捷的方式，对比传统电销行业，公司一直面临着扩增员工人数和减少公司成本之间的矛盾。想要更多的员工来为公司增加创收，却必需面对企业成本剧增的问题，结果，人数增加了，成本增多了，总收入效率提升，但是利润幅度却并不大。
慧营销智电销系统工作效率高。电销机器人每天都能外呼800-1200通的电话，效率大概是普通员工一周左右的量，并其还需要电销员不间断的外呼才能达到，并且到了晚上，呵护有时间的时候电销人员也差不多要下班了。但是使用电销机器人就不用了担心这个问题了，它能够一天二十四小时不间断的呼出，当然企业也可以自定义AI智电销系统外呼的时间的，也就是说电销机器人可以在任意时间段完成意向客户的初步筛选。

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