企业推行ISO的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
○ 企业原有体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组建ISO推行组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的管理意识训练;
○ ISO标准知识培训;
○ 体系文件编写(立法);
○ 体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干次内部体系审核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ 管理体系完善和改进;
○ 申请认证。
企业通过实施该标准,可以减少和避免可能出现的伤亡及事故,其实际作用及潜在的效益是巨大的。
总之,获证企业通过三体系的认证,使企业管理模式符合**通行惯例,促进**贸易及提高企业的综合形象,提升企业形象和市场竞争力。从另一个层面,也反映出企业**者管理企业的运筹能力,关心、关爱员工安全健康的责任意识,通过认证不仅证明了企业具有一定的经济实力,较能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得较快、较好的发展。
有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。
编写质量手册
质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。
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