自助服务终端机是以“24小时自助服务”为理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,让客户随时随地都能自主办理业务,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅人工服务的延伸与补充。
一、产品特点
◆ 独特外观设计,时尚,大方;
◆ 优质钣金,表层采用优质塑粉喷涂,防锈、耐磨;
◆ 符合人体工程学,便于操作;
◆ 模块化设计,结构紧凑,维护方便;
◆ 防暴,防尘,高安全性能;
◆ 性价比高,客户化设计,环境适应性强;
◆ 全工业级配置,恒温、稳定,可24小时*365天不间断运行;
二、选型要素
配置:通常在制作自助终端机的时候,各厂家所选用的材料是有所不同的;
配件:关键零配件需要仔细查看,并与网上的相应介绍作对比。
功能:不同档次的自助机,功能要求不一样,需要根据自身的需要以及成本预算来选择合适该领域的自助服务终端机。
三、分类
1、 自助查询机:是指具有各种查询功能等相关信息的自助服务终端机,主要用于**、房地产、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业。
2、 自助打印终端机:具有打印功能的自助服务终端机,例如医院检验科打印检验单的自助取单机;在火车站看到的打印火车票的自助终端机也是其中的一种。
3、自助挂号机:在医院大厅给患者挂号缴费使用的自助服务终端机。
4、自助支付终端机:用于支付功能的自助服务终端机。
5、自助售票机:自助售票机系统由微电脑控制,功能强大,设置灵活,稳定性高,具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、银行卡识别、密码键盘等设备,触摸屏液晶界面可设多级菜单,可以显示窗口名称及公告等内容,打印内容可灵活编辑修改,报表实时统计,可生成各种统计报表。
6、自助充值终端机:用于充值手段,我们常见的有中国移动、中国联通等通信设备公司使用,地铁站充值公交卡也是其中的一种。
7、自助存取款终端机:一般在银行给人们存款取款使用的24小时自助服务终端机。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
购票页面从一成不变到可以与热映电影、欢庆节日、电影节以及公司活动等相互呼应,不得不说这是时代的一大进步之一。下面这款是自助购票服务终端界面设计作品,设计师在不影响交互体验和购票功能的情况下,利用页面让消费者能深入了解自己购买的电影风格,而且还顺便帮助其他电影展示推广了一把。
其实在生活中还有挺多地方需要自助购票取票的,比如景区、游乐场、医院、银行等等。下面就分享一款景区、游乐场都能用的自助购票终端界面,它包含了自助购票、门票查询、查询打印、帮助四个功能,选择分类、人数之后系统自动显示价格,消费者确认付款后取票进入即可。信息显示清晰,操作简单,在人满为患的节假日里大大减少了景区人员的工作量,也为游客提供了方便。
一、产品特点:
1、I/O监控功能,便于远程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多种网络接入方式
3、强大的隧道技术,有效保证数据安全传输
4、高速WIFI网络接入,畅享极速联网
二、系统特点及优势
1、高规格工业级设计,稳定、可靠。
2、支持各运营商APN专网,具备各类型数据加密。
3、标准化接口,即插即用。
4、体积小巧、操作维护简单易行。
三、项目意义
银行采用无线网络方式构建ATM自助服务终端无线系统,在安全可靠的组网条件下,助力银行无线交易行业系统,将会大大拓展了数据应用领域和银行业的进一步扩展。
二、应用行业
金融行业(银行、服务大厅、取款机)
智能设备(エ厂自助、电影取票、机器工程)
教学设备(科教项目、教学互动、幼儿园)
政府项目(政务一门式、缴费设备、税务自助)
医疗行业(医院、诊所、药店)
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新,国峰智能专门推出定制化机器方案。采用定制机器方案,企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产,通过定制自己独特的造型,结合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配,呈现出企业高端的形象。
自助服务终端系统是一种通用支付网关,它允许客户在交互模式下为各种服务进行支付。
自助终端设备厂家是以“24小时自助服务”的设计理念,来设计自助终端设备,这样可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。
一、产品特点
1)冷轧钢一体化焊接结构,配合铝制型材,上下多层分隔结构,外拉式滑轨抽屉;
2)金属烤漆,颜色由客户自行选择;
3)锁位于机柜的中部、并使用双门销机制,前后门通用一把钥匙(可选择不同款式钥匙不同);
4)前抽式面板便于对内部设备进行维护,打印设备通过抽出后进行换纸或维护;
5)自助终端设备厂家采用性能稳定的工控机方案,可24小时连续运行。
6)机柜的通风口为内部组件提供了通风环境;下方通风口进入的空气经由顶部通风口排出,所形成的空气对流带走了内部聚集的热量。
二、产品优势
1. 智能自助化产品,操作简单,打印快捷
2、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
3. 无人值守,简化窗口业务办理流程,节省人力输出,提升服务质量,提高客户满意度
4. 功能丰富,拥有打印、广告投放功能
5. 自助终端设备厂家运用云管理系统,远程管理,随时查看报表信息
6. 机身符合人体设计,凸显出现代化工艺坚固耐磨的金属感。自助终端设备还可提供个性化定制
三、自助终端的应用
随着自助终端系统的普及,越来越多的单位倾向于使用自助终端,自助终端设备厂家根据近几年的统计,自助服务终端主要应用于一下几个行业:
(1)在金融行业,用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;
(2)在通信行业,用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。
(3)在医疗行业,患者可以自助挂号、就诊缴费、自助查询、打印化验单、打印体检报告、打印病历表等自助服务。
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智能自助终端解决方案是对目前各行业搭建电子信息自助终端平台,方便人民群众了解政务、公告、业务流程、自助打印、自助缴费、自助购物等而定制开发的一系列自助服务终端机。智能自助终端集合办件查询、生活账单查询、社保查询、报告查询等查询功能,可实现信息展示、网上办事、社保缴纳、水费缴纳、手机充值、汽车购票、燃气缴费、路桥缴费、报告打印、化验单打印等功能,逐步增加各种涉及民生的缴费功能。并且网上支付系统与市民网页、企业网页和自助服务终端互通,实现线上和线下的有效互动,解决了涉及民生缴费的各项业务到家门、到社区的最后一公里问题。
一、智能自助终端主要功能(外围设备可根据需求选择)
工控主机:(根据需求配置)
触摸控制:手指触摸操作
健盘录入:安全金属键盘
二代身证阅读器:刷身份证登陆网页办理业务
二维码扫描仪:各种证件扫描验证
热敏打印机:清单、帐单、凭条查询打印
A4打印模块:报告单、化验单、病例、清单、缴费证明等打印
摄像头:内置监控拍照,保证群众的信息安全
社保卡读卡模块:识别社保卡信息,办理社保业务
银行卡读卡模块:识别银行卡信息,办理银行业务
指纹识别模块:通过指纹识别身份证明
人脸识别模块:通过脸部识别身份证明
语音提示模块:真人女音录制声音提示
安全监控模块:监控操作的全过程
二、应用行业
金融行业(银行、服务大厅、取款机)
智能设备(エ厂自助、电影取票、机器工程)
教学设备(科教项目、教学互动、幼儿园)
政府项目(政务一门式、缴费设备、税务自助)
医疗行业(医院、诊所、药店)
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新,国峰智能专门推出定制化机器方案。采用定制机器方案,企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产,通过定制自己独特的造型,结合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配,呈现出企业高端的形象。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
信息查询终端集成了液晶显示高清屏,多点触摸技术,工控PC系统技术,音频,视频动态画面,动态走字画面,刷屏图片画面,分割画面等功能,让企业商家信息直观的通过触觉,视觉,听觉三合一体传递给顾客,从而加深顾客了解商品信息,同时记住企业商家品牌名字和商品信息。
信息查询终端目前已经占据了很多场所,以其外观时尚大方,操作简单。实现功能多样化等优点深受市场欢迎,信息查询终端最受欢迎的场所有:
1、宾馆酒店:他们是最先抢占先机的,其一,宾馆酒店来往人员较多,而且大都是商务人士,广告效果绝佳,还可以对外广告招商,赚取大量广告费用。
2、数字化校园:目前触摸一体机在数字化校园也已经开始起步,触摸查询机将遍布校园各个角落,从而代替黑板、公告栏,实现优质高效的信息化校园。
3、机场车站码头:这些信息化的场所,飞机场的信息查询终端早已经为乘客提供需要的咨询,而车站码头的车辆、车船出行信息以及服务通知同样方便广大旅客。
4、工厂:产品服务需要触摸查询机,工厂生产产品,公司提供服务。无论是产品还是服务都需要对外广而告之,让顾客或消费者知晓。在众多广告方案中,液晶广告具有针对性强、达到率高、强制性观看、覆盖率高、低碳环保、使用寿命长等诸多优势而被大量采用。
5、文化娱乐:大多的娱乐场所已经引人液晶广告机。卡拉OK等文化娱乐场所也开始引进液晶触摸查询一体机,借鉴社交媒体的经验与交流,及时传播品牌,推广服务。
6、4S店:在4S店广告机堪比香车美女,现在愈来愈多的汽车4S店引入触摸查询一体机,宣传其汽车的卓越的性能、靓丽的外观,引来消费者的瞩目的眼光,其广告效果堪比香车美女。
7、医院:医院装了液晶广告机终端之后,可以省去病人挂号排队时间,观看液晶广告机播放的医疗保健知识。智能化的触摸信息查询终端还可以查询医院科室分布图和名医简介,方便患者就医和选择服务。
除了以上这些领域,其实还有很多领域都对信息查询终端有着很大的需求,结合目前处于“互联网+”的时代,更多的传统行业纷纷正处于转型或多样化发展中,这种转型或者发展中行业或者公司都可以用到触摸查询机、网络广告机、自助服务终端机等。
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在国家新医改方案提出的背景下,各地医疗服务机构结合自身的实际需求,并在实现简化服务流程、优化服务质量,积极解决“三长一短”的目标下,在医院服务大厅设置自助电子装置为患者提供服务,
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