东莞宽带电信宽带哪家好 东莞电信融合宽带 值得信赖

东莞电信宽带网速快，服务较快，实名认证审核通过后48小时内上门安装 !
退款流程
成功下单并缴费后，如因资源或线路等原因导致宽带无法安装，费用将全额退还用户，退款流程如下：
天猫后台提交退款申请，售后人员将会在24小时内审核处理。
如果号卡激活，宽带接通后需要办理拆机及退费，请带上开户本人身份证前往当地就近营业厅申请拆机，已使用的时间将按天折算费用，不做退还。光猫末梢属中国电信所有，拆机时必须将其还给中国电信。
如有其它疑问请联系在线客服咨询或拨打中国电信10000号人工咨询服务，本活动终解释权归东莞电信旗舰店所有。
温馨提示：只要您的宽带报装地址是东莞市内的“家庭地址”(商业地址不符合活动资格),且地址有电信宽带即可参加。具体报装地址限制以宝贝页面详情为准。未满16周岁用户身份证无法申请报装,网络渠道只能通过*共和国居民身份证办理新装。能否成功报装,视乎具体的线路资源,以装维人员上门核查为准。

活动FAQ
1、我通过其他渠道办理活动中的业务,是否可以同样享受优惠呢?
答:非常抱歉,您必须通过本次活动*渠道办理业务,方可以享受活动优惠。如您通过我公司其他渠道将无法享受本次活动优惠。
2、支付后,如安装不成功可以退回费用吗?
可以，如由于电信问题(比如无资源等客观原因)终无法安装,可退回所缴费用,具体流程可咨询“天猫商城-东莞电信旗舰店”天猫店客服。
3、实名认证该如何操作?
答:（1）订购畅享融合套餐的客户,在收到号卡后须在当天内下载/安装广东天翼APP;点击服务专区电入实人认证界面;输入配送移动卡的19位CCD()和登记办理人的身份证号码,点击“下一步”进指引进行认证操作,并提交审核,审核通过则实名认证成功。(审核不通过会有短信通知;**长时间未影响畅享融合套餐优惠生效,且移动号卡将会被撤销。)
（2）订购单宽、单宽+4K高清服务、随选宽带产品的用户,可通过下载/安装广东天翼APP;点击服务专区-进入实人认证界面;输入下单登记时填写的机主姓名及身份证号码,点击“下一步”进入认证;按指引作,并提交审核,审核通过则实名认证成功。
4、请问宽带可以提供吗
答:新装业务办理为一次性打印，按月出账。您可登录电信网厅,自助查询、下载和打印电子。
【关于售后服务】
5、网上下单后,需要多长时间才可以安装，多久安排移动号卡配送？
答：1）对于资料齐全且实名信息审核通过的订单，24小时内完成受理，受理成功后48小时内有装维人员联系您安装。受理、安装期间如有任何问题，会有专人提前与您联系。请保持您填写的手机畅通,装机后由客户亲自在工单上签名确认。
2）移动号卡将在工作人员受理订单后,48小时内安排配送,11.11活动期间,由于物流繁忙,具体到货时间取决于物流情况,请耐心等待。如遇国家法定节假曰时期,由于物流及供货原因将可能导致配送延迟1-2天,请您谅解。
6、畅享融合套餐的手机号卡如何激活使用?
答:使用手机号卡需**行实人认证和号卡激活,认证流程和激活方式详见手机号卡配送时附带的说明手册，或微信搜索“广东电信实名认证”小程序进行实名认证。请您在收货后尽快进行实名认证,并待宽带竣工后,完成号卡激活,以免影响融合套餐正常使用。
7、请问手机号卡预存话费是分月到账还是一次性到账?
答:套餐预存话费到账形式,以具体产品页说明为准
8、4K高清服务什么时候加装,怎么使用
答:新装宽带加装4K高清服务,将在装机师傅上门安装宽带时候一起办理加装,如在加装完毕后,对4K高清服务使用还有疑问,可参阅4K高清服务使用手册。

办理流程：
1、宽带流程：
步骤一：下单并缴费，在东莞电信旗舰店天猫网站PC端或天猫手机APP下单并付费报装。
步骤二：受理及安装，在东莞电信旗舰店天猫网站PC端或天猫手机APP支付套餐全款费用（含预售尾款）后的48小时内完成宽带受理及联系安装（时间于安装地址有现成的宽带线路资源情况下）。
2、融合套餐流程：
步骤一：选择对应的速率下单并缴费，客户在东莞电信旗舰店网站PC端或天猫手机APP填写信息并完成网上下单。
步骤二：订单受理，（1）电信号卡订单受理成功后，安排配送；（2）宽带订单受理成功后，装维人员联系预约装机。
步骤三：客户收到号卡后须在当天内进行实人认证，并等待工作人员审核通过；（审核不通过会有短信通知；**长时间未实人认证将影响融合套餐优惠生效，且移动号卡将会被撤销。）
步骤四：号卡激活，宽带竣工并完成实人认证后工作人员激活手机号卡，订单完结。
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受理安装说明
1、单宽带：
在您成功下单并缴纳相关的费用之后，将会在48小时内完成受理，您所在地的宽带装机师傅将会在48小时内联系您进行宽带安装。
注：本处说明的时限于安装地址有现成的宽带线路资源的情况下，若无线路资源将无法按时装机或者只能撤单。
2、融合套餐：
融合套餐：
在您成功下单并缴纳相关的费用之后，受理人员将会在48小时内受理订单。电信号卡订单受理成功后，安排配送；宽带订单受理成功后，装维人员联系预约装机（您所在地的宽带装机师傅将会在48小时内联系您进行宽带安装）。客户收到号卡后当天内进行实人认证，并等待工作人员审核通过（审核不通过会有短信通知；**长时间未实人认证将影响宽带安装进度，且移动号卡将会被撤销）。待宽带竣工并完成实人认证后工作人员激活手机号卡，订单完结。
注：本处说明的时限于安装地址有现成的宽带线路资源的情况下，若无线路资源将无法按时装机或者只能撤单。

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