电销系统机器人 欢迎来电洽谈

想要消除市场上对电销系统的不良评价，就要做到以下几点：
1、机器人的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电销系统好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改，这样才能有针对性地服务此类用户。
2、保证名单的质量，不要使用非常精确的名单，因为精确地名单成本太高，机器人打出来的效率不会太好，但是质量太差的名单也是毫无效果的。
3、做好后期的客户跟进，机器人打出来的数据还是需要人工区跟进的，不然就算是有意向的客户也行不成转化。（很多用过的朋友在初次使用的时候受到卖家的过度吹嘘，导致其期望值无限上升，觉得机器人就直接可以帮他成单，这是市面上许多朋友觉得没效果的主要因素之一）4、一定要注意每天的电话拨打量，拨打时间段等问题，不能变成影响社会的垃圾推广软件。（这样就会让这个系统变得毫无**）5、通话质量、通信线路是电销机器人使用中的重中之重，这会涉及到机器人中间的判断对话逻辑，通信质量差将会导致抓取不到关建词，导致误判或挂机等，从而电话效率将会变得很低。
因此为了能较好改善客户体验和提高客服效率，呼叫中心应该尽可能的减少客户在线等待时长，应该用特色业务、客户差异服务、操作习惯、优化呼叫中心系统功能等几个方面加以调整改善。为了提升接听效率，有以下建议：

传统的电话销售全部依靠人工来外呼销售，因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题，导致电话销售一直处在盲打之中，成单用户纯粹依靠概率，效率可见一般。电销人员一天拨打客户多300个，意向客户也只是**。但是电销系统平均一个端口每天可以打1000个电话，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，并且实时记录通话录音等信息，后台方便查看，一目了然。反应速度快，准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。而且广泛适用金融、房地产、电商、汽车、保险、互联网、广告、咨询等一切有电话销售形式的行业。
电销系统的功能有哪些？和人工相比有哪些好处？首先来说，电销系统拥有真实的语音自动回答，靠**的技术和高效的回答，可以模拟销售高手，和客户形成真实的沟通环境。在自动回答的同时，后台可以自动的录音通话记录，根据程度进行分类，方便以后的查看，电销人员只需要对机器人导入标准的话术。电销系统就能够主动的外呼客户。主动挑选客户的意向，和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电销系统在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。与传统的电销相比。一台电销系统可以代替几名员，不用培训，而且不用休息，也不用买保险，可以无时无刻的工作，也不用担心员工随时离开，从而减轻企业的成本，提升企业的利润。很大程度上解决了企业困扰的问题。

客户资料重复度高，还有部分空号错号，浪费销售人员的工作热情和时间。通话没有录音，销售人员没法回顾之前的电话内容，管理者也无法监控通话内容。新员工刚进公司不知道如何开展业务，适应时间太长，难以快速提升业绩。人员流动性大，好不容易累积的客户经常被离职人员带走。员工需要花大量时间整理工作进行汇报，只能看到汇报结果，无法总结业务过程中的问题。工作汇报难规范，工作行为标准难以执行！客户数多，客户主动联系时难以快速定位，经常遇到认错人或打错电话的尴尬。每天翻遍电脑和笔记本上的工作记录，才知道有哪些客户需要跟进。对员工业务过程并不了解，员工的经验难以传递，同样的错误反复出现在不同员工身上！业务好的员工无法分享**技巧，业务不好的得不到正确的指导。多年累积的客户，却因为记录本遗失、电脑重装、硬盘损坏等问题而全没。突然想起几年前某个客户非常有**，却再也找不到相关信息及联系方式。
蚂蚁营销—大数据电话营销管理工具，自动呼叫中心系统1、系统自动外呼、可以手动拨号、预测式呼叫。2、号码批量导入，自动拨号，节约手动拨号时间。3、方便管理，每通有效通话都会生成通话记录和录音,自动生成数据报表，自动统计意向客户。4、不加班的情况下有效通话轻松500-600通.5、提高工作效率、增加意向客户累计、提高成交数量。
电销系统的功能有哪些？和人工相比有哪些好处？另外一点就是，电销系统凭借着强大的**技术和后台系统，正在被越来越多的各行各业启用，当前电销系统在地产，保险，金融以及教育事业很活跃，只要是带有电销性质的工作都可以做，电销系统不仅解决了企业的人工成本问题，还提高了企业营销的效率。大大从根本上提升了企业的利润，正在被越来越多的人所接受。
电销系统是在电销领域的一个成功的落地应用，它的组成部分是由语义分析+后台服务器+操作系统++话术逻辑和自我录音（简单解析）构成了这样的智能电销系。相信已经有很多或者企业已经听说过有电销系统或者电销机器人这一类的人工智能产品，或者甚至已经用过此类产品，但是据调查，总体的市场反响并不是很好。看来，人们对电销系统的误会有些大了......慧营销小编今天就来和大家聊聊这个问题，为什么电销系统的反响不好以及如何正确使用电销系统。
3、有意识地引导呼叫中心坐席人员改进操作习惯，开展系统功能的回炉培训，邀请优秀员工分享自己的操作经验，尽量降低员工对老系统的依赖，提高系统操作效率。
电销系统**人类理想化沟通模式


现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售因此而生。
电销过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求，在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。
电销人员就需要通过电销系统来集成企业的客户库删选沟通中心，重点把握企业重要客户，建立良好的客户粘性，为企业实现利润化。而鹏声电销系统，正是这样一个适用于企业内部的销售管理软件，集智能管理与智能操作为一体，协助管理者查看报表数据，帮助销售人员高效的完成销售工作，内外兼顾的帮助企业人员记录客户喜好需求，逐渐成为公司不可或缺的管家型软件助手。
分级管理：可按部门和角色分配不同的权限，给管理人员权限设置。
能够管理电话数据管理:一键导入客户、一键分配工作数量；能够帮助提供决策依据，电销企业，别再把时间浪费在拨号上。
避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。
从操作上简便了企业员工的操作习惯，电销系统把客户资料集中跟踪起来，让每一个销售人员能够及时的了解总结自己客户的沟通重点，较好的起到促进进一步交流的作用，让客户对企业整齐的销售服务留下的基本印象。

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