实施ISO认证可以有助于树立全球经济意识,提高企业发展战略的基点,抓住机遇,赢得未来。随着国际上全球经济一体化发展趋势,中国加入世界贸易组织已是必然,产品走向国际市场和生产基地的国际化是下一世纪企业实现飞腾的良机。另外,企业在市场竞争异常激烈的环境下,实现国内企业的兼并重组也是生存与发展的手段,而建立并原运行ISO9000质量体系,取得国际通行证、实现企业管理模式的输出,为自身发展战略目标的实现提供了有效的保证。
ISO管理体系的维持和改进:a)认证机构在公司通过认证后,每隔一段时间(一年左右)将对公司进行复审,以有效地维持质量体系的有效性。b)公司品质管理部门是公司维持质量体系的日常管理部门。依据《内部质量审核管理标准作业规程》和《日常抽检工作标准作业规程》来有效地维持ISO体系在公司的运行。c)体系是一个持续改进的体系,应当视工作的发展变化和工作实际不断地改进和完善公司的ISO体系。
获得ISO认证节省了第二方审核的精力和费用。
在现代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
ISO认证标准本身是抽象的,没有有效的培训会大大降低大家贯标的信心,严重的甚至会影响认证的通过,可通过专业培训解决。人员培训可分为:①内审员培训。内审员应既了解标准又了解体系文件的主要内容及其动作规程,并且认真负责,最好是管理人员。经过培训能了解和掌握内部质量审核基本的方式方法,考试合格者发给内审员资格证书。 ②各类人员培训。这部分培训可分为两步,一是由咨询师组织各级管理人员讲解和学习有关标准的基本知识。二是各部门落实本部门的培训应具有针对性,除了标准的必知内容外,主要是让员工掌握涉及到本部门和相关岗位的质量职责、作业规程和质量记录表格。如果有条件还可以组织一些活动来配合培训,例如:利用板报或企业内部刊物进行标准知识有奖问答,或组织以部门为单位的知识竞赛,借此激发员工热情。为检验效果必须进行考核,可采用笔试或口试,考核内容围绕标准的基础知识和在正式外审中可能被提问的问题,例如:ISO9000族的含义;谁是本单位的管理者代表;文件何时批准和发布;体系文件包含哪几类文件;本部门执行哪几个要素;文件中对采购是如何规定的,本岗位执行什么作业规程和填写哪些表格等等。考核必须闭卷,这样做是给全体员工以压力,引起高度重视,另外也为正式审核营造一种实战的氛围。
质量管理体系的作用:明确各方面的要求过程网络和管理思路梳理清楚后,就该对过程网络的各个环节“钉钉子”——明确要求。这个“钉钉子”的过程,就是明确职责、确定管理要求的过程。该明确的必须加以明确,做到“板上钉钉,落地有声”,从而将顾客要求、法规要求、组织自身的要求等各相关方的有关要求转换为组织的各项规定(包括岗位职责、工作/作业标准/资源要求、工作记录要求、测量/检验规程或检查办法、绩效考核要求等)。人们常说,“组织中80%以上的问题是由管理原因造成的”。ISO9000族标准为组织的管理提供了一个“质量管理操作平台”框架,它是由组织结构、规章、程序、作业指导书和惯例、资源等构成的。
什么叫ISO9000 ?
ISO标准由技术委员会(TECHNICAL COMMITTEES简称TC)制订。ISO共有200多个技术委员会,2200多个分技术委员会(简称SC)。
ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
质量目标 quality objective有时可用不同的英文术语表示,如:quality targets, quality aims 或quality goals,是指与质量有关的、企业所追求的或作为目的的事物。质量目标建立在企业质量方针的基础之上,质量方针为质量目标提供了框架。质量目标需与质量方针以及质量改进的承诺相一致。由企业的最高管理者确保在企业的相关职能和各个层次上建立质量目标。在作业层次,质量目标应是定量描述的并且应包括满足产品或服务要求所需的内容。
实施ISO9001认证有什么好处?1.通过推行ISO9000,可以全面提升组织的管理水准并与国际接轨;2.可以全方位提升组织的产品质量,并减少企业各种浪费降低组织的生产成本,增强组织产品的市场竞争力;3.可以全方位提升组织内管理者及员工的质量意识与管理能力,进而提升组织的工作效率及团队凝聚力;4.通过ISO9000的认证成功,可向客户展示所获得的国际公认的权威认证证书,以全面提升组织在国际及国内行业中的形象及影响,为组织创造出更多的商机与发展机会;5.可以全面增加顾客对组织的信任度及满意度。
公司是经工商管理部门注册和中国国家认监委批准的第三方认证机构,批准号为:CNCA-R-2016-273,提供ISO质量管理体系认证(ISO9001认证)、ISO环境管理体系认证(ISO14001认证)以及ISO职业健康安全管理体系认证(ISO45001认证,即OHSAS18001认证),服务认证(商品售后服务认证、批发零售业服务认证)。 公司遵守《中华人民共和国认证认可条例》、CNAS-CC01:2015《管理体系认证机构要求》,遵循非歧视原则,不阻碍或阻止申请人的认证申请,公司的认证服务向所有申请人公开、公正、平等的开放,不附加不正当的财务收费或其他条件,诸如,组织规模是否是某协会或社团的成员等。 公司将根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国安全生产法》及《中华人民共和国认证认可条例》从事第三方认证机构经营;将本着“为企业诚信认证 ,与客户共享成功”的方针,秉承“公正、诚信、求实、进取”的精神,规范、竭诚为社会各界提供优质的认证服务,为认证组织增强其在国内外市场的知名度和竞争力,为促进国内外经济贸易的发展做出不懈的努力。