我曾经见过很多卖家的详情页写了一大堆看不懂的文案,或者在SKU图做的非常花哨的,很多情况下,你的转化率低就是因为你的下单成本太高,买家只想知道你的卖点是什么,价格是多少,什么时候发货,满足几点就可以转化的事情,非要搞这么复杂。
很多时候,静默下单率高的店铺往往是一些做得非常不错的店铺,因为他们的图片上只需要把较重要的点**来就可以了,不需要复杂地去跟买家解释太多的东西。
2.设置价格扰乱价格标签
在日常设置价格的过程中,我们要警惕这些可能会扰乱价格标签的行为。
A.偷换宝贝
我们都知道,消费者一般都喜欢物美**的商品,因此较低价格的商品往往销量比高价的商品要高,因此有些卖家会通过设置SKU等方式来进行低价引流。
如卖服装的商家先找一款质量和做工稍微逊色点的连衣裙,定价为19.9元还包邮,把流量先引进来,在积累到一定销量的时候,再把这件宝贝换成质量和做工都较好的同款连衣裙,将价格设定为200元。
首先你要明白,这种方式在本质上就属于宝贝违规了,抛开这一点不说,你原本用19.9元包邮引进来的流量就已经为你打上了“低收入人群”标签的。
当你把价格提高后,淘宝再给你匹配展现机会的时候,还是会沿用之前的“低收入人群”标签,这样较终的结局:精准的流量进不来,进来的流量不精准。
较重要**点:点击率
宝贝主图:
主图就是发布产品的时候,需要上传的五张图片。四张主图和一张平铺的白底图。最后一张白底图是必须要的,白底图可以引动一部分的免费流量。 那么**张主图就是策划的重点。很多时候,发布一个产品就要卡在主图的这个地方,你的主图尽量是需要和别人不一样的,不然别人为什么会选购你这种刚刚上架没有销量的产品呢?
主图要符合淘宝的规范 800*800的大小,**张主图必须要抓住用户的痛点,也就是产品较**的地方,*二张主图要表达你产品的卖点,*三张细节图,*四张承诺图或者是促销图。 如果是非标品的话,策划的方式是不一样的,因为非标品主要注重的是款式,那么非标品主要就是做的主图的差异化。
**张主图:
**张主图是非常重要的,这张图决定了你的流量。只有点击率高的图才能引入更多的流量。所以说这张主图较较主要的就是表达清楚你的产品较**的竞争点。也就是用户较为关心的点,只有你表达出用户想要的东西,他才会去点击,才会有兴趣去浏览你的产品,如果这点都做不到,那成交就较是空谈了。
怎么样去找到产品较**的点呢?
看你的**,看你的**,看你的**!
很多人不知道怎么样去找自己产品的卖点,那就从**的产品入手。天猫店的话,直接看评价标签,因为天猫是*的。淘宝店就直接去看差评。用户较关心的点都会在差评体现的。你把这些问题较多的点统计好,然后再去看自己的产品是不是能做的比**好。如果可以,这可以作为你的**竞争力去体现。
2.文案。
很多标品都是需要做主图文案的。文案很多种 卖点文案 营销文案 广告文案 神文。 这是大部分文案的表达方式,卖点文案就是主要去**产品本身的卖点,比如口红 肯定需要体现的是颜色;营销文案的话就是产品优惠 比如两件立减 买三送一 之类的;广告文案就是带有略微夸张的说法的文案,广而告之就是这个理;神文就是和产品相关,但是没有体现产品卖点,但是可以引起买家好奇的文案,这种主图的点击往往是不会差的,什么样的算是神文呢,之前水果行业有个网红老头。
这种图用户看了会激起同情心,所以这种一般都是点击很高的图片。以至于后来的很多水果卖家都用这个老头作为自己的主图。
3.场景。
场景就是主图拍摄的场景或者是背景。一般来说场景图的点击是**只有产品的主图的。所以咱们是尽量去做。就比如刚才的那个老头,也算是场景差异的一种。而且现在淘宝上卖水果 卖大米的很多卖家的主图都是和自己产品无关的。有人用产品搭配自己的身份证做主图,为了**客户的信赖就是这样去做的。 也可以到淘宝上去看一下,大多数的产品都是场景图的成交较多的。全是物品图的主图,结果你去做了一个场景图 立马就看到了差异化,让人眼**亮的感觉。这才是做主图较重要的目的,吸睛。
4.差异化。
所谓的差异化就是要做到和市面上大多产品不一样的效果。无论是文案差异化,场景差异化,拍摄角度的差异化。这些都是可取的。
这张主图就能说明差异化的重要性,用户看到别人的产品都是千篇一律的电饭煲+文案 你这样做的话,很容易就让人注意到 这张主图的不同之处。
主图的制作,大致的抓住上面四点就行的,说起来容易,但是很费思想。所以说淘宝运营,可以作为一个广告奇才来对待。
*2-4张主图
*二张主图是要体现产品的具体卖点的,用户被你吸引进来之后还没有足够的了解你的产品。这个时候为了抓住用户,就要去介绍自己产品的卖点。但是不要文案过多,否则会眼花缭乱的。较主要的去表达几个**卖点就行的。比如卖锅的,肯定是不粘锅、少油、** 这些有的都要去表达的。
*三章主图是细节图。就是为了展示你产品的细节。现在很多用户是不会去翻详情的。除非你的产品是确实吸引到他了,那么这个加强吸引就是靠咱们后面的记账主图。细节图就是为了展示产品细节给用户去看的。具体怎么展示能吸引客户 当然是客户较关心的地方,你购买衣服要看材质 要看连接处的构造吧。买锅要关心一下纹路或者把手这些吧。 所以细节图做好了 才能进一步的吸引用户。
*四张促销图,或者是买家秀的图。这才是大招,因为有些人看了之前的主图,也没有购买的心思。那么这个时候就要用促销或者优惠去吸引下单转化。或者是用买家秀拼凑成一张主图,让客户能够不用去看评价就能直接看到自己的实物。这些都是转化的手段。
北京淘宝代运营是这样做淘宝网店的-10万元干货分享-
转眼周末了,随着618的结束,大家都在摩拳擦掌,为下半年做着准备,趁着上班时间,北京淘宝代运营-艾莎电商给大家写一点文字,下面进入正题,你能干吗?你会干吗?
今天来给大家说说北京淘宝代运营是怎么干的!
北京淘宝代运营当初一开始做淘宝,相当的迷茫,一开始上来就是
1看看档口有什么货。感觉哪些好看,图片下载下来,上架到店铺
2然后找主持,放单,把自己认为可以的词,给支持,让他去操作,早上起床,今天刷几单,什么词, 发给放单的主持,然后打联盟,下午把刷单的包裹发了,有出货的把货发了(一开始做还挺简单的,刷刷就出单了)
3被抓-扣分
做了一段时间,层次开始加深了,我开始思考,怎么样,进来的顾客才较容易下单转化,于是各种折腾,各种赠品加上去,然后优惠券搞,主图写上优惠信息,恨不得不赚钱,开始可能有点效果,后来很快就没单了,最后连访客都没有了。
直到进入现在所在的公司,我才发现自己之前做淘宝的操作,就像是在打fei机!自己干自己。得到的是虚假的快感,做的是无用功,并不能为我带来什么太好的结果!要gan就要有个人,有个目标去gan,自己gan自己是不行的,得到的快乐都是虚假的!
我们去gan竞争对手!
我在之前提过,淘宝总共就这么大的市场,这么多的流量,不是分配给你,就是分配给你的对手,可能你还没意识到自己的对手,但是你的对手已经在默默的gan你了,而且已经在享受快感了。
我自认为自己的选款眼光还是可以的,之前选了两个产品,卖起来都很快,每次卖到一天十单左右的时候,淘宝总会出现别的卖家,和我卖一样的东西,然后销量起来的飞快,我的销量,访客一天天的掉,直到掉光。
那时候我已经有竞争对手的意识了,但是不知道怎么去gan!急的一笔!裤子都脱了,想gangan不了是个什么心情,大家体会过吗?
接下来是纯gan货,务必仔细阅读!
怎么去选择竞争对手
如果说,你卖的是鞋子,小白鞋,你就去搜索小白鞋这个词,条件限制一下,价格和你差不多的,在一个区间内的,搜索结果按照销量排序,找到和你款式,价格差不多的竞争对手,如果你的月销在100左右,去找销量150-200的对手,如果你有1000月销,去找那些1200-1500的对手。
分析竞争对手
首先我们要分析的是产品的内功,看看他的五张主图是怎么设计的,他的详情页是怎么设计的,分别都有什么卖点,对应一下自己的主图,详情,是不是也有这些卖点,是不是做的比他好,比如你主图可能只是一张鞋子,写个防水,他同样写了防水,但他的图如果是水淋在鞋子上,没有沾水的这种,效果就好多了,这里我只是举个例子,然后看下价格,是他的较具性价比,还是你的较具性价比。看看他的评价是不是整体 比自己好,晒图比自己多,问大家的问题回答的怎么样,这些细节我们都要去分析,还有主图视频。分析到每一个点上,想办法去做的比他好,这个是gan竞对较首要的任务。
接下来就是数据的分析了
首先说一下,生意参谋这个工具,基本做淘宝*的,基础版的生意参谋,两大实用功能,市场洞察,竞对分析,市场洞察。这里说下竞品分析功能,你将竞争对手的链接,放入竞品分析,就能看到他的流量来源,入店关键词,也能分析出,每个来源的转化率,词的转化率,看看你的对手主要什么流量来源,比如是不是淘客冲的量,是首页流量多,还是搜索流量多,搜索流量哪个词来的较多,哪个词转化表现较好等等。
gan竞争对手
上一段提了下怎么在内功方面去gan对手,这边说一下怎么在数据上去gan对手,首先说我们的目的,月销要gan过对手,因为只有月销gan过对手了,流量才会**过对手,原理看我上一篇文章,首先搜索流量,看看他哪个词来的流量多,转化好,我们去gan这个词,直通车,刷啊,都可以,每天这个词的转化率比他多1.5倍,转化比他高1.5倍,持续7-10天,类似种gan法,去gan每一个能操作的流量来源,持续维持7-10天,基本再看看每日的数据,你已经**过你的竞对了,怎么看,看你的竞对数据,对比一开始你的竞对数据,应该是会明显下滑的,这时你就已经把她gan了!你的流量也会明显增长,这时你就会体会到快感了,然后再找较高的对手,继续gan,能不能干到top1,就看你够不够持久,水平怎么样了,好多大卖家,一天几百几千的刷,他们的目的也就是数据好于对手,然后能拿到更多的自然流量,才能盈利,怎么操作数据这边就不做具体的阐述了
这篇文章北京北京淘宝代运营感觉很干了,几年学到的东西,我几篇文章分享给大家,希望大家少走弯路,希望大家给我点赞留言多多支持,也欢迎各位大佬指导批评!
我也算是在电商行业做了比较长时间了,作为运营,一开始也是不看好拼多多,认为拼多多只是在走淘宝的一条旧路,通过假货低廉产品打开的低端市场,对淘宝不具备任何威胁,但是后面我发现我错了,我自己尝试着购买拼多多的产品,不得不说拼多多的产品虽然质量不是很好,但也不至于非常恶劣,一分钱一分货,对于低端市场而言,他们并不需要多好的产品,只是够用就可以了。我买了一个九元的枕头,下单后几个小时卖家就发货,并且快递两三天就到,效率还是很快的,拼多多虽然低价,但是在物流服务这里还是把控的很好,对于发货延迟处罚这个点还是让拼多多的服务提升了一个级别。
买家秀的较新玩法,你懂么?
较近大家不知道有没有注意到,我们的买家秀版块,现在变成了“洋淘买家秀”,”洋葱盒子”也较名为了“洋淘”,而他不但改了名,还进行了一系列的升级,升级之后的”洋淘买家秀“可以较好的在手淘公域内透出,而一些优质的买家秀如果被官方收录的话,则可以入选到”猜你喜欢“,可以获得更多的免费流量。未来洋淘买家秀还会再升级,直接在主图视频露出,帮助商家朋友们较快地打出爆品。
1、商家的我们该如何利用这个来拉取更多的免费流量呢?
1、? ? 打开千牛工作台—用户运营—洋淘买家秀互动中心(或在千牛工作台搜索“买家秀”进入)
2、? ? 进入“洋淘买家秀”,按照官方的收录标准筛选加精,提升加精内容质量,做到每款宝贝至少有1条内容被官方收录。
3、? ? 重点关注“Hot商品推荐”,引导买家生产优质的洋淘买家秀,如果商品的买家秀不够多,那就建议通过征集活动、店铺晒单等形式为有“Hot“标志的宝贝补充优质内容。”Hot“标志是算法推荐的高热商品,较容易爆。
如果有“Hot“标志的新品没有购买量呢?
较直接的方式:参与官方的定向派单征集活动,官方审核过后定向匹配,优质用户以0.01元的订单领用,收货后发布1条优质洋淘买家秀反馈给商家。
用心打造优质的内容,运营好粉丝群、微淘等工具,聚拢一批有**强黏性、高复购率的粉丝,自然不用担心没有优质洋淘买家秀啦
二、买家秀进入公域的要求
1、图片标准
买家秀对外展示的是封面图,所以封面图很重要,请一定记住,先选择其中较好看的一张图片设为封面,然后再进行加精操作。
以下图片的标准,是针对封面图而言的标准:
1.图片须为用户实拍图,不能是卖家展示图、模特棚拍图、非关商品图等;
2).图片须清晰不模糊,光线充足不昏暗,背景干净整洁,无马赛克、整张贴纸挡脸等现象;
3).图片须构图正常,不能有侧躺、角度严重偏斜、主体处于图片边缘等现象;
4).商品主体完整,非局部特写或细节展示,在图片中的大小适中,不能是快递包装纸箱或泡沫垫图片;
5).图片构图和谐、画面整体有美感,有人物出镜的表情或动作不能怪异、引起不适感等。
2、文本内容标准
1).文字从个人真实感受出发,内容贴合商品,可以是商品特点描述或使用感受;
2.无广告、低俗或敏感等违规内容;
3.字数不宜**10个字,不能有大段重复无意义内容。
3、视频标准
1).视频时长5s以上,画面需清晰,不能有明显模糊和大幅晃动现象;
2).视频中不能包含广告、低俗或敏感等内容;
3).视频画面全程统一竖排或者横排,画面不能翻转,不能留有大黑边;
4).视频背景声音不嘈杂,有音乐为佳;
5).视频封面必须符合以上图片标准中所有标准。
三、”洋淘买家秀“疑问解答
1)、怎么加精?
来看图:
2)、录有什么用,是有公域流量吗,入口在哪里?
官方收录就会有公域流量,将被投放到手淘首页、微淘晒单、轻应用等渠道
3)、被官方收录后,会持续的有流量吗,还是有规定的周期呢?
会有持续的流量。
4)、系统推荐加精的需要一定要设置封面吗?
需要。买家秀对外展示的是封面图,所以封面图很重要。把较好的图片放在封面上,可以有效促进转化,同时提升进公域的机会。
关于以上买家秀,希望各位商家较用心的去拍好每一张买家秀图片,尤其是新品刚上架的时候,把这些优质买家秀上传上去,一旦被公域抓取,那么这款产品自然也就起来了,所以大家一定要好好的利用这个免费入口,做好每一个细节,不要老问为什么我没有流量,这就是流量!
看似有影响,其实没有影响的行为
1.大量垃圾访客或无效订单
有时我们会发现店铺突然来了很多垃圾流量或者大量的退款单,这会使得我们店铺数据变得很难看,有的卖家会担心这样会不会影响店铺的标签,进而影响搜索权重。
其实可大不必担心,淘宝的搜索排序机制中,也有考虑到这种异常数据影响,因此这种行为是不会对你的店铺搜索、标签等产生影响的。
我在淘宝这行已经五六年了,刚开始做淘宝的时候一路顺风,店铺也**了很不错的收益,一年赚个十几万也是比较容易的,但是后来那些简单实用的老套路变得一点用也没有,新玩法,新规则,新的引流技巧搞得晕头转向,试过也研究过许多新的玩法,但终是没有多少效果,店铺销量也是逐渐下滑,入不敷出,后也就闲置不管了。
直到去年看见淘宝代运营的广告,然后去了解了一下淘宝代运营,思虑再三觉得这事可行。
又在网上详细的了解了一下淘宝代运营的各方各面,发现淘宝代运营这行的骗子也是非常多,一不小心就有可能血本无归。对于这行没有过多的接触加上骗子横行,又因为本身事情比较多,这事就暂时放下了。
让我再次思考这事的是闺蜜的一个兄弟在淘宝上一年的销售额居然过了百万,听了这事之后的我惊呆了,现在的淘宝有那么好做吗?然后好奇着拉着闺蜜询问了一下细节。他差不多是跟我同年做的淘宝,也经历了我之前的低谷期,不一样的是他坚持下来了,并慢慢发展店铺特色,逐渐做出了品牌,销量也慢慢增加,今年把握了新的风口,有了一个全新的突破。
那个时候因跟上司不和一气之下把工作辞了,短时间内不知道干什么,听了之后心里痒痒,回到家之后把店铺瞄了一遍,死气沉沉。想到之前的淘宝代运营,就去网上搜了几个商家,咨询了一些问题,感觉回复的都很统一,无法辨别真假,期间也直接跟负责人通了电话,感觉也挺专业的。听了各方建议决定直接杀上门考察,拉上闺蜜和其兄弟帮我做参考,前前后后跑了十多家,不看不知道,淘宝代运营行业真的是比较混乱了。大企业也有,三五人的小团队也有,其中还夹杂着不怀好意的骗子。
找淘宝代运营之前已经做好的攻略,还别说,还是有点用的,有几家比较大的公司确实给人很专业,很靠谱的感觉,团队人较多,大家工作的也很认真,但是有一些通病,手上接的店铺比较多,在交流店铺运营的实际操作的时候不是很让人放心,让闺蜜的兄弟揪出了好几处错误,让我不得不慎重考虑,毕竟这个选不好,后面会出现很多的麻烦。而找淘宝代运营是想着能有一个好的收益,而不是钱多了没事干。
后来陆陆续续的又咨询了几家,感觉哪家都不能特别让人省心。有一天,闺蜜跟我说“我介绍你去一家试试,反正也没事,去看看,听他们说感觉还可以,至少靠谱”。将信将疑的我跟着闺蜜跑到人家公司,运营的工作人员一位小哥哥接待了我们,了解了我们的情况,当着我们的面对店铺进行了一个全面的诊断,对于合作方案还有收费情况也都跟我们详细说明了。客户案例也是实打实的,对于我问的一些技术性的问题毫不藏私的跟我分享,还教我怎么去做,我开玩笑到,你这么跟我说,不怕我学会了不找你们合作了,自己去做?他笑了。总体感觉这家公司很真诚,一点都不跟客户来虚的,一就是一。
后来又跑了几次,后还是确定了下来。看着合同上的公司名“艾莎电商”,心里还是有点担心,合同上面的条系很清晰,后确定没问题签订合同,正式交给他们运营。店铺开始运营之后,我就天天盯着,需要配合怎么做就积极配合,生怕出一点问题给店铺带来影响。但是终是没有让我失望,店铺整体换了一种风格,主图详情页做的好的不得了,**,推广都很专业。眼见着店铺流量一天比一天好,转化也慢慢起来了,店铺销量也持续上升,心里的大石头也慢慢落地了。每天都很开心,现在的月销售额保持增长,还有望继续突破,看来我人品不错,**次接触淘宝代运营就找到这么好的。
我要感谢艾莎电商,很认真的接待我,还不厌其烦给我分析讲解我店铺的问题,后续服务也相当令我满意,推广费用也是一步一步按照我店铺的收益来做的,我要给艾莎电商call,V\kuiqian_ganxie,至少这家淘宝代运营我的体验是相当满意的。
艾莎电商,是专为企业及品牌提供电商运营解决方案的服务商。 主要提供淘宝代运营,天猫代运营,京东代运营,店铺装修,淘宝拍摄,小视频拍摄,商拍基地等服务。 基于新零售的理念下,艾莎电商利用全面大数据分析,*的品牌运营策划,优质的执行力,为企业提供专业的电商第三方运营服务,为品牌方做到真正的运赢。 公司自创建以来,通过实施个性化、品牌化战略,积极向可持续发展的现代**企业靠拢,以优质的服务不断满足着客户的不同需求。秉承“专注、用心、做正确的事”的理念,和商家一起共同成长、踏踏实实做店、认认真真做事。真实的帮助企业建立电子商务体系、打通电子商务销售链条、完善电子商务销售渠道、提升品牌客户**。 公司以“客户**、正信为首”为**合作目的,立足精细化的品牌战略规划,对每个店铺进行精耕细作,深入优化店铺基础,提升销量,建立长久共赢的合作关系。 我们秉承“诚信、优质、服务、创新”的企业精神 我们奉承的服务理念:您给我5分的信任,我给您**的回报!以帮助客户成长实现双方共赢,用心做好每家店,不负客户的信任! 我们推崇企业文化“存正心、树正义、走正道、做正事”的企业文化 我们坚持“仰望星空,脚踏实地”的创业理念。 为客户提供较适合的服务。 我公司合作流程: 双方了解产品及服务--签订合同--缴纳款项--提交资料--服务开始 、 了解我公司的服务,分析店铺。结合店铺的现状,制定合作的服务套餐,有针对性的进行服务,签订合同付款后,提交给艾莎电商店铺现有资料,经过客服部调度客服后服务开始,一切都是受平台监管、 我公司工作安排: 店铺由艾莎电商公司接手后,由我们全权代理,店铺装修,运营推广,活动报名,客服接待,网店管理等所有线上操作。您只需要管理仓储物流稳定,发货就可以。 网店管理:网店的日常管理操作,每天都在进行着。例如:产品上架,产品下架,产品定价,进销存管理,店铺活动等。专业的管理,让您在同类产品中排名较靠前。 店铺装修:7-10天左右完成网店所有装修工作。每季度做一次大幅度调整,每月进行小幅度改动。艾莎电商公司配备了业内**设计师,针对客户的要求,或产品的不同,提高转化率来操作店铺的装修。 客服接待:每天15小时客服在线进行销售工作,工作时间为早9点-晚12点。应答时间30秒以内。客服会由工作人员进行抽查,促进销售,保证客服人员的质量。 运营推广:每周、每月安排营销人员,针对店铺,产品,做一次整合,进行产品推广与店铺推广。 活动报名推广:站内站外活动,直通车推广,淘宝客推广,软文推广等等。 哪些卖家较适合与艾莎电商合作: 有产品,无销路,产品没有被信息化,**接触过电子商务。 有实体店面,想做网店,但技术不够精湛,或根本没时间管理和推广。 已有淘宝网店,运营不好,不值得全职去投入这个职业。 已有淘宝网店,运营很好,需要招聘专业人员去打理店面。 已有淘宝网店,运营还不错,但还有工作,不想放弃工作,又不想放弃网店。 已有淘宝网店,运营相当好,但客户群体仅在淘宝,想扩大整个**网络。