本过程定义了工装设计、工装制造和验收、工装委外制造、工装使用和维护、工装更新和 报废的管理要求,定义了工装管理系统建立和实施的要求,包括:
☆ 维护及修理的设施和人员;
☆ 贮存与修复;
☆ 易损工具的更换计划;
☆ 工装设计的变更文件化,包括工程更改等级;
☆ 工装标识,明确其状态,如生产、修理或报废;
☆任何工作外包时的跟踪监视。 过程所有者:
● 工程部:负责工装管理、工装的设计变更的文件化、负责工装管理系统建立和实施,负 责工装外委过程的申请。
过程相关职责:
○生产部:负责使用过程工装的维护、记录、与技术部的沟通。
○品质部:负责工装的验收、维修效果的验证。
○采购部:负责工装委外加工。
输入信息:
S6生产设备管理
( 8.5.1.5 ;8.1.5.6 )
☆ 公司经营计划; ☆ 关键设备技术状态;
☆ 生产计划; ☆ 生产设备要求 / 项目计划;
☆ 关键设备维护目标; ☆ 设备维护历史数据资料。
输出信息:
☆ 适宜的设备; ☆ 生产设备维护记录;
☆ 设备更新改造计划; ☆ 状态完好满足产品生产要求的生产设备。
☆ 有计划的维护活动; 过程描述:
本过程定义了生产设备的管理要求,定义了从设备的识别、验收、建档、设备预防性和预 见性维护、维修的要求包括:
☆ 有计划的维护活动;
☆ 设备、工装和量具的包装和防护;
☆ 关键生产设备的零部件可获得性;
☆ 文件化、评估和改进维护的目标; 过程的所有者:
● 生产部:负责设备的归口管理,负责设备验收、维修、报废、预防性和预见性维护管 理。
过程相关职责
○ 仓库部:负责生产设备消耗性配件和关键零部件的贮存、帐目、进出管理。 过程资源: 电脑、工具、备件、资金;
《APQP产品质量先期策划控制程序》
输入信息:
☆ 质量管理体系要求; ☆ 培训服务等;
☆ 来电、函订单; ☆ 顾客特殊要求;
☆ 顾客指定的特殊特性; ☆ 生产能力;
☆ 财务状况; ☆ 采购能力;
☆ 顾客规定的要求,(包括交付及交付后的活动);
☆ 规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;
☆ 任何的附加要求 (对顾客作出的承诺、技术咨询、的处理 (含修改) ,顾客意见的征询; 输出信息:
☆ 合同评审报告;
☆ 产品销售计划;
☆ 采用售后反馈、电话回访、广告宜传、问卷 顾客满意调查等方式,与顾客进行充分的沟
通;
沟通涉及;
a) 有关产品的信息,如质量要求,交付后的要求等; b)顾客,合同、订单、服力承诺等的处理(含修改),顾客意见的征询; c) 顾客反馈(包括顾客抱怨)、交付产品不合格的处理;
☆ 必须具有用顾客规定语言、按顾客规定的格式传递必要的信息和资料的能力(例如:计算
机辅助设计数据、电子数据交换等);
内部实验室 ;
确定实验室的设备所要求的检验、实验和校准服务的能力范围。实验室符合以下技术
a) 实验室程序的充分性; b) 实验室人员的资格; c) 产品试验;
d) 根据相关过程标准正确实施这些服务的能力; e) 有关记录的要求;
注:通过 ISO/IEC27025 资格认可可以用于证明供方内部实验室符合这一要求,但并不
☆外部实验室 ;
☆ 为本公司提供检验、试验或校准服务的外部 / 商业独立实验室必须有确定的范围,包括 有能力进行的检验、试验或校准服务,其必须:
a) 有证据证明外部实验室可以被顾客接受;
b) 实验室必须通过 ISO/IEC27025 或等同的国家标准的认可。这些证据可以由顾客评定, 如顾客批准的第二方评定证明实验室满足 ISO/IEC27025 或相应国家标准的意图。当给 定的设备、校准服务 无法在有资格的实验室进行时,可以由原始设备制造者实施
7.4 沟通 公司管理层对质量管理体系的信息沟通进行了确定,方式包括:会议、邮件、宣传、电话、当面沟通等。并对内外部沟通的对应部门进行了规定。具体如下: 总经理:负责质量管理体系相关信息的管理
品质部:负责顾客抱怨、服务信息的收集和传递;
品质部:负责产品、过程、体系质量有关信息的收集和传递;
工程部:负责过程开发所需要的信息的沟通管理;传递、收集; 采购部 : 负责关于采购信息与供方的沟通;
7.5 形成文件的信息
7.5.1 总则
本公司的质量管理体系文件包括(如下图所示): a) 经批准的形成文件的质量方针和质量目标; b) 质量手册;
c) 程序文件;
d) 本公司为确保过程的有效策划、运行和控制所需的文件;(如作业指导书);
e) 标准所要求的记录适用的其他文件包括: 图纸;标准,规范;作业指导书;作业规范等
2. 引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本手册中引用而构成手册的内容,对版本明确的引用标准,
该标准的增补或修订本手册不引用。但是使用本标准时应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
ISO9000-2015 质量管理体系基础的术语
ISO9001-2015 质量管理体系要求
IATF16949: 2016 质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用 ISO9001: 2015 的特别 要求
3. 术语和定义
本手册的术语和定义采用 ISO9000-2015《质量管理体系基础和术语》 及 IATF16949:2016《质 量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用 ISO9001:2015 的特别要求》中的术语和定义。
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