企业ISO认证的作用。质量体系认证是自愿性的,但由于追求质量保证在全球各个领域已普遍觉醒,形成了来自顾客的强大压力,加之各国政府的推动,质量体系认证客观上已经成为现代企业的根本需求,认证证书成为企业形象和竞争实力的一种表现,这就是它的价值所在。
开展ISO14001认证对企业竞争力的影响
ISO14001强调污染预防和持续改进,规定了一个以规划-实施-检查-改进(PDCA)螺旋上升的开环为核心的负反馈管理机制,如果得到正确理解和有效实施,将使我国企业旧有的环境管理模式发生一个革命性的转变,带来许多实际的好处。通过对ISO14001获证企业的调查显示,采用ISO14001管理模式有助于提高管理者和员工的环境意识,改善企业形象,减少法律纠纷和环境投诉,申请银行货款,降低保险费,改进工艺,提高技术水平,节能降耗,减少排污收费,避免环境事故的和环保处罚,遵守环境法律法规要求,通过环境方面的竞争优势来赢得客户,提高国际竞争力,扩大市场份额等。
虽然企业实施ISO14001环境管理模式将投入一定的人力、物力和财力,对企业来造成一定程度的负担,但是相对于因此而产生的经济效益、环境效益和社会效益来说只是暂时的、次要的。
ISO14001标准建立环境管理体系的步骤。
第一步:确定审核目的和审核范围:环境管理体系审核的目的在于对照环境管理体系审核准则中的要求来判断以下几项事项:①衡量受审核方环境管理体系运行及符合情况;②确定其环境管理体系是否得到了妥善的实施和保持;③发现体系中可进一步改善的因素;④评价组织内部管理评审是否能够保证环境管理体系的持续有效和适用。
第二步:确定审核准则:①衡量环境管理体系是否完善;②环境管理体系的活动是否正确;③实施情况是否良好;④体系是否充分适合于组织的环境方针和目标。
第三步:收集信息并做出分析,以提供审核证据。
第四步:判断审核证据是否符合审核准则(注意证据与结论有可能受时间、资源的限制而有局限性和不确定性)
第五步:提交审核报告,做出结论
体系文件编写的基本要求:满足ISO相关标准的要求;和组织的实际水平和实际要求要相适应; 全面完整,覆盖组织业务的全部阶段和过程;具有可操作性、可检查评价性;无违背法律、法规;注意行业特点;切记死搬硬套ISO理论。
编写质量管理体系文件的指导思想:资源保证。对于质量管理体系文件编写所需的必要办公条件要给予保证。包括调查研究、培训学习、资料搜集、电脑排印等所需要费用以及时间保证。尤其是各部门抽调到编写组的人员,应该在一定时间内脱离或半脱离原有工作或给一定的时间保证。
质量管理 quality management,是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。是为使产品和服务质量能满足不断更新的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督审核、改进等所有管理活动的总和。质量管理应由企业的最高管理者负责和推动,同时要求企业的全体人员参与并承担义务。只有每一位员工都参加有关的质量活动并承担义务,才能实现所期望的质量。质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。在质量管理活动中要考虑到经济性的因素,有效的质量管理活动可以为企业带来降低成本、提高市场占有率、增加利润等经济效益。
质量管理法,戴明博士是世界着名的质量管理专家,他对世界质量发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”,至今仍是日本品质管理的最高荣誉。(戴明:质量是一种以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品。质量无须惊人之举。)
OHSAS职业健康安全管理体系运行时的风险评价:
在危害辨识,风险评价中还要注意考虑三个时态:过去、现在、将来。三种状态:正常、异常、紧急。各种伤害类型六种:人为因素、化学因素、物理因素、生物因素、机械因素和其他因素。
例:电厂磨煤机检修作业危害辨识。这是一例典型的进入有限空间的作业活动。按照作业活动来分析,存在的危害及其造成的风险:
(1)运行人员在停送电操作中,可能误操作,造成人员受电弧伤害和电击伤害。
(2)长期在磨煤机周围作业,对作业人员的噪声伤害。
(3)热风门关不严或未关,造成检修人员高温伤害。
(4)甩钢球时,钢球飞出伤人。
(5)磨煤机未停止运行就急于作业,造成转动部分伤人。
(6)磨煤机内照明电源不规范,造成人员触电;亮度不够,造成人员跌碰伤。
(7)通风不良造成检修人员一氧化碳中毒。
(8)长期接触粉尘,造成人员患尘肺病。
(9)进入现场作业车辆行驶不当撞伤人。
(10)搬运重物不当扭伤人或砸伤人。
(11)给煤机落煤口落下杂物到磨煤机内,造成人员伤害。
(12)安装跑道糟钢时,固定不牢固或葫芦不安全,落下伤人。
(13)用葫芦起吊衬钢时,人员起吊动作不当,或衬瓦码放不当,造成衬瓦碰伤人。
(14)检修人员未固定好上衬瓦,造成落下伤人。
(15)地面有油污,造成人员滑倒摔伤。
(16)起吊重物时,钢丝绳强度不够或固定方法不当,造成部件损坏。
(17)漏油而未按规定动火造成火灾。
(18)火罐内煤粉浓度过高,电火焊作业时,产生爆炸伤人。
(19)使用的电焊机漏电,造成人员触电。
(20)电焊作业时,个人防护不当造成电弧烧伤以及吸入电焊尘。
(21)火焊作业时,明火伤人。
(22)氧气、乙炔瓶放置不规范,引起爆炸。
(23)检修中使用大锤不当,砸伤人或部件。
(24)人员未全部撤离磨煤机就试转,造成人员伤亡。
程序文件概述部分
(1)名称:程序文件名称
(2)编号:按文件编码系统统一编号
(3)页码:共几页第几页
(4)版次:标出受控文件版次
(5)日期:注明发布、生效或修改日期
(6)审批:编写、审核、批准
ISO管理体系文件中,在文件和资料的更改是应注意:1、文件和资料更改的审批原则是应由原审批部门 /人审批。当必须由其他部门 /人审批时,被指定的部门 /人应清楚原来审批时的背景情况。外来文件和资料更新应同样履行以上两条的规定。2、对更改的原因、更改的情况应予以记录。不同性质的文件其修改和控制方法可以是不同的。如:可整份修改换版,亦可以换页方式局部修改,对图纸类控制文件采用在文件上加修改框的方法等。3、广告、管理范围内的各种标识、告示等,属于公开文件,可以散发,不必受控,但其内容如与有关文件相关,必须和现行有效版本的内容相一致,其内容要有据可查,张贴、散发要有规定或批准,并需标明有效时间,如有关文件更改时,必须重新印发。
公司是经工商管理部门注册和中国国家认监委批准的第三方认证机构,批准号为:CNCA-R-2016-273,提供ISO质量管理体系认证(ISO9001认证)、ISO环境管理体系认证(ISO14001认证)以及ISO职业健康安全管理体系认证(ISO45001认证,即OHSAS18001认证),服务认证(商品售后服务认证、批发零售业服务认证)。 公司遵守《中华人民共和国认证认可条例》、CNAS-CC01:2015《管理体系认证机构要求》,遵循非歧视原则,不阻碍或阻止申请人的认证申请,公司的认证服务向所有申请人公开、公正、平等的开放,不附加不正当的财务收费或其他条件,诸如,组织规模是否是某协会或社团的成员等。 公司将根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国安全生产法》及《中华人民共和国认证认可条例》从事第三方认证机构经营;将本着“为企业诚信认证 ,与客户共享成功”的方针,秉承“公正、诚信、求实、进取”的精神,规范、竭诚为社会各界提供优质的认证服务,为认证组织增强其在国内外市场的知名度和竞争力,为促进国内外经济贸易的发展做出不懈的努力。