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FSC 产销监管链管理手册
本手册是根据FSC/COC 森林产销监管链管理体系标准条文的要求，参照ISO9001：2015 标准而制定，它阐述了公司的总方针、总目标并对公司FSC/COC 管理体系提出了具体要求。
本手册是公司FSC/COC 管理工作的纲领性文件，是公司FSC/COC 管理体系实施过程的基本法规，是公司向客户提供数量、质量的承诺。全体员工必须认真贯彻执行，确保为客户提供满意的产品和服务，不断完善和提高FSC/COC 管理工作。

所有认证产品的推广、销售要符合FSC-COC的标准要求。按本文件要求生产出来的FSC产品在成品库应做好相应的标识。
7.11.2 营销中心应确保只有认证过的FSC产品作为认证产品被交付，并在包装上或产品上标上FSC-COC的标志，FSC-COC标志不可用于非FSC-COC产品的销售，例如不可贴于非认证产品、或外包装上。
7.11.3 认证产品的备货
营销中心依据客户订单确定的交期，与客户沟通确认后，制订《送货排单表》，通知仓库备货和安排出货，《送货排单表》应明确：
A、常规事项：生产单号、客户、PO、货名、纸质、规格、订单数量等。
B、特殊项目：在“备注”栏内明确FSC产品类别（如FSC 100%/FSC Mix x% 或FSC Mix Credit）。
7.11.4 认证产品的发货
发货前，仓库开出《送货单》给送货人员/客户，《送货单》应明确：
A、常规事项：顾客名称和地址、本公司名称和地址、双方的联络电话、订单号、送货单号/装箱单号、送货日期、品名、规格、单位、数量等。
B、特殊项目：在“备注”栏内明确FSC产品类别（如FSC 100%/FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit）、FSC产品重量及本公司FSC-COC证书编号。
C、送货人员将FSC产品移交给客户，并要求客户在《送货单》上签收。
7.11.5 对账与开**
出货后与客户结算需要提供**时，财务部应立刻开具**提交给客户，如为FSC产品，销售**应明确：
A、常规事项：顾客名称和地址、本公司名称和地址、**号、双方的联络电话、开票日期、产品的名称和规格、单位、数量等；
B、特殊项目：在“备注”栏内明确FSC产品类别（如FSC 100%/FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit）、FSC产品重量及本公司FSC-COC证书编号、对应的送货单号/装箱单号。
7.11.6 若《送货单》已签发，要在**中注明《送货单》单号；如果产品送货时没有签署**，《送货单》中必须完整包含本程序7.11.5要求的常规事项、特殊项目的信息。
注：交付的认证产品的产品名称须与公司规定FSC产品组清单描述一致.
7.11.7每次出货后，营销中心填写《FSC产品销售明细》，每月进行销售统计；《FSC产品销售明细》需包含销售文件编号、生产工单号、日期、产品说明、数量、FSC产品类别（如FSC 100%/FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit）。
7.11.8 公司支持由认证机构和认可服务中心（ASI）进行的交易验证，按照认证机构的要求提供 FSC 购买交易记录数据。

1.0 目的
引入相关的法律法规并进行识别、控制和运用，使产品实现过程符合相关的法律法规，并关注员工安全健康要求，采取相关措施确保员工的安全健康要求得到满足。
2.0 适用范围
所有与FSC 产品实过程相关的法律法规和与员工安全健康相关的要求，均要纳入管理范围。
3.0 权责
3.1 各部门引入和识别相关法律法规，由文管受控后，交相关部门正确使用。
3.2 总务部负责识别和解决员工安全健康要求，并负责相关法律法规的培训。
4.0 作业程序
4.1 法律法规的获取途径和识别
4.1.1 法律法规的获取途径（工具）
由文管中心每季度到书店查阅*新国家/国际﹑所属省市法律﹑法规及其它要求，或在网上下载、从认证机构、咨询机构和国家机构获得，若从网上下载的话，主要参考网站如下:
4.1.2 可从下列主要机构获取法律法规
a.国际森林***和国家***以及其它相关的国际公约组织。
b.客户和其它利益相关方制定的要求公司执行的守则和公约。
c.环保局和职业健康与安全法
d.客户及其它利益相关方。
4.1.3 法律法规的识别
除文管中心查询法律法规外，其他部门也可以查询自已部门适用的法律法规，识别到适用的，拿到或通过电子邮件给综合部确认，然后进行受控和分发。
另外，综合部通过浏览网站或联络认证机构、咨询机构、国家机构，或到书城翻阅相关法律法规书籍，如发现内容变更，须每月定期更新。
4.1.4 查阅工作要形成记录﹐并填写《法律﹑法规及其它要求一览表》。
4.2 员工的安全健康要求
环保的目的之一就是保证人们的健康与安全，公司必须遵守当地法律法规，保护员

5.3.4:品质保证部**时间向公司管理层汇报，并通知认证机构。
5.3.5:品质保证部QA 人员立即收集证明资料来证明产品的符合性，并将证据提供给客户及认证机构。
5.4FSC 不合格品处理：
5.4.1:无论是哪个环节，一但发现FSC 不合格时，应立即报告部门主管及经理，由部门经理在**时间内通报FSC 管理者代表，由管理代表向管理层、客
户、认证机构通报。
5.4.2:各部门应立即组织人员将相关原材料、半成品及成品等集中并标示隔离。
5.4.3:经确定为不合格时，由品质保证部提出报废申请，经总经理核准后，品质保证部现场监督执行报废。

1.0 目的
保证原材料的验收、入库与储存均符合FSC/COC 规定的要求。
2.0 适用范围
适用于本公司采购的所有FSC 材料.
3.0 权责
3.1 原材料仓库负责FSC 材料实物与送货单的核对、清点和入帐，FSC 材料存放区域的规划与标识，FSC 材料的发料和统计。
3.2 品保部负责FSC 证书编号及有效期的核对，FSC 证书内所注明的产品信息与供应商实际提供的FSC 资料的核对以及FSC 材料实物与标签和核对。
4.0 作业程序
4.1 FSC 材料的检验
4.1.1 当供应商提供的FSC 材料到达本公司后,检验员首先要核对供应商提供的FSC材料与送货单和装箱单的内容是否一致,如不一致时进行调查或拒收;
4.1.2 核对的具体内容包括供需双方公司全称、材料名称、FSC 证书编号、送货日期、数量、FSC 声明，同时还要到通知采购在 网站上查询FSC证书的有效性及证书内注明的产品范围与供应商提供的FSC 材料是否一致。
4.1.3 接着检查FSC 材料的标签是否正确。
4.1.4 上述检查完成后，由检验员填写来料检验报告并进行标识，如有分包装则每一个分包装上都要有材料标识牌，同时要在材料标识牌加盖一个“FSC”印章。
4.2 FSC 材料的入帐与发放
4.2.1 通过检验合格的FSC 材料,**员必须清晰、准确的将其登录在《FSC 产品进货年度报表》内，登录的内容包括材料名称、日期、供应商名称、规格型号、数量、FSC 证书编号、材料类别、经手人和备注等;
4.2.2 **员依据申领单位提供的领料单进行发料作业,但在发料前**员必须核对领料单内所填写的内容,具体内容包括材料编号、材料名称、领料数量、领料日期，在发完料后还必须在领料单的备注栏内注明FSC 证书编号和FSC 声明；
4.2.3 生产车间退料时,必须经检验员检验和原材料仓库核对,如属FSC 材料，则良品放入良品区,不良品则放置在FSC 不良品区,在《材料进销帐本》登记材料名称

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3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。