新零售行业市场规模
虽然新零售处在初级发展期,但目前已经具备了一定的市场规模。据前瞻产业研究院发布的《新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据显示,2017年新零售市场规模为389.4亿元。预计未来,随着用户习惯的养成和新零售模式的创新,2022年将达到1800亿元,年复合增长率为115%。可以说,此后5年间的新零售市场将是一片蓝海。
线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。新零售解决了消费者对于传统商超和线上购物的痛点,以新零售代表的无人值守便利店为例,去年兴起的豆便利无人值守便利店,采用最新软件技术实现商店无店员化从而实现24小时营业,而且无人值守便利店基本采用店铺自建,一般为15-20平方米,没有房租不需要店员,解决了开店成本的问题,商品价格自然能降下来。再者无人值守便利店也是实体店的模式,消费者即买即用,不存在购买后需要等待的情况。
新零售就是人、货、场的重构,今后的店铺将不按照类目区分,而是按照人群区分。新零售就是数字化的商业,体现在这几个方面:
顾客数字化:今天消费者不论到不到店,都可以通过微商城、APP、小程序等随时随地买到商品。这也是实现新零售的基础;
商品数字化:消费者买到的商品不一定是店内的实物,例如还为成熟的水果,在还未采摘时就开始销售,这就是数字化商品;
营销数字化:今天我们很难看到店铺里面人山人海的销售盛况,营销方式改变。例如厦门的博饼,我们可以在线上博饼;
交易数字化:可以现金,也可以支付宝、微信等数字支付;
管理数字化:运营数字化之后,管理也随之数字化。
不管是新零售、智慧零售、无界零售、未来零售,但是商业变革是事实存在的。如果商家不改变思维,就很难做生意,新零售就是将生意数字化。
新零售要怎么做?实现新零售需要解决五个问题:
1、商业模式:商品开发、营销、服务都将与传统零售不一样。商家要价格商品服务搬到线上,让消费者更容易获得。
2、IT系统:新零售店铺要建立在IT系统、大数据的基础上。又一城通过5年的时间、花费2个亿、几百号人才开发出一套新零售系统。
3、运营方法:新零售时代,运用方法包括店铺、导购店长的工作方式、营销推广都会改变。
4、供应链:店铺顾客数字化之后,例如海西商城的用户或者是美特好全球蛙,他们需要的货物都可以通过新零售整合过来,这就涉及到供应链问题,单独的商家是不能实现的,今后的供应链一定是共享的。
5、金融:供应链的背后一定是金融支持,将店铺新零售改造完之后,生意就将与金融挂钩。例如消费可以分期付款,消费者可以一次性购买全年的货,商家按月为其配送,钱先收再发货
线上导流,线下消费
比如小米之家,小米之家是目前线上导流,线下多品类经营的典范之一。简单的说,小米之家通过线上的影响力,把线上的流量以及大型商超的自然流量导入到线下的小米之家门店中,然后在门店中以多品类的小米系列产品来吸引消费者,在增强消费者的用户体验的同时,能够购买不同品类的小米产品,从而增加销量。2016年度,51家小米之家平均销售额7000万左右,坪效达到了25万,费用率8%左右。由于成本相对固定,在销售量达到一定程度之后,线下的成本已经可以跟线上打平。
新零售的兴起不仅仅给零售界带来了变革,也对物流行业产生了天翻地覆的影响。市场对物流的要求紧紧围绕 着快速、到家、保质等关键词,尤其是冷链物流在生鲜食品、药品等领域流通中所发挥的作用,已成为了民生 安全的重要保证。
新零售系统是一套帮助传统零售企业整合了线上销售、线下实体门店零售,统一收银,结合产品分销,业务考核,客户沉淀,多平台订单物流统一管理的综合系统。帮助商家融合线上及线下业务,实现会员,订单,仓储,收银打通,引领全新商业模式,助力销售业绩腾飞。
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