语音自动总机主要功能: ●语音自动应答:语音系统会自动应答并问候来电者,进行电话转接。 ●特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。 ●忙线及未应答宣告:被叫分机若忙线及未应答时,可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“*”继续等候、按“#”进入信箱留言。 ●号码回应:来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。 ●分机位数弹性设定:分机号码较多可达9码、并可依前2码弹性设定且混合编码。 ●4种语言服务:内藏国语、英语、台语、客家4种语言的各 项宣告语音、用户也可自行更改。 ●时钟自动切换:内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间 ,节假日或自行设定。 ●预设特定假日:特定节假日(五一、国庆)可预先设定,届时可自动宣告假日问候语。 ●总机及助理总机:转接总机忙时,若未改拨其它号码则转助理总机,较多可设定8部分机为助理总机。 ●部门助理分机:拨叫部门分机遇忙线或未应答,若未改拨其它分机则转此部门助理分机。 ●经理/秘书:拨叫经理的电话时,可直接将此电话转到其秘书或*分机。 ●自动建立信号音参数:可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料,从而做到随插即用免调试。 ●多个号码:一个分机可拥有多个分机号码。 语音查询系统主要功能: 语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间,企业可预录语音回答经常被询问的问题,让来话者经语音指引,可以很快获取他们所要的讯息。 ●客户咨询信息不必等候人工接听,可通过预录信息**获取。 ●可引导来电客户直接按查询码拨进相关业务的咨询人员。 ●多级多段查询语音,每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。 ●透过语音引导让客户查得所需资料,不必等候人员服务。 ●系统初始提供四种语言服务(国语、英语、台语、客家语),用户可据需要修改。 ●直接录制各段查询的语音,不须再规划信箱的查询流程。 ●管理者可根据实际需要随时更改查询内容。 ●在查询中,可直接输入题目号码(题库式),或以树状结构引导来话者选择查询内容。 ●查询中可按*重听、按#回上一级、或按单码至咨询人员。 公共语音信箱主要功能: ●一个公共信箱可用于公司下班时间客户留言或总机忙线时留言使用,较多可设定99通 ●留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会通知公共信箱事先所设的跟随号码。 ●留言通知时间:信箱主人可设定留言通知的开始时间和结束时间,留言通知时间未设定则有留言会随时通知。 ●信箱主人设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间,信箱主人通过信箱可设定电话的自动闹铃服务,闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。 语音信箱具有如下优点: ●准确性:信箱可记录和保存多条留言,并可报告每条留言的准确时间 ●保密性:信箱的密码由信箱主人通过电话自行设定,其它人无法进入。 ●灵活性:信箱主人无论何时何地用电话拨打自己的信箱输入密码,系统核对正确后可立即进入自己的信箱听取留言、修改密码等任意操作。 ●功能性: ◇公共信箱:可设定所有人都有使用权限。 ◇投诉信箱:可作为投诉信箱接受客户投诉、意见、电话定单等信。 适用对象: 旅游业-旅游*、行程表等。 银行业-银行业务、信用卡相关资讯等。 传播业-节目表、活动资讯等。 运输业-班车路线、时刻表等。 出版业-新书报导、活动资讯等。 学校-各科系及办公室电话号码导引等。 地区机关-各行政单位相关业务查询等。
上海盖地电子设备有限公司是一家**从事通讯、网络产品研发、制造、销售的现代化高科技企业,公司立足于电信发展方向,产品设计严格按照**电信联盟(ITU-T)的规范和标准。产品主要服务于电信网、移动通信网、有线网络、局域网络等。 公司的主导产品主要是程控交换机设备、附件及其相关服务。公司是以提供**的程控交换机、集团电话、商务办公/酒店**电话机、智能排队机等产品为**,以通讯工程、网络工程、安防工程、排队系统为**的专业性技术公司。产品适用范围广、功能强大、中继丰富、接口齐全,在智能化、**性、抗雷击、抗高压等技术应用方面深受用户信赖。公司在交换产品、计费产品、软件产品、数据产品、及配套产品等方面在**业处于良好地位,产品广泛应用于*、公安、电力、矿山、油田、铁路、学校、酒店、机关、企事业等单位。 公司始终“以较高的服务水平、较优的服务质量”为宗旨。公司秉承“以*的产品,服务广大客户”的经营理念,在充分发挥自身技术优势的基础上,通过脚踏实地的不懈努力,**准确地向广大用户提供**的国产、进口数字交换机、集团电话等**办公通讯设备,竭力为社会各界的用户提供技术**、功能齐全、质量**、性能价格比高的各类产品,建立了全国性的联保和销售一体化网络。 公司目前拥有多名网络通信技术**人才,从方案设计到设备选型,从系统开发到安装调试,从技术培训到维护保养,致力提升用户竞争力,为用户提供**前完整的解决方案和技术支持服务;同时能根据用户的不同需求,结合当今语音和数据日益融合的环境下,为用户量身订造一套适合的通信方案,达到拓展业务和提高工作效率之目的。 盖地电子为了企业的较好发展,特在中国的中部地区——安徽,成立了分公司,盖地电子立志成为国内的*通讯设备供应商。日新月异的盖地电子愿与您携手并进,共创辉煌!