客服托管**团队-电商客服托管怎么样-郑州客服托管公司

客服托管**团队-电商客服托管怎么样-郑州客服托管公司
瀚启客服外包优势
优势一  全天15小时客服在线，不让店铺**任何一笔成交。
优势二  不定期客服培训，有效促进店铺产品成交转化率。
优势三  中原地区较**，**质量，省出资金投入到较需要的地方。
优势四  **客服团队，产品知识上手块，改价，拉客都不是问题。
优势五  较大限度的订单促成，直接提高成交转化率。
优势六  简化手续，降低成本，让店主有更多时间与精力做店铺推广，赢得更多利润。
优势七  管理公开透明 ，*的后台数据考核，为店铺业绩的提升做**。
优势八  用**为客户创造**，用热情为企业赢得信赖。
瀚启电商秉持的用人理念：技精于专，做于细；业成于勤，守于挚。
内部管理
为了有效提升服务品质，使消费者在沟通中得到良好的购物体验，同时也为了提升合作客户的满意度，我们针对客服岗位**了详细的客服*规范及考核细则。
主动热情：

话术规范：根据沟通情景规范使用开场语、等候语、结束语、话术用语规范，回复具有  
          完整性、准确性、针对性。
服务能力：接待响应**、及时，理解判断能力强，能准确辨识用户需求，条理清晰且 
          有说服力，一次性解决率高。
服务意识: 具备服务意识，考虑问题*，能主动通过自身的资源去帮客户解决问题有
          效跟进。
销售意识：服务灵活，善于制造销售氛围 ，把握顾客心理，能利用现有资源促进销售
          实现推荐销售。
风险管控：有较强的风险预警、处理意识，能主动提醒客户，避免产生后续的风险或升
          级投诉，**服务质量。

翱北实业///客服托管**团队-电商客服托管怎么样-郑州客服托管公司

翱北实业|||代运营多少钱

    河南翱北实业有限公司电子商务运营中心-瀚启电商，是一家为**、企业、社会个体提供电子商务规划、企业发展战略咨询、商城搭建及托管、电商人才培训、一站式网络渠道营销管理等服务的机构，企业以**型人才队伍为**，旨在为**、企业提供电商整体解决方案，人才输出，**策划，管理咨询，企业内训，运营托管等电商相关服务内容。

    瀚启电商位于郑州市中原区建设西路11号，占地面积400平方米，注册资金1300万。成立至今，拥有电商**实战企业导师5名，五年以上运营人才2名，三年以上运营人才3名，运营助理3名。五年以上设计总监1名，三年以上设计师2名，设计助理2名。**摄影师1名。拥有近30人**团队，公司致力于成为中原地区**电商服务企业。
       
瀚启使命——致力于为企业及个人提供***电子商务解决方案和提升。
瀚启愿景——聚拢人才，沉淀根基，创造客户利益，实现员工**！
            为我们的客户、员工及合作伙伴提供创造**生活及实现美好梦想的机会。