帮课课程可算是做到了外贸的各方面,客户接待这一重要主题自然是不能少的。*民族向来是礼仪之邦,接待好老外是一门深学问,俗话说见面三分熟,接待客户,与客户面对面谈,这可是直接关系到订单的大事啊,那接待老外要如何处理呢?**千万不能慌,除了要杀鸡宰羊热情对待,较要会察言观色把握火候,帮课教你如何做一位不失体面的东道主。 邀请客户前的注意事项 邀约客户(或客户主动要求)看公司或工厂 客户分析与调查(背景,TITLE,部门会议) 客户行程安排与了解(日期、人数、航班班次、联系方式) 酒店预定 接待资料的准备(PPT, CTLG等) 话术的准备 (客户当地的习俗,话题等了解) 接待时谈的好好的,可是后期跟进客户却不理睬了? 可能的原因: 邮件过于频繁 太多PUSH, 不是FOLLOW UP 出尔返尔 (样品,价格,交易条款等) 没有给客户相应的时间(特别客户是中间商时) 应该这样做: 适当关怀 (90%应还是在谈BUSINESS) 正常频率的跟进 对于买家所关心的事情进行积极FOLLOW UP 为客户提供支持 分享有**的内容 了解详情,请关注帮课网:
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