一、准备阶段 1、诊断:了解企业现状,确认企业管理优势,找出薄弱环节,与ISO9000系列国际标准要求之间的差距,向企业提交诊断报告。 2、工作计划:指导企业起草认证工作计划,双方确认后,严格按计划执行。在此基础上, 再做咨询计划。 3、组织机构的设置:辅助企业设置专门负责认证工作的组织机构。 4、ISO9000标准的培训。 5、为企业做整体管理框架设计,设定质量管理目标. 二、体系设计阶段 1、文件编写培训。 2、帮助企业确定体系文件的结构。 3、指导企业文件的编写或根据企业的要求而定。 三、体系运行阶段 1、讨论:督导受咨询方讨论体系文件。 2、培训:文件编写人员对使用该文件的人员进行培训。 3、文件审核:对所编写的体系文件进行审核。 4、内审培训:参照英国培训教材、结合中国内审培训教材进行。 5、现场督导:有关专家到现场指导体系运行。 四、内审阶段 1、第一次内审:以咨询人员为主,企业人员为辅, 内审时间一般比认证时间多。 2、第二次内审:根据第一次内审情况及认证所需时间,确定第二次内审时间 ,由企业人员为主,咨询人员为辅。 3、第二次内审完,根据情况确定是否需要增加第三次内审。 五、体系完善阶段 1、与企业一起做管理评审,并做一次预审,根据体系运行情况,建议企业提出认证申请时间。 2、认证后针对审核中提出的问题与企业一起纠正不符合项和进一步的质量管理目标。
山东鑫睿企业管理咨询有限公司,是专门从事认证咨询、技术咨询、管理咨询的专业服务机构。
在认证及咨询行业不断发展形势下,鑫睿应运而生。鑫睿以最热忱、最严谨的服务态度;高质量、高效率的工作质量为宗旨,开展认证咨询、技术咨询、管理咨询等专业服务。鑫睿具有一批由认证咨询专家和行业技术专家,组成了高度技术密集型的咨询、技术、管理专家队伍,其中包括国家注册的高级咨询师和咨询师,国家级专家、教授、高级工程师,志在同行业塑造最好的服务声誉和形象,保证充分满足客户按照最新的国际或国家标准建立、健全质量、环境、食品安全管理体系的要求。
鑫睿按照ISO9000族标准要求,建立了有效的管理体系和咨询工作程序,为申请质量、环境、食品安全、知识产权管理体系的认证咨询及提高管理水平的客户提供满意、优质的咨询服务确立了扎实的管理基础和充分地保证。
鑫睿特有的实力在于其专家具有分析企业状况和对其客户的持续改进提供全面解决方案的能力,可以推动管理体系的良性运行和管理水平的持续改善,促进客户市场竞争能力和经营绩效稳定提高,使客户达到通过认证机构认证的条件,最大限度地满足客户的期望。
本公司的服务项目有:
1.体系认证咨询:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、iso27000,iso20000,TL9000、TS16949、ISO22001、HACCP、SA8000、SA8000、ISO13485、QC080000、GMP、FSC、知识产权管理规范、HSE(石油行业健康、安全与环境)等管理体系。
2.产品认证: CE、UL、CCC、CSA、GS、QS、CARB、ROHS检测,生产许可证、煤安认证、环境标志认证等。
3.综合管理咨询:企业诊断及改进、战略管理、人力资源管理、CRM客户关系管理等。
4.特色管理培训:内审员培训、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等系列标准培训、六西格玛分析、5S与现场管理、时间管理、绩效管理、SPC统计技术等。
5.知识产权咨询:高新技术企业认定、专利、商标、项目申报等。