石材人服务意识的转变

从工装到工家装并重，从大批量到单件销售，从一次性交易到持续性服务，产业已然进入新常态，石材人的服务意识也将随之改变。

“微笑曲线”是一条两端朝上、有着微笑嘴型的曲线，在产业链中，附加值更多地体现在两端，即研发设计和销售服务，处于中间环节的制造附加值较低。微利时代下，石企往高附加值区块移动已成产业发展趋势。

地区经济增速放缓，房地产市场整体萎靡，与其唇齿相依的建材产业陷入寒冬，迎来转型升级。相比工装，家装市场因其资金*、存量大，成为众多石企逃离泥潭的着力点。在以零售为主的家装市场面前，石材行业传统的运营模式已难以持续，如何通过终端服务实现**升级已成石企进军家装的必经关卡。

石材表面浅层翻新处理方法

如今，大量**石材被广泛应用于酒店、办公楼宇、商业地产和其它**物业，在这些公共场合将会较大的考验**石材地面的使用效果，非常*出现各类问题。因此，如何使石材护栏表面保持光亮平整的视觉效果，正日益被业内人士所关注。

从技术层面来讲石材翻新可分为深层翻新和浅层翻新。

当石材接缝明显不平、石材表面有洞或裂纹越来越多并日趋明显，则需进行深层翻新。由于深层翻新需进行**修补及大量磨削，需**水磨机及**辅料，对操作人员要求较高，故该类工程一般由**石材养护工程公司承担。当石材表面失去光泽或发生桔皮现象等，一般可通过浅层翻新解决。由于浅层翻新所需设备为普通擦地机或加重擦地机，配合钻石垫(水磨片或翻新片)，17”红垫或白垫及石材抛光晶面剂。如普通擦地机则需另配钻石垫连接片，即可进行操作。由于磨削量较小，故对操作人员要求不高，如能熟练操作擦地机的员工，一般进行1小时左右的现场培训即可。

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