上海短租公寓微信公众平台二次开发公司

　　【郑州鹏程计算机技术有限公司：，酒店网站系统官丨网： 】如今几乎已是全民移动互联网，而手机APP则是其中重中之重。你是否也已有了自己的APP以争夺市场份额?或者正拼命跳进这个圈子?预计2016年手机应用的使用将**过因特网域名，手机APP将成为****战略。**互联网信息服务提供商ComScore对2012的数据分析也表示，80%的智能手机移动媒体时间是花在APP上的。移动互联网已成为酒店与客户联系的强有力阵地。

　　起跑不利

　　先别急着想抢蛋糕。你不会想要你的APP跟许多其他的APP一样只是一时冲动的结果，没有任何计划，较终只能失败收场吧?先想想这些个关键点——我的APP**功能是什么?它对用户有什么好处?我的APP跟优化过的官丨网有什么区别?……没有仔细想过这些问题的只能白忙活一场。

　　许多APP“盛大发布”后，**们挠头抓耳百思不得其解：不是说那些手机狂人没有APP活不下去吗?为什么他们不下载我们的APP?数据上来看这一情况较为严重：市场上百万APP还不到1%的能产生收益或对用户产生牵引力。即使用户下载了某个APP，也不见得他们会有多少忠诚度，69%的用户只用了不到十次，四分之一的用户甚至就只用了一次。这么低的用户认可度、保留度和忠诚度到底是为什么?为什么那么多APP以失败收场?

　　APP发布前还是需要策略到位。

　　APP策略

　　如果你清楚自己在干什么，那么做个APP也不是什么了不起的事;比较麻烦的是要用怎样的策略或者“移动网络解决方案”才能**APP的成功。

　　APP开发的一大罪是仅把APP当成另一种移动形式的官丨网，没有任何区别或新的目标。另一大罪是没有真正定位好目标客户群、没有深入了解他们。大部分的APP只在小范围用户调研或用户回馈的基础上就开始开发。你都没问清楚用户的习惯如何、偏好如何就开始做APP，又怎么能**给到他们想要的功能和特色呢?仅靠直觉去开发APP是较其危险的。

　　另外一点，如果你有一堆的APP，让用户不知道哪个是当前有效的，这同样会让客人反感，较终造成**认知度的损失。

　　因此，APP是用来干嘛的?

　　手机APP应该是一个**的展示，而不仅仅是一个附加品。一门生意总不可能说没有**目标、策略和预计回报就冒冒然发行一个新产品或发起一个新活动，这对移动互联网项目来说也是一样的。如果没有决心和计划，并将它放在经营总规划里，那还不如不要碰APP。那么，开发一个APP、跟APP用户们打交道之前，到底该考虑哪些问题呢?

　　1. APP**在你的经营规划中有明确的位置。现在很多人都犯了同一个错误，就是致力于移动互联网都没有一个清晰的流程走向。而实际上，开发手机APP之前**先明确目标：这个APP开发出来的目的是什么?怎样发挥它在营销总策略中的作用?怎样衡量它的成功?

　　2. APP应给用户带来**。很多APP都是为了做APP而做，实际上都是一堆绣花枕头，还以为能为**、产品或活动做广告。但是用户不会单纯被大**吸引而去下载一个没啥内容*多余的APP。喜达屋酒店集团APP做得就很好，用户可以在路上就很方便地订房，还能得到个性化的服务体验，实在是旅行良伴。它的界面还能根据所订的酒店及目的地进行变化，让该酒店自己向客人致欢迎词。

　　3. 投入是**的。在你开发一个APP之前，**先考虑清楚你愿意投入多少精力和成本。成功的APP不是一蹴而就的，它是你**战略的一部分，能向用户展示你的**特点。一个高质量的成功APP跟其他产品或服务一样，需要足够的投入。

　　APP**能持久才能给酒店**带来益处及附加值，这除了需要开发和技术支持之外，还需要各市场营销和销售团队的投入和合作。只有一个全心全意投入的**才能**内部有其他的渠道可以支持及扩大APP的曝光度。在这一点上做得好的大**例子如可口可乐、凯悦酒店集团、沃尔玛等，他们都将APP视为经营总策略中的一部分，而不是仅仅一个渠道。

　　4. *特销售主张——你的APP要够*特，才能在众多竞争对手中脱颖而出，获得成功。除去那些较浅显的东西，你的APP至少要有一点*特的相关功能。英国****博柏利(Burberry)的APP就将它的标志性大衣/风衣与伦敦雨天联系上了，不是常有关于英国天气的笑话嘛，这还正体现了它的伦敦传统呢。戴比尔斯De Beers又是怎样把APP做得像它的钻石一样“恒久远”呢?它的APP就像一个寻宝器，可以让客人搜索**的珠宝产品，而同时又通过内容和视频给用户提供*特的*指导和服务。

　　APP**不是一个你查完整个工作列表发现“哦，还可以加上这个”的项目，它应该是纳入在你的总规划中，有短期、中期、长期策略以达成成功目标。最后同样重要的一点是，做一个APP也是需要时间的，不管是调研、设计、开发还是测试。

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