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，以“缔造**良好的企业，成就**的世界**”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

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邦太燃气灶“智能化霜”技术解决了众多*难题，大大提高了舒适性，使制冷效果比传统提高了30%，

以下情况之一的不属于包修范围，**服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非*的**服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已**过包修期的产品。

邦太燃气灶售后维修电话①0931==8559409△0931++4507——953(邦太燃气灶厂家维修) 驻邦太燃气灶售后办事处报修受理热线

：0931==8559409△0931++4507——953服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供

保修

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服务范围：各城区

邦太燃气灶维修服务热线：0931==8559409△0931++4507——953

**维修商用、家用燃气灶不通电、不制冷、不制热、效能低、机器不启动、氟利昂泄露、跳闸、漏水风机不工作、四通

阀串气、单向阀不工作、过滤器失效、储液罐爆裂等故障 ，另 安装，清洗，移机，加氟等服务

24小时报修电话,相信你的选择没有错!好生活从邦太燃气灶开始!燃气灶售后维修服务中心成立于2007年，

自成立以来紧紧围绕"**化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"

的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，**了良好的经济

效益和社会效益。

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e1：压机过流，过热，排气过高，模块保护;

　　e2：室内防冻结保护;

　　e3：室内温度感温包开，短路;

　　e4：室内管温开，短路;

　　e5：室内外通讯故障。

　　：定频机故障代码：

　　e1：压缩机高压保护

　　e2：蒸发器防冻结保护

　　e3：压缩机低压保护

　　e4：压缩机排气温度过高保护

　　e5：过电流(低电压保护)

24小时报修电话：0931==8559409△0931++4507——953
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对家用燃气灶器常见故障的判断；

(1)制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰磨擦

，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻机油），也可

用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。

(2)电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特

别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件较易松脱造成接触不良。

(3)通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是否畅通；风机与扇叶运转是否

正常；风力大小是否正常等。

1、制冷系统堵：常常发生在毛细管及干燥过滤器处，因为这两个地方是系统中较狭窄的地方，常见的堵塞原因有三种

：脏堵、冰堵及焊堵。

a、脏堵一般发生在毛细管的进口处，是因系统内的污物（如焊渣、锈宵、氧化皮等）堵塞了管路，检查时轻轻敲击毛

细管处可能会暂时恢复正常，另从管路和元件表面凝露、结霜以及停机时压力恢复速度时间等都可以对堵塞的位置及性

质作出判断。

b、冰堵一般发生在毛细管的出口处，是因系统含有水分，在毛细管出口处突然汽化降温而凝结成小冰粒堵塞在毛细管

的出口处，判断时可在毛细管出口处用焊枪加热如果效果恢复正常或好转说明是冰堵，或是在燃气灶关机后再开机机器又

能制冷一段时间，说明是冰堵，冰堵一般发生在新装机或刚维修过的燃气灶上。

c、焊堵一般也是发生在毛细管的焊接处，现象与脏堵冰堵差不多，多发生在新装机上。

2、制冷系统漏：燃气灶制冷制热的载体是制冷剂，如系统出现漏点，制冷剂泄漏则燃气灶制冷差或*不制冷，而燃气灶器

出现泄漏的地方主要集中在两器的各焊接头、毛细管焊接处、压缩机吸排气管、喇叭口、铜钠子裂、连接管等处，要检

查时可**行目测，**检查连接管各接头处，泄漏处一般都有油迹。

3、四通阀故障，通常发生在制热时，四通阀吸合不好、串气或卡死，引起制热性能差，在判断时可对四通阀通断电听

吸合是否良好，在维修时可通过反复给四通阀通电或轻轻敲打四通阀使其复位。

4、单向阀故障，单向阀在制冷时直接导通，但在制热时制冷剂要通过辅助毛细管，当单向阀密封不严或是辅助毛细管

堵塞时，制热在受影响，因此如果燃气灶制冷正常但制热差时，在排除四通阀问题后要**检查单向阀。

全市统一报修电话：0931==8559409△0931++4507——953
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*认证，规范维修，正规保养。配件**，提供保修。

邦太电器“智能化霜”技术解决了众多*难题，大大提高了燃气灶的舒适性，使制热效果比传统燃气灶提高了28%-30%，

以下情况之一的不属于包修范围，**服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非邦太电器*的**服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已**过包修期的产品。

服务目标：服务0缺陷，客户**满意，

只要您拨打公司24小时售后电话报修热线:0931++8559409***\^o^&＝o◇☆●→≥♂≤②0931==4507953本公司将**时间竭诚为您服务!

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兰州邦太燃气灶售后维修服务承诺：

(1)严邦太按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市*和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件*办理。外地客户自行送修的我们会*为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(兰州燃气灶维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

邦太服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声

邦太燃气灶24小时售后电话：0931==8559409***\^o^&＝o◇☆●→≥♂≤0931++8559409

兰州邦太燃气灶的企业目标：

全健康q1型挂机：显示内容 故障类型

E1 上电时读EEprom参数出错

E2 过零检测出错

E3 风机速度失控

E4 四次电流保护

E5 室内房间温度传感器开路或短路

E6 室内蒸发器温度传感器开路或短路

健康冷静星t3型挂机：

运行灯 定时灯 故障类型

★　 ぴ　x 　　　风机速度失控

★　　　o 　　　室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路

x 　　　★　　　四次电流保护

★　卍　 ◎　　　 上电时读EEprom参数出错

◎　　　 ★　　　过零检测出错

冷静星t1/t型机：

工作灯 定时灯 lEd 状态

★　ぴ x 　　风机速度失控 （spabf） 5hz

★　　　o 　　室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路

x 　　　★　　　四次电流保护

o 　　　★　　　上电时读EEprom参数出错

o （亮） x （熄） ★（闪） （故障判断时，只用以上所列的两个灯判断，不去判断其它灯的状态）

全健康q1型机：

保护代码 表示内容 故障代码 表示内容

p3 　　　高低电压保护（变频机用）

E1 t1传感器故障

p4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)

E2 t2传感器故障

p5 室外冷凝器高温保护关压缩机

E3 t3传感器故障

p7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）

E4 t4传感器故障（变频机用）

p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）

E5 网络通信故障（无） ⊙

p9 化霜保护或防冷风关风机

E6 室外故障

E7 加湿器故障（无） ⊙

E8 静电除尘故障（无） ⊙

E9 自动门故障

r1/r/s3/s2/s1型柜机：

保护代码 内 容 故障代码 内 容

p3 高低电压保护（变频机用）

E1 t1传感器故障

p4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)

E2 t2传感器故障

p5 室外冷凝器高温保护关压缩机

E3 t3传感器故障

p7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）

E4 t4传感器故障（变频机用）

p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）

E5 网络通信故障（无）

p9 压缩机顶化霜保护或防冷风关风机

E6 室外保护

E7 加湿器故障（无） ⊙

E8 静电除尘故障（无） ⊙

E9 EEprom出错（无） ⊙

北极星s型柜机：

类型 内容 故障指示 备注 故障 室温传感器检测口异常

电辅热灯以5hz闪烁 保护时停机, 按键和遥控仍起作用,故障*后，恢复到保护前状态。 故障 蒸发

器传感器检测口异常 运行灯以5hz闪烁 故障 冷凝器传感

器检测口异常 化霜灯以5hz闪烁 故障 室外机保护 运行、电辅热、化霜灯同时以5hz闪烁 保护时停机

，按键和遥控不起作用，故障*后，恢复到保护前状态

。 注1:当室外机保护和温度传感器检测口异常同时发生时，**指示室外机保护故障。 ＊注2:强制

制冷期间发生室外机保护，故障*后恢复到强制制冷状态

。 室外机故障指示：（lEd3为电源指示灯，适用系列柜机） 故 障 现 象 故障 原

因 lEd1 lEd2 lEd3 灭 灭 亮 正常 亮 灭 亮 相序接反

灭 亮 亮 过电流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 压力保护数智星r型变频挂机：

邦太燃气灶24小时售后服务电话客服维修电话0931==8559409

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是燃气灶人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由洛阳邦太燃气灶维修中心为您服务

【服务作风】**反应是洛阳邦太燃气灶维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们较大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户**满意

24小时客服电话***\^o^&＝o◇☆●→≥♂≤0931++8559409

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兰州诚信家电维修成立于2008年，现有员工12人，主要经营兰州市各城区的冰箱，空调，洗衣机，油烟机，燃气灶，热水器，电视机的售后维修及保养服务工作，本公司秉承顾客为上，质量**，价格合理，随叫随到的宗旨为广大兰州市民解决家电的后顾之忧。