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兰州美的燃气灶维修中心、十几年来不断发展和**,已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后服务理念,凭借着雄厚的技术力量和***的服务在社会上树立起了良好的企业形象,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。为了较好的为客户提供**的服务并提高中心的形象与信誉,不仅***的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话,目前员工在兰州各区售后已达几百名,80%已达大专水平。
所有员工都经过**的技能培训、经验丰富、**,美的燃气灶维修中心、资料,配件齐全。决策层**的**前意识及全体员工积极进取的敬业精神**社会各界的支持与厚爱。公司本着“信誉至上,**服务”的宗旨为广大客户提供*的上门维修服务。
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1:24小时**服务热线,**技术人员提供咨询,解答各种疑问。
2:城区20上门服务费,郊区或外环收取适当费用。(事先商议).
3:先检查故障,在报所需费用。
4:先议后修,故障不排除,不收取任何费用.
5:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行,注重维修质量,力争做到绝无返修。
6:收费方面,严格执行*和我公司的收费标准执行,换下旧零件与客户商议后处理,绝不乱收费。
7:经本公司修好的电器都会得的相应的原故障保修,期限为一年。
美的燃气灶售后服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(**维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)!
一、燃气灶故障描述:
1、美的燃气燃气灶不能点火。
2、美的燃气燃气灶有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、美的燃气燃气灶点火时有火花而火不能点着。
4、美的燃气燃气灶底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
5、美的燃气燃气灶在打开时发生爆炸声。《请及时维修否则会危及生命》
6、美的燃气燃气灶冬天水烧不热、夏天太烫。
7、美的燃气燃气灶能打火但一会儿就熄灭。
8、美的燃气燃气灶用好却不能自动熄火。(须马上断开电源,关上煤气阀门)
电燃气灶是一项*性要求较高的产品,一旦漏电跳闸或电源线裸露在外**不能使用。很多事故的发生与客户的过于疏忽有关,不要存在侥幸心理。记得时刻*在心中。现在地区强制性规定商家在卖电燃气灶后,客户家电源没有地线不给安装。这也是为客户*着想,同时是从源头普及*意识,大部分客户能够理解。报修电话189 4223 0211
兰州诚信家电维修成立于2008年,现有员工12人,主要经营兰州市各城区的冰箱,空调,洗衣机,油烟机,燃气灶,热水器,电视机的售后维修及保养服务工作,本公司秉承顾客为上,质量**,价格合理,随叫随到的宗旨为广大兰州市民解决家电的后顾之忧。