产品介绍: 全新的数字平台,支持数字中继2M(PRI)板,支持组网,为将来向IP融合(VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定基础。 较小配置4外线16分机,较大可扩至28外线56分机或1路PRI中继80分机,可支持较多52部**话机,支持内、外线来电显示,内置2路6段电脑话务员。 产品特点: ·较小配置4外线16分机 ·较大28外线56分机或1路PRI中继80分机 ·较大支持52部**话机 ·支持内、外线来电显示 ·内置2路6段电脑话务员 ·支持数字中继(2M-PRI板) 产品功能: ·全新的数字平台和八个出局方式 产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞; 通过多局向,可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等); 多电信运营商拨打选择,使您的成本较节省; 数字平台,为将来向IP融合(VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 ·强大灵活的配置支持数字中继2M(PRI)板 WS824(10D)机型可以从基本的4外线16分机配置,灵活扩展到32外线或64分机。 具有较好的扩展性和容量适应能力。 ·**的终端兼容性及继承性 分机端口都能自动兼容**话机或普通话机; 系统可以接多达52部**话机,也可根据需要接随意数量的**话机或普通话机。 系统兼容现行的所有国威系列**话机产品。 ·双路智能电脑话务员 系统内置双路智能电脑话务员。 录制内容可以根据需求类似为: 1段:您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,转人工服务请拨0; 2段:分机忙线中,请改拨其它分机号码; 3段:分机无人应答,请改拨其它分机号码; 4段:对不起,您拨的是空号,请查正再拨; 5段:您好!您的呼叫将被转接......; 6段:您好!现在是休息时间......。 录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为75秒。 另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。 ·**级呼叫转移至手机 可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。 减少打入电话丢失的现象。 ·性能的*提升 比现行的模拟系统快得多的**话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。 分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上; 来电话机的选择范围较广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。 较好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减; 外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备较清晰、较少衰减的通话品质。 ·单键寻呼导航 **的单号码群呼功能。 如“欢迎致电……产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。 通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼; 尤其适应于面向大量直接客户群的公司; 加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。 ·国威小型呼叫中心软件 该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。 让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度。 特别适用于不**业的业务需求。 产品参数: 规格 外线绳路 32条(采用分时交换技术) 外线忙音检测周期 8秒 外线增益调节 有调节功能(2档调节) 内线通话绳路 通话无阻塞(采用分时交换技术) 电脑话务员 2路或4路78秒话务员 (*1段30秒,*2段至*5段各9秒;*6段12秒) 保留转接音乐 内/外线均有 分机来电显示 FSK制式 分机呼出 双音频(DTMF) 外线来电显示 DTMF/FSK制式[01至-40dB (噪声<-20dB)] 分机板DTMF译码器 分机译码动态共享,也可*译码器 分机闪断有效时间 60毫秒~800毫秒 尺寸 485mm(长)*300mm(宽)*110mm 电脑话务员 : 2路6段,可再扩2路 ; 较大电源消耗 : 100(w) ; 扬声器输出 : 0 ; 群呼通路数量 : 0 ; 普通话机数量 : 28 ; **话机数量 : 4 ; 分机数 : 32 ; 中继线数 : 12 ; 型号 : WS824(10D)型 (12带32) ; ** : 国威HB ; 产品类型 : 用户交换机 ;
北京普通科技有限公司,是一家专为企事业客户提供“程控电话交换机”产品和技术服务的企业。 提供的产品主要包括: · 西门子(SIEMENS)Hipath1100系列、Hipath3000系列、Hipath4000程控电话交换机; 西门子OpenStage NT系列数字话机、IP话机;Gigaset模拟通用话机; · 松下(Panasoinc)TDA系列、TDE系列程控电话交换机;KX-DT300系列数字话机,KX-NT300系列IP话机; · Avaya IP Office 500小型企业通信系统,Avaya1400/9500系列数字话机,Avaya1600/9600系列IP话机; · NEC-SL1000程控电话交换机,NEC-DT300系列数字**话机; · 国威(HB)WS824全系列集团电话; · 威谱TDMx2000数字电话交换系统; · 语音信箱、在线录音、计费和呼叫中心软件等扩展应用产品。 提供的服务主要包括: **为客户提供产品的选择及适合该企业的通信解决方案; 程控电话交换机及扩展应用产品的销售、安装、维护及移机服务。 凭借热情、细致的服务态度,**的技术服务团队,公司先后为地区机关、金融、保险、医疗、电力、石化、*等多个行业的客户提供了稳定、经济、*的“程控电话交换机”解决方案,并得到了客户一致的认可和**。 公司坚持“客户的利益是企业的生存之本,诚信的经营是企业的发展之道” 对自己:热忱、勤奋 对业务:专注、** 对伙伴:协作、共羸 对客户:**、*、精益求精 热忱欢迎新老客户来电来函,我们将一如既往,为您提供**、*、精益求精的产品和服务! **名称 : 西门子、松下、Avaya、NEC、国威、威谱 代理级别 : 其他