导购知识问答: 1、售后有什么**? 本商城为公司直营,所有销售产品均为**。显示价格为不含税价格,**一年保修,十年质保。 2、可以直接看图购买吗,图片有色差吗? 因相机、光线、显示屏等等原因,网页显示的宝贝照片和实际颜色难免有所偏差,建议亲拍下您中意的宝贝样板,确认实际花色后再决定是否购买。颜色以收到的实物为准。如果亲没有看样板直接发货后出现产品与设想不一致而要求,本店不承担退换货责任。实木与多层地板因产品本身特性,无法**无色差,由此产生的退换货情况不属本店责任范围。 3、物流有问题谁负责? 在亲收货的时候,请仔细检查。如发现地板损坏,请亲在签收单子上写明问题和损坏数量,然后将签收单和有问题地板拍照,在两天内咨询我们客服,并传照片给我们,我们会**补发相应数量地板给亲。 4、退、换、补货怎么处理? 若亲购买的宝贝出现质量问题,我们对给亲造成的不便感到抱歉。请您将地板拍照后,在2天内联系店铺客服,将照片传给我们,我们会**补发、退还相应数量地板给亲。本店铺支持家装馆45天无理由退换货条款。 5、地板走物流,还是走快递? 地板为重物,都是走物流,没办法发快递。 6、包物流的产品是送货到家,还是自提? 包物流只负责到**城市,并要求亲自己去物流点提货。 如需中转城市,客户自己承担中转费。关于中转费我们客服会提前帮亲问清楚,以免物流乱收费。 由于地板属于重物,物流一般只到楼下,上楼卸货都需亲自己联系。 7、安装和测量怎么处理? 提供安装服务,我们的地板都是裸板价,安装费需亲单独结算给师傅,具体的地址请与客服咨询。 亲可以根据自己的装修进度,提前预约安装,以**亲正常的装修进度。 安装师傅电话一律在付款后提供,如有问题,未付款前可以让我们客服帮忙和师傅沟通。 8、如何质保,到时还找的到你们吗? 一般质量问题都是厂家承担,亲须注意人为使用不当造成的地板损坏问题。如有问题可直接联系厂家或者客服,我们将为亲提供较**的售后服务。 9、配件是送的吗? 我们的地板都是裸板价,不包括配件(防潮垫、踢脚线等),如果您在本商城购买配件,我们会将配件与地板一起发货不额外收取运费;亲,也可自己实际需求选择本地购买配件。 10、环保真的可以**零甲醛吗? 零甲醛不是无甲醛或0甲醛,零甲醛是E0环保级别,甲醛小0.5mg/L,是目前较环保的级别。而我国地区强制执行的标准是E1和E2,E1甲醛小于1.5mg/L,按照地区规定E1对人体是无害的,可以放心使用。 11、地板能铺客厅吗,**性怎么样?一楼能用吗? 大部分的卧室和客厅全部铺地板,一方面显档次,另一方面因地板铺装不需要水泥,也不用需要考虑卧室和客厅的高度差,故比较节省。 一般情况,正常家用水洒到地板,及时擦干就没问题,但长时间泡水,水会从缝隙渗透到地板下面,造成地板的损伤。 一楼比较潮湿,如果只是水泥潮湿可使用防潮垫,但如果空气太潮湿,会凝结成水汽长时间腐蚀地板,再好的地板也经受不了。 选购知识:如何选购强化复合地板 基材 地板采用高密度纤维板,基材颗粒细腻无杂质。 味道 制造经验及对产品的苛刻要求,所有的产品都符合**标准,地板只有淡淡的木香味,无刺激性气味。 **性 地板**转数为4000-5000,砂纸打磨数次无划痕。 防潮性 地板泡水后无明显痕迹,且晒干后易恢复。 强化地板、实木地板、实木多层地板的区别: 强化地板优点: 1.**性能高,阻燃性能好,耐污染腐蚀能力强,抗压、抗冲击性能好; 2.花色较多,可仿真多种**火人造花纹; 3.表面为装饰纸,色泽均匀无色差,视觉效果好; 4.价格较低,便于清洁、护理。 强化地板缺点: 制作过程中**要用到胶,所以地板肯定含有甲醛。 实木地板的优点: 1.采用纯实木板材,脚感好,档次高。 2.环保性能好,**木材不含甲醛。 实木地板的缺点: 1.表面**性较差,须用心保养打理; 2.因木材具有吸湿性,随天气变化*出现湿胀、干缩现象。 实木多层地板的优点: 1.档次高,价格实惠,一般光看表面看不出与实木地板的区别; 2.环保性能远远**强化地板的甲醛含量; 3.稳定性能好,有良好的地热适应性。 实木多层地板的缺点: 1.与实木地板相比,品质稍低; 2.表面油漆不**,硬度低,需用心保养。 综合评价: 强化地板:适合于要求经济实惠,,平时有没空保养的亲; 实木地板:适合经济条件优越,又有专人打理的亲; 实木多层地板:适合对环保性要求高,比较爱惜地面的亲 表面形状 : 浮雕 ; 板片光洁度 : 光滑型 ; 图案 : 拼图 ; 风格 : 田园 ; 特殊用途 : 防潮, **, 隔热 ; 适用范围 : 所有室内 ; 产地 : 江苏 ; 等级 : 特等 ; 材质 : 橡木 ; ** : 宏鑫 ;
宏鑫木业有限公司是一家集设计、生产、营销、服务于一体的**木地板及木门制造企业。产品主要应用于:住宅、商业空间、办公空间、酒店等。追求高工艺水平,使用户享受美观、健康、舒适、环保的生活是我们一贯追求的目标。 宏鑫所选用的材料均符合**绿色环保E1标准,木材全部自俄罗斯、泰国、马来西亚进口,确保品质优良。宏鑫产品的生产严格遵照ISO9001:2000质量标准生产制造,产品质量符合JG/1222000((建筑木门,木窗》标准要求,产品甲醛释放量符合地区GB18580-2001标准(El)要求。 ??宏鑫木业本着“把顾客的愿望作为**追求,把顾客的利益作为**考虑,把顾客的满意作为**标准”的经营理念及“没有劳动的人生是罪恶,没有艺术的劳动是野蛮”的企业精神,不断引进高水平的**管理人才,拥有一支*务实的团队,为公司的发展奠定坚实的管理基础的同时也使“宏鑫”成为一个具有阳光环保的文化**。 ??我们努力经营的脚步从不停息,我们珍惜所有自强不息员工的贡献。感谢与之合作的国内外客商的提携,我们秉承长期服务客户的精神,以优异的品质赢得骄傲。是您为家砰然心动…… 吴江区七都镇宏鑫木业厂是实木复合地板、实木门等产品**生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。吴江区七都镇宏鑫木业厂的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。 加工方式 : OEM加工; 工艺 : 其他建材加工工艺;建材组装;磨削;手工磨边;锯割;凿切;干燥;机雕;钻孔;机器磨边;研磨抛光; **名称 : 宏鑫 质量控制 : 内部