新型IGBTWZP-120**音频感应加热设备

我公司一直以来都很注重产品质量和服务的高标准。建立完善的服务体系，在**客户利益的同时提高**的形象，从采购到验收，从生产到检测，从发货到安装，我们在**产品质量的同时，努力让客户满意。多年来，我们年产三千多台，产品**全国及东南亚地区，我公司对售出的产品，采取一整套的售后服务**体系，让客户使用永达高频设备后顾**。
 具体服务细节：
 1、根据客户加工工件的需要，指导客户配置较为适用的设备型号。
 2、**派技术人员到现场指导规划场地、向用户提供与设备有关的所有外部参数，包括水、电等的要求，协助用户对外围设备或材料进行选用。设计较佳安装流程和方案供参考。
 3、对用户的操作人员和维修人员进行**技术培训，确保操作人员能够熟练操作设备，维修人员能够对设备进行例行检查，判断设备的故障点和要更换的损坏元器件。**负责全套设备的调试和试运行。
 4、**音频、中频、高频感应加热设备保修期为一年（正常磨损、易损件及操作不当造成部件损坏除外），终身有偿服务及维修。保修期内.**更换机器内部任何部件。
 5、在接到用户维修要求后二小时内做出响应，表明处理问题的态度，48小时内前往用户现场尽快处理问题。
 6、如遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。应该以先解决问题，后追究责任为原则，使客户损失较小化。
 7、建立客户档案，跟踪了解产品售后情况，为顾客提供咨询服务；对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节。
 8、非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。
 
 
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